Statistieken

Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over de De Zaak verdeeld zijn.

1 11
2 26
3 12
4 16
5 13
6 13
7 8
8 11
9 6
10 5

Vorige pagina

  1. De grote vraag blijft toch hoe de zaak nog steeds kan bestaan..

    Wat een verschrikkelijke tent!

    Vanwege de leuke locatie meerdere keren geprobeerd te lunchen en avondeten.

    Als je binnen een uur een lunch hebt, kan je 2 uur wachten op je rekening.

    En mensen, vooral niet de sate nemen! Tenzij je van sate-saus houdt die veel te lang onder een warmtelamp heeft gestaan en hard is geworden. Na dit teruggestuurd te hebben en geweigerd hebben om te betalen, nadat zelfs het personeel het onsmakelijk vond, draaide de eigenaresse door dat ze vaak door mensen belazerd werd e.d...

    En dat was absoluut de laatste keer!

    • Eten & drinken 3
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 4
    3,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  2. Helaas, mijn meerdere pogingen iets te nuttigen (van lunch, diner tot ijsje) zijn allemaal teleurstellend. Echt niet doen.

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 6
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 4
    4,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  3. De zaak... een tent om wanhopig van te worden helaas.
    Echt al vaak geprobeerd en een kop koffie is goed te doen, leuk aangekleed zoals het hoort, maar lunchen of dineren moet je er niet doen.

    De wachttijden zijn enorm lang, de zaak is zeer gehorig door de verschillende verdiepingen die allemaal open zijn, de tafeltjes zijn vies en onafgeruimd.

    De laatste keer bestelde ik een doodordinaire uitsmijter en ook daar kun je dus van alles fout mee doen. Geen ham, wel besteld, geen spiegeleieren, maar gewoon gebakken ei en ik heb uiteindelijk de hoop opgegeven dat het nog iets zou worden. Heel heel erg jammer.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 5
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 5
    5,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  4. Wat een ramp!
    Het eten is er welliswaar redelijk en zeker voor het geld, maar de bediening... Chaos!
    Nog nooit is het gelukt het juiste eten, tijdig en tegelijkertijd met je tafelgenoot te krijgen.

    Het gebeurt niet alleen bij jou, maar je ziet dezelfde ergernis bij andere klanten om je heen.
    Steeds het geluid van vallend servies, glazen, bestek.
    Wijn in vuile glazen. Uren wachten na het opnemen van je bestelling en dan uiteindelijk met het verkeerde komen.

    Ik ben er mee opgehouden ze steeds een herkansing te geven.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 3
    4,7
    Eén vorige recensie
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  5. Super slecht!
    Je besteld een eenvoudige tosti en moet vervolgens een uur wachten!
    Ga hier wel naar toe voor een lekkere kop koffie maar niet om te eten.

    • Eten & drinken 4
    • Sfeer 6
    • Service 3
    • Prijs / kwaliteit 3
    3,7
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  6. Bep

    22 punten

    Ik ben hier al zo vaak geweest..... en ook een aantal keren afgedropen.
    Ik bleef er komen omdat dit een prima plek is, zo vlak bij het theater en tussen de winkels, om gezellig te borrelen of wat te drinken, maar de bediening is v.e.r.s.c.h.r.i.k.k.e.l.i.j.k.!

    Traag, of ze kijken dwars door je heen.
    Nee, ik verwacht echt niet binnen 5 minuten geholpen te worden, maar De Zaak staat inmiddels gelijk voor de meeste Alphenaren aan Niet Doen Als Je Je Niet Onzichtbaar Wilt Voelen.

    Ze hebben een tijd met shirtopschrift durven lopen "Glimlach van De Zaak".
    Dat was toch wel de grootste grap van het terras!
    Als één café/restaurant daar nou níét mee kan adverteren is het De Zaak wel!

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 2
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 7
    5,9
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  7. Ben nu vaker geweest in de 'zaak' en het wordt niet beter.. Jammer, want de locatie is geweldig, alleen moet er een ander management komen ofzo..

    Ik vind het er vies vanbinnen, spinnenwebben aan de lampen, overal stof, stoelen vies, tafels met stinkend lapje 'schoongemaakt', glazen niet fris, kortom, bah! Vandaag ook zand in mijn salade en als je een cola besteld krijg je een cappucino, ook een tosti ham-kaas besteld, krijg je een tosti kaas.. Duurt inderdaad lang voordat bestelling opgenomen wordt. Ik zou het beter kunnen!

    • Eten & drinken 4
    • Sfeer 7
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 6
    4,9
    Eén vorige recensie
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  8. Een aantal keer geluncht in De Zaak. De bediening gaat zienderogen achteruit: extreem lang wachten, ongestructureerde bediening en onlogische volgorde van uitserveren.

    Toen wij na een uur informeerden naar de status van onze bestelling (twee broodjes) kregen we een grote mond.

    Jammer, het eten is niet slecht, de locatie is leuk en de tent ziet er van binnen leuk uit. Bediening is waardeloos en mij zien ze er niet meer terug...

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 3
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    3,6
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  9. Tja, zoals zovelen al hebben gemeld. De bediening is een drama hetgeen voortdurend leidt tot irritaties en dat is jammer. Wij proberen t telkens weer omdat de ligging gewoon perfect is en de kaart best aardig om (op Zaterdag) lekker te lunchen, maar we komen telkens weer van n koude kermis thuis.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 7
    6,3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  10. Jammer, maar ze hebben nog steeds niets geleerd bij De Zaak. Na 1 1/2 uur eindelijk het hoofdgerecht geserveerd krijgen. Leidde tot ruzie bij de bediening. Laten we hopen dat de leiding (voor zover die er is) nu eindelijk eens ingrijpt, anders kunnen we De Zaak bijschrijven in het register van bedrijven die failliet zijn gegaan.

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 6
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 3
    2,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  11. We hebben met een aantal vrienden hier gegeten. De hele zaak zat vol. Het hoofdmaal kwam wel wat aan de late kant. Maar voor de prijs/kwaliteit verhouding zit je goed. De maaltijden hebben wel wat weg van een verbeterde cafehap. Verse Sinaasappelsap en de cappuccino zijn goed. Ik zou het zelf op prijsstellen als de bediening beter uitserveert.

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 6
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 7
    6,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  12. Twee cappuccino besteld. De bakjes waarin suikerzakjes, melkkuipjes, koekje en de bekende toffe zitten zijn nog viezer dan de vorige keer. Een van de melkkuipjes is ook nu opengescheurd en plakkerig. Het dienblaadje onder het kopje is waarschijnlijk sinds het bestaand van De Zaak nog niet in de wasmachine geweest. Alles is even vies (tot en met de cappuccino aan toe). Voor ons is hier geen volgende keer meer. De medewerkers hebben volgens mij nog geen gelegenheid gehad om naar een curcus klantvriendelijkheid te gaan. Smaakpolitie, sluit svp deze tent.

    • Eten & drinken -
    • Sfeer 3
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 1
    1,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  13. jammer, zo een mooie plekje in alphen, zo'n groot terras en verpest de bediening het door iedereen veel te lang te laten wachten. Bij ons brachten ze de bestelde koffie met heerlijke taart in de omgekeerde volgorde en pas veel later en de koffie was ook nog eens koud.
    Een uur later nog eens teruggekomen, bij het drinken hadden we ook nog trek in een bittergarnituur. De serveerster zou zo terugkomen, na 20 minuten wachten hebben we maar afgerekend. Jammer.
    Overigens een jaar geleden hier wel prima gegeten.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 5
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 5
    3,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  14. Rene Vrugt

    Zaterdsgavond 7 juni dachten we een gezellig avondje uit te beginnen met een drankje bij De Zaak. Daar is ht echter niet van gekomen. Ten eerste was de bedieining volstrekt onverschillig bij het opnemen van onze bestelling. Zelfs onbelefd. Ten tweede hebben we na bijna een half uur wachten en diverse keren wenken de drankjes niet ontvangen en zijn we weggegaan. En dit alles terwij er op de t-shirts van het personeel staat "gratis glimlach".

    • Eten & drinken -
    • Sfeer 7
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit -
    4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  15. P Jongen

    Ongeinteresseerde bediening. Het voorgerecht Oosterse salade met zalm was redelijk. De mixed gril was gewoon vies, oud vlees, droog, biefstuk smaakte zuur. Alsof het al een week in de keuken had gelegen. Dat kon het kopje koffie dat ons gratis werd aangeboden niet meer goed maken. Tot slot wat het ijs dat ik als toetje bestelde half gesmolten. Een Zaak om nooit meer terug te komen. Snel de sluiten die tent.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 6
    • Service 3
    • Prijs / kwaliteit 2
    2,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  16. De locatie is fantastisch en het eten prima, maar de bediening is verschrikkelijk. Je moet vreselijk lang wachten op elke gang en op het ophalen van de lege borden, terwijl het personeel met allerlei nutteloze zaken bezig is (zoals het zorgen dat ze na sluiten zo snel mogelijk naar huis kunnen). We zaten met zes tafeltjes in een hoek de godganse tijd te wenken, het taleftje naast ons kreeg pas na 45 minuten de kaart! Als je daar dan wat van zegt krijg je een grote bek, of wordt er overheen gepraat alsof er niets gebeurd is. Simpelweg onbeschoft.

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 5
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 5
    5,1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  17. A.M. Wegener

    Kregen na heel lang wachten veel te zoute vis, kregen na klacht een andere vis die even zout was. Echt niet te eten. Werd toegegeven dat de vis niet te eten was. Maar toch werd de klacht door de eigenaar vervelend/niet afgehandeld.Ga hier nooit meer iets gebruiken.

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 5
    • Service 5
    • Prijs / kwaliteit 2
    2,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  18. Eten is heerlijk en veel. Moet door drukte lang wachten op bediening, maar dat maakt het eten wel goed. Soms staan gereserveerde tafel wel 2 uur op de gasten (dus leeg) te wachten. Misschien een tip om deze tot aan het gereserveerde tijdstip toch maar te gebruiken????

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 7
    • Service 5
    • Prijs / kwaliteit 7
    6,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  19. Wat een drama. Ik weet niet waar het personeel mee bezig is, maar duidelijk niet met de klanten. cursusje effectieve bediening? Eten niet echt bijzonder.

    • Eten & drinken 3
    • Sfeer 5
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 3
    3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  20. Al een paar keer zonder succes gegeten. Een zaak waar ik nooit meer naar toe zal gaan. De saté was niet gaar, de bediening slecht. We zaten in een hoek voor het raam en de dames vergaten ons. Na verschillende pogingen van ons om de bediening te roepen kregen we eindelijk ons eten. Er was iets met de keuken aan de hand, vertelde de bediening. Ze konden de drukte niet aan..... Moet je dat afstemmen op elkaar.... niet alle tafeltjes volzetten met mensen... slechte **zaak**.

    • Eten & drinken 4
    • Sfeer 6
    • Service 4
    • Prijs / kwaliteit 5
    4,6
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  21. De prijskwaliteitverhouding is perfect in dit grand-cafe ik kom hier een aantal keer per week en het is is niet heel duur en lekker de sfeer is er geweldig en de bediening erg aardig.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 9
    • Service 10
    • Prijs / kwaliteit 10
    9,1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  22. Eigenaar v/d De Zaak bediende mee en was bijzonder attent. Goede service, eten voldoende, wel erg rumoerig maar dat hoort er ook wel een beetje bij. Hier kom ik zeker nog een sterug.

    • Eten & drinken 4
    • Sfeer 6
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 7
    5,7
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  23. leuke sfeer in het restaurant maar de bediening die is echt bar en bar slecht. je moet wel de tijd nemen in dit cafe want snel zijn hebben ze nog nooit van gehoord

    • Eten & drinken 5
    • Sfeer 3
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 2
    3,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  24. Ik kom wekelijks in De Zaak. Het geklungel van de dames in de bediening is het enige min punt. Ik zou graag eens een paar uur op zaterdag meelopen om de dames te wijzen op hun onlogische werkwijze. b.v. eten op tafel serveren en niet direcht de gebruikte glazen mee terug nemen. Deze wel oppakken verzetten en weer op tafel laten staan.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 7
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 7
    6,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  25. Geduld moet je hebben in deze toko, heel veel geduld zelfs, na drie keer op bezoek geweest te zijn besloten het adres te vergeten en er nooit meer te komen! Duur en langzaam en onvriendelijk personeel! Weg ermee!

    • Eten & drinken 5
    • Sfeer 5
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 3
    3,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen

Vorige pagina