Hermoza in Arnhem

Top zaak, kom hier al jaren. Broodjes zijn altijd vers, koffie altijd bruin en warm maar vooral lekker,
Kom gerust een binnen, groetjes van B.Bart

Vanmiddag een glaasje drinken met saucijzenbroodje genomen bij hermoza. We hadden het drinken al en 20 minuten later de saucijsjes. Dan denk je dat ze vers zijn. 1 kwam uit een vitrine die smaakte erg oud en taai. 1 was afgebakken en die was niet warm. Op het moment dat wij vroegen of de saucijsjes bijna klaar waren na 20 minuten toen was 'o ja ik ga ff kijken'. Niet heel vriendelijk en dat terwijl ons drinken al op was. Wij zullen hier niet weer komen. De klantvriendelijkheid en de kwaliteit laten wat ons betreft zwaar te wensen over.

Slecht, heel slecht.
Personeel, maar ook de eigenaresse hebben geen lol in hun werk. Snappen niks van de Horeca.

Vrijdag in de middag wat gegeten, tosti was kansloos. Koffie zit prut in de kopjes. Kroketje op een broodje, oud broodje, bah.
Ons zien ze er nooit meer.

Huisgemaakte champignonsoep. Daarmee wordt bedoeld een beetje heet water met een krietzout boulllonblokje en verlepte zwarte stukken oude champignons. Een blik van de unox is 1000 maal beter te eten. . Deze werd bovendien opgediend in een zielig aluminium pannetje, wat de comboys gebruikten vroeger op de prairie. De sla op het bord was verlept en ongewassen en de kroket was te zout en veel te hard gebakken bijna donkerbruin.Het broodje was oud en bijna beschimmeld. Dit geef ik de vogels nog niet. Terwijl ik de klacht over de soep kenbaar maakte, heel beleefd, liet men mij er toch voor betalen.
Ik kreeg als toppunt niet eens een kassabon, Men doet maar wat........Schande. De bediening is ver beneden peil, Onbeschoft en absoluut niet geschikt voor deze job. Ik ken Hermoza van vroeger, echt een topbroodjes zaak. Hier is niets meer van over.....Slecht te noemen. Nee ik voel me opgelicht en slecht behandeld ik zal uw zaak dan ook niet aanbevelen en nooit meer bezoeken.

G.M. van Leuven

Geen sfeer of uitstraling komt in de kwaliteit en smaak tot uiting. Jammer, ik had dan toch liever bij Bakker Bart gezeten en wat gedronken.

Helaas heb ik geen concrete ervaring mogen opdoen. Ik wil dit dan ook als tip aan de eigenaren geven...

Als jong stel wilden wij er vanmorgen langs gaan voor een lekker ontbijtje. We lopen naar binnen en vragen of we gebruik mogen maken van het ontbijt (dat tot 11.00 uur te nuttigen is volgens het bord voor de zaak). Wij komen aan om 11.03 uur... ja ik kan uiteraard klokkijken.

Ik heb jarenlang in de detailhandel gewerkt en altijd geleerd dat de klant voorop komt, onze eerste ervaring is ook meteen de laatste, want het antwoord was "Nee, het is 11 uur geweest en dan kan het niet meer...."; "tot ziens..."

Een gemiste kans, je verkoopt niets en ik zal er ook nooit meer iets gaan nuttigen... Wat een kortzichtige gedachtengang... echt service van het jaar 0

Ik hoop dat de eigenaren hier iets van opsteken en mijn advies ter harte nemen om service voorop te stellen en niet een klok..!

Ik drink al járen vrijwel wekelijks een bakkie cappuccino bij Hermoza w.c. Presikhaaf Arnhem. De laatste tijd een borrelglaasje erbij met alleen slagroom, geen drupje likeur meer! Bezuiniging? O.k. De afgelopen maand 2x op 't terras gezeten waar géén bediening kwam, toen zelf maar naar binnen om te bestellen? Vanmorgen een vroeg ontbijtje, wilde geen witbrood, maar kreeg ook het eitje niet, en men was voor het gemak de melk of jus d' orange ook maar vergeten. Dit was voor mij de laatste keer dat ik hier geweest ben. Ben er klaar mee.

Te lang wachten op je eten en zo niet klantvriendelijk, geen 2e keer eten hier voor mij!

Vanmorgen 17-7-2015 2 broodjes warm vlees besteld om mee te nemen. Waren hier nog nooit geweest, was ook gelijk de 1ste en de laatste keer, wat een onhygiënische bedoening. Vitrine boven de etenswaren was smerig, de balie zat vol met vlekken en nog erger: broodjes warm vlees werden belegd met een klieder satesaus in een zwart bakje gelegd, werd wat plasticfolie over getrokken en zo op de balie geploft. Neem maar mee klant, geen zakje geen servet, niets! Loop je over Presikhaaf met 2 bakjes in je handen want stapelen...wordt het helemaal soep. Nee, ons zien ze daar nooit meer!

Wil toch even wat kwijt over de klantvriendelijkheid van Hermoza. Zaterdagmiddag 23-5 wilde mijn vrouw met kleindochter van 3 jaar op terras gaan zitten met een beker ijs wat bij de buren was gekocht. Zelf wilde ze bij Hermoza koffie met wat erbij bestellen. Ze werd door serveerster verzocht om het terras te verlaten omdat daar geen ijs mocht worden gegeten. Ik vind dit zeer klant onvriendelijk, ze zullen ons daarom daar ook nooit meer zien.

Door de jaren heen hier vele malen geweest. Daarom ook de overgangen van de ene eigenaar naar de ander meegemaakt (als klant). Om nu te zeggen dat de eigenaar van voor de chinezen zo vriendelijk was? Of dat het er toen spik en span uitzag? Nee, niet echt. Inmiddels weer een nieuwe eigenaar. Maar nog wel een vertrouwd gezicht in de bediening. De koffie is gewoon lekker en de broodjes zijn ook erg lekker. Nieuwe kleurstelling heeft deze winkel een betere uitstraling gegeven.

Vandaag weer eens bij Hermoza een broodje gegeten, ronduit top. Je wordt er altijd vriendelijk geholpen op een manier waar ik vrolijk van wordt. Zeker een aanrader.

'Vroeger' kwam ik er met oma, nu met mijn partner, altijd even lekker gebleven!

Leuke service met een glimlach.

Vandaag hier wat gedronken. Wat een vreselijke tent. Er liep een vrouw die behoorlijk chagrijnig was. Een vrouw vroeg of ze geholpen kon worden en kreeg een grote mond van haar terug met; "Zie je dan niet dat ik mijn handen vol heb, ik kom er zo aan". Daarnaast kost een klein flesje drinken hier 2.40 euro, dezelfde dure prijzen als je op de Korenmarkt betaalt. Ik ga hier in ieder geval niet meer terug, want vooral de klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Het scheelt dat ze tegen mij normaal gedaan heeft, want ik laat me niet zo afsnauwen, dan had ze een heel groot probleem gehad. Eens maar nooit meer!

Goede correcte bediening. Lekker eten.

Heerlijk gegeten. Was inmiddels alweer een tijd geleden en een hoop veranderd. Nieuw interieur, kaart en eigenaar. Weer iets voor Presikhaaf om trots op te zijn. Zal het niet zo lang laten duren als de vorige keer om terug te komen.

Wat een zooitje zeg. Personeel loopt ruzie te maken waar iedereen bij is. Vraag je om een tosti kaas, word je tosti aan een ander gegeven, komen ze vragen: "Wil je een tosti ananas?" in gebrekkig Nederlands. Toen gezegd van dat ze het maar moesten laten zitten en toen opeens 5 minuten later komen ze wel opeens met een tosti kaas aan zetten. Daar naast half uur moeten wachten op je cola. En er hangt een vreselijke sfeer. Eens maar nooit meer.

Ik heb heerlijke hamburgers gegeten, mijn complimenten aan de chefkoks^^ De sfeer was fijn en gezellig. Bediening was goed en de koffie was lekker. Ze geven nog steeds gratis borreltjes erbij, goede service.

Is erg achteruit gegaan. (nieuwe eigenaars)

Kleinere borden en vreselijk smakende hamburgers.

Het is ook niet gezellig om er te zitten.

Erg gekrompen portie friet.

Heerlijke broodjes, goed!

Als ik op Presikhaaf kom kan ik het niet laten om bij Hermoza langs te gaan, dat heb ik ook vandaag gedaan. Voorheen toen ik nog werkte kwamen wij er wekelijks, maar wat ben ik vandaag geschrokken, dit mooie bedrijf is een rommeltje geworden.

Helaas gaat de zaak en de bediening achteruit. De oude familie zaak is overgenomen door Chineese eigenaars. De nieuwe eigenaar is nu de kok, samen met een jonge medewerkster, zij zien er net als de bediening sjofeltjes uit. De eigenaresse was zeer overdreven, luidruchtig en rommelig. De bediening onervaren (er was nog één oud medewerkster, die deed haar uiterste best alles in goede banen te leiden). De eigenaresse rekende af, omdat zij diverse dingen tegelijk waarnam ging dit gepaard met veel lawaai. Er werd geen rekening gehouden met de klanten die nog zaten te eten en te drinken. Nee, dit is echt geen broodje Hermoza meer voor mij, je ziet de zaak achter uitgaan, jammer. Het eten en de koffie was nog goed, maar de rest gaat echt op zijn boere fluitjes, ik denk dat de vaste klanten weg gaan blijven. Jammer dat de nette koks en de bediening uit het verleden, zijn verdwenen. Waarschijnlijk willen de nieuwe eigenaren snel geld verdienen wat ten koste gaat van de netheid.

Kennen Hermoza al jarenlang, diverse eigenaren meegemaakt. Sedert een maand of 2 is de zaak overgenomen door Chinese eigenaren. Geen probleem, maar de zaak takelt met een rap tempo af. Vaste klanten blijven weg, zie je niet meer.

Vetvlekken en stof op de wanden, tafels niet schoon. Verlepte bloemen op tafel. Het weekmenu waar wij jarenlang voor kwamen is inmiddels een 2, 3, 4 weken menu geworden.

Het spontaan hardwerkende personeel is er inmiddels deels door de nieuwe eigenaren uitgewerkt en vervangen door een Chinese medewerkster?

Tevens gaat het opnemen van de bestellingen slecht, dit doordat de eigenaren de Nl taal niet machtig zijn.

Tevens weinig of oud gebak of geen gebak.....vieze waterige koffie, kapotte borden.

Ben benieuwd hoelang Hermoza nog bestaat. Het gaat zienderogen achteruit...

Wel met ik opmerken dat het oude personeel wat achtergebleven is na overname hun best doet om nog wat te redden.. maar hoe lang nog...

Wij wonen in het oosten van Nederland en zijn vandaag toevallig langs geweest.

Nieuw eigenaar, zelfde menukaart. Het eten was goed en de bediening was net zo vriendelijk als in het verleden (ik meen me te herinneren dat enkele meisjes ook bij de vorige eigenaar in dienst waren).

Ga zo door!

Hermoza is een zaak met een rijk verleden. Zo lang ik op presikhaaf kom bestaat hermoza ook al. Waneer je er ook langs loopt zitten er altijd mensen binnen en het terras is altijd vol. Het heeft een beetje de sfeer van een amsterdams eet cafe.
Het eten is er goed en je krijgt waar voor je geld, ook het personeel is altijd vriendelijk en correct. Ik kan de recentie van sommige mensen niet begrijpen ik kom er al jaren en snap niet waar sommige mensen zo'n mening en cijfer vandaan halen.

Ook met kinderen kan je er gezellig lunchen.
Na het eten mogen ze een lolly uitzoeken uit het grote glas.
Het is voor jong en oud een fijne zaak om te komen voor een kop koffie of lunch.

Je kan er heerlijke broodjes, goed gevulde salades en warme maaltijden eten. Leuk met een open keuken zodat je ook kan zien hoe ze alles bereiden. Een erg vriendelijke kok met altijd goede zin. Een zaak waar ik nog vaak zal komen.

Heerlijk eten en spontane meiden in de bediening! De chef is ook altijd vrolijk en in voor een praatje of geintje.

Ook leuk is de open keuken waardoor je de koks in de gaten kunt houden ;)

Verder is het gewoon een knusse zaak met een gezellige sfeer! Zeker een aanrader!

Nog steeds een vieze boel alleen de jonge kok is een vriendelijk persoon kunnen zijn collega`s een voorbeeld aan nemen

Het eten mag dan lekker zijn, maar het is een ranzige boel in de keuken. Voeding tussen de schoonmaakmiddelen. Eten op de grond gevallen in de koelkast wordt gewoon weer geserveerd, en een smerige vaatwasser...

Al meer dan 20 jaar mijn favoriet als het om belegde broodjes gaat. De Picasso is mijn favoriet!!

heerlijk eten en een goede sfeer

Altijd lekker eten tegen een goede prijs / kwaliteit verhouding en vriendelijke bediening.