Grand Café Gusto in Bergen

Een uur op ons eten moeten wachten, bediening heeft geen aandacht voor de klant. Na twee keer vragen komt eten uiteindelijk. De spareribs waren taai. De enchilada was koud en onsmakelijk. De prijzen ronduit belachelijk hoog. Moest voor 1 voorgerecht en 6 drankjes en een beetje brood 32 euro betalen. Absolute afrader!!

Tegenvaller, 2 kinderpizza's besteld. 10 min later mededeling er is nog maar 1 pizza worden dus niet vers gemaakt. Pizza was ook van type diepvries!

Op afstand lijkt Gusto in Bergen een leuke tent maar in werkelijkheid moet je hier ver van wegblijven. Vorige week wilden wij hier met onze kinderen lunchen. Het restaurant ligt aan een pleintje en dit leek ons wel handig voor als de kinderen na de lunch van tafel wilden. Dichterbij gekomen zag het er al een beetje “schmutzig” uit. Diverse tafeltjes waren niet afgeruimd en kauwen aten de restanten op. Wij gingen zitten aan een tafel die wel afgeruimd was. We bestelden onze drankjes waaronder een appelsap en een Fristi. Tot onze verbazing werden de drankjes in glazen geleverd i.p.v. flesjes. Op mijn vraag waarom de drankjes in glazen werden geleverd en niet in flesjes kreeg ik een chagrijnige blik toegeworpen van de serveerster en of ik haar even wilde uitleggen wat het verschil is (tussen een flesje met etiket en datum waarbij je nagenoeg zeker weet wat je inneemt en een glas met een onbekende substantie). Mijn dochter vroeg nog om een rietje maar daar kon ze naar fluiten. De serveerster was gepikeerd en nam de verdere bestelling niet eens meer op.
Even later voltrok zich een vergelijkbare situatie aan een ander tafeltje. Deze mevrouw had een Spa Blauw besteld en kreeg een glas met water (?). Deze serveerster bleef wel vriendelijk en vertelde de oude dame verontschuldigend dat haar baas wilde dat drinken achter de bar ingeschonken wordt. Na een kwartier ben ik naar binnen gegaan voor de rekening en tijdens het pinnen drukte de serveerster er nog snel TWEE euro bovenop. Gelukkig had ik haar in de gaten en kon ik de betaling blokkeren. Natuurlijk lag de fout niet bij haar. Wij zijn de straat overgestoken en hebben daar voortreffelijk geluncht en zijn er vriendelijk en correct geholpen.

Sateh was niet echt sateh maar gewoon vette kip aan een stokje geregen, zonder echte sateh smaak. Koude patat. Salade met forse oneetbare stronken erin. Wederom een voorbeeld van weinig respect voor de gast en weinig gevoel voor kwaliteit. Voor mij is het eens maar nooit weer. Jammer.

Op vrijdagavond 4 juli gegeten, het enige restaurant waar nog plek was, later bleek waarom.
Het personeel is over het algemeen aardig, maar heeft weinig verstand van hetgeen ze aan het doen zijn of zouden moeten doen.

Na elke bestelling terugkomen om te vragen wat ook alweer de bestelling was (wie schrijft die blijft), niet weten wat voor dranken ze verkopen, geen bestek neerleggen, niet vragen hoe ik mijn biefstuk wilde hebben, niet vragen hoe de maaltijd gesmaakt heeft...het telt allemaal lekker op en tegelijkertijd wordt de fooi minder.

Dit was echter allemaal nog dragelijk, het personeel is misschien niet goed in wat ze doen, ze doen het in ieder geval wel vriendelijk. Dat kan echter niet gezegd worden van de man/jongen die de vermoedelijke manager is. Wat een hork. Zeer kort van stof, er kan geen vriendelijk woord af en hij geeft je amper tot geen tijd om je pincode in te typen alvorens hij het apparaat uit je vingers graait.

Tenslotte gebruikt hij de techniek die bij mij altijd de fooi direct door de helft hakt: je niet aankijken terwijl we met elkaar communiceren. Het lijkt me bijna overbodig om te vermelden dat ik geen fooi gegeven heb (en ik moet eerlijk zeggen: de eerste keer in mijn leven!)

Achteraf gezien heb ik spijt dat ik deze website niet even heb bekeken alvorens we Bergen in gingen, dan was ik zeker een half uur gaan wachten bij een ander restaurant.

Ik stel voor om de hele toko een week dicht te gooien en al het bedienend personeel een week lang cursus te geven (de manager daarna nog in de vrije uurtjes sociale bijscholing).

Het eten smaakte overigens niet slecht, ook niet heel bijzonder...een 7 (trekt het gemiddelde toch lekker omhoog). Het restaurant ziet er heel mooi uit, daarom is het alleen maar vreselijk zonde dat er zo bezuinigd wordt op personeel. In de goede handen is dit een potentieel pareltje.... In de verkeerde handen is het Gusto....

Leuke bediening. Heerlijk eten. Hele leuke avond gehad!

Matige bediening, matig eten. Pretenties worden niet waargemaakt. Daardoor veel te duur voor het gebodene.

Gister geprobeert en bakkie op het terras te doen. Er kwam niemand. Druk was buiten en binnen echt niet!

Wat een leuk restaurant! Een verademing, aardige bediening die de tijd nam om uit te leggen wat je op je bord kreeg. Afgelopen dinsdag heb ik hier met mijn zoon gegeten en echt alles was toppie! Veel gerechten die ik lekker vind, maar in andere restaurants niet op de kaart vind. Ik kom hier zeker terug!

Buitendeur staat open, terwijl het regent. Ik vraag of deze dicht kan. Er gebeurt niets. Uiteindelijk zelf maar gedaan. Afwas strepen zitten nog op het bord. Bediening weet echt van toeten noch blazen. Paddestoelensoep met truffel besteld. Waarschijnlijk kwam de soep uit een zak. Ik heb de truffel niet gevonden. Kortom entourage redelijk sfeervol, maar bevindt zich aan de onderkant van de middenmoot. Heeft wel veel pretenties, maar in al die jaren nog niets van waar gemaakt.

Ga regelmatig uit eten in Bergen. Hoor gemengde geluiden over Gusto, maar goed. Kaart bekeken op internet en zag er goed uit. Gegrilde tonijn, gegrilde ossenhaas.

Hier met een buitenlandse gast gezeten. Bediening was (voor een deel) van het niveau strandpaviljoen. Niet wat je van een tent met deze pretenties wat betreft uitstraling, locatie, kaart en prijs mag verwachten. Aan de drukte kan het niet gelegen hebben, 2 a 3 andere tafels bezet en wat mensen aan de bar.

Van buiten ziet het er netjes uit, van binnen toch minder. Beschadigingen op houtwerk en muren. Gigantische speakers aan het plafond, meerdere hiervan formaat AC/DC concert. Past absoluut niet in de inrichting. Ook tocht het er waar wij zaten, terwijl de deur dicht was.

De keuze viel op de (volgens de kaart) gegrilde ossenhaas met lemongrass en gember. Hierbij stelde ik mij voor een ossenhaas met citroen gras en gember. Ik houd niet van saus en dressing over mijn eten dus vraag expliciet hoe het wordt opgediend.
'met een jus de.....'. 'en dat is?', 'gewoon jus er overheen'.

Ik bestel dus zonder jus. De vraag medium of well done werd niet gesteld.
Waar de jus vandaan komt bij gegrild vlees? Geen idee.

Na een poos wordt het eten opgediend. Een kinderportie.

Op een rechthoekig bordje een creatieve kwak oranje en een creatieve kwak geel. In het midden een rood in plakken voor gesneden biefstukje. Smaak was geen ossenhaas. Voor deze 21,50 of 23,50 kwam er geen salade of iets anders bij. Zoveel geld voor een kwalitatief ondergeschikt ministukje vlees. Schandalig.

Op de vraag of het gesmaakt heeft heb ik eerlijk geantwoord.

Het zou worden doorgegeven aan de keuken.

Op de vraag of wij nog een dessert wilden antwoordden wij ja maar kregen geen kaart meer aangeboden. Laat maar, dan maar koffie of zoiets. Wederom een steek laten vallen.

Vervolgens kwam de rekening. Die was fors, over de klacht werd niet gerept en ik had nog steeds honger.

's Zomers op het terras buiten zitten prima, maar als je waar voor je geld wil hebben en goed wil eten snel doorlopen.

Gisteren avond hier gegeten, mijn man en ik werden helemaal blij van het eten. Wij houden van tafelen en wilden meerdere gerechten van de kaart bestellen, hebben daarom de kleine porties besteld. Alles smaakte heel verfijnd en we werden ook heel netjes bediend. Wel hebben wij gewacht na ieder gerecht om te bestellen, want het gerecht wordt snel geserveerd waardoor je binnen het uur weer buiten staat, maar dit heb je zelf in de hand.

Wij gaan zeker een keer terug. Chapeau, en niets veranderen!

Hier gegeten op 19/11. Bediening deed verschrikkelijk zijn best. Wel commercieel, maar ja er moet nu eenmaal geld verdient worden. Kleine hapje maar verrukkelijk. Ambiance trendy, toch sfeervol en afwisselend. Je vindt altijd een leuke plek. Wij komen niet uit de buurt maar komen wij nog een keer in Bergen dan gaan wij zeker terug.

Overdag hier heerlijk gelunched dus we dachten hier komen we vanavond ook weer terug, helaas ging het toen mis. Als eerste moesten we zelf om de kaart vragen. We kregen toen snel als vooraf brood, wat we besteld hadden, maar nog geen 5 minuten later stond het hoofdgerecht al op tafel! Iets te snel....! Bleek ook wel uit de sate die niet gaar was. Deze namen ze terug, maar mijn eigen bord lieten ze staan. Waardoor we niet echt gezellig om beurten aan het eten waren van het op zich niet verkeerde eten. Borden werden koud geserveerd waardoor het eten ook snel was afgekoeld. Nadat we klaar waren werden onze borden opgehaald zonder meteen of kort daarna te vragen of we verder nog iets wilden. Terwijl het personeel meeerdere keren langs liep maar zonder naar onze tafel te kijken. Wat we ze overigens minimaal zagen doen. We hebben toen nog even gewacht om aan onze tafel te komen voor een vervolg of evt. rekening maar dat gebeurde niet. Zodat we zelf maar naar de bar gelopen zijn om asap af te rekenen om vervolgens elders nog even na te tafelen. En niet meer te komen bij Gusto.

Na wat recensies gelezen te hebben, moet ik toch even iets kwijt. Wij hebben vorige week op een overvol terras een drankje bij Gusto gedaan. Wat ons verbaasde... het drankje kregen we binnen 5 min op tafel. Bestelden nog een tappa-tje. Ook al zo snel. Dus wat betreft de bediening en keuken, helemaal top. Dus we besloten ook maar hier wat te eten. Wat een kaart.... alles wat er op staat kan je zowel als voor of als hoofdgerecht krijgen. Echt niks mis mee.
Wij hebben genoten. Oh ja.. het was op 5 mei. Dus drukker kon niet.

Het eten is hier over het algemeen prima, alhoewel de prijs/kwaliteit verhouding enigszins zoek is. Maar het personeel en dan mn de leiding, in één woord verschrikkelijk! Dat is toch heel jammer voor zo'n leuke tent op zo'n topplek in Bergen.

De zo slechte service is voor ons aanleiding om hier niet meer te gaan eten.

We hebben er nu verschillende keren gegeten maar het wordt alleen maar slechter. Het lijkt me verstandig dat de zaak geleid gaat worden door een echte vakman, want op deze plek moet toch het beste restaurant van Bergen zitten.

Wijnen zijn wel prima, maar alleen veel te hoog geprijsd.

Eten goed maar bediening verschrikkelijk. Een cursus vriendelijkheid en klantgerichtheid zou ze geen kwaad doen.

Verder, ruim 1 1/2 uur gewacht op het eten (voorgerecht) maar elke keer zeggen ze dat het eraan komt.
Toen maar gedreigd dat we weg zouden gaan en opeens binnen 5 minuten staat het er.

Jammer want het heeft wel potentie!

Lekker buiten eten. Voorgerechten waren goed, drinken kwam snel en vervolgens zijn we weggegaan, omdat een uur wachten toch weg lang was. Dit ondanks dat we regelmatig hebben gevraagd waar het hoofdgerecht bleef. De (erg aardige) serveerster gaf ons groot gelijk dat we weggingen. Dat zegt toch wel wat. Misschien is het aantal tafels + groot terras toch iets te hoog gegrepen? Cijfers recensie is alleen gebaseerd op voorgerecht.

Al met al een prima keuze. Goeie ambiance en smakelijke, originele gerechten. Lekkere witte huiswijn op de juiste temperatuur geserveerd (kom je zelden meer tegen). Bediening viel wat tegen (ietwat traag en onoplettend).

De bediening is, van alle horeca ondernemingen in Bergen, toch echt het minst goed in Gusto. Ze zijn onoplettend, je moet lang wachten, niet geod geinformeerd over eigen kaart.....en ons eten werd bij "de buren" geserveerd. Erg jammer want de ambiance is goed, en de kaart beloofd veel. Eten is niet heel geweldig.....jammer!

Het was goed dat we snel een tafel hadden . De bediening was aardig. De saté was niet lekker, geen lekker vlees. En de plaats van de tafel (bij de deur)is niet handig ivm de tocht. Of kwam dit door iets anders? Er waren meer mensen die een sjaal op hun schoot hadden liggen! Verder hebben we een gezellige avond gehad maar het eten vonden we niet geweldig.

Het was zondag 20:40, wij(9) bestelden wat te eten, desnoods wat de pot schaft. De koks hadden besloten dat de keuken dicht was. Wat een afgang, in een van Nederlands drukste toeristenstadjes. Schaam je meneer Gusto!