Activiteiten van Tom
-
Beste Gea,
Bedankt voor het schrijven van een recensie! Ik las echter dat er helaas iets mis was gegaan bij de reservering, dus ik heb even uit proberen te zoeken wat er gebeurd kan zijn. Ik ben erachter gekomen dat de reservering telefonisch geplaatst is door ons bij Restaurant de Vijfsprong en deze is ook netjes aangenomen. Blijkbaar is er dus ergens na het aannemen van de reservering sprake geweest van een kleine miscommunicatie, wat natuurlijk vervelend is. Ik ga er vanuit dat dit een eenmalig foutje was. Gelukkig hebben jullie alsnog een leuke avond gehad en ik hoop in de toekomst nog meer leuke recensies van je te mogen lezen!
Met vriendelijke groet,
Tom
Eet.nu -
Beste Annelies,
Bedankt voor het schrijven van een recensie! De openingstijden stonden inderdaad op 23:00uur. Ik heb proberen te achterhalen wat de nieuwe openingstijden zijn, deze heb ik echter niet kunnen vinden. Om geen verkeerde informatie te verspreiden heb ik daarom de openingsuren allemaal verwijderd. Zodra ik de officiële openingstijden weet te achterhalen zal ik deze toevoegen. In ieder geval bedankt voor deze opmerking!
Met vriendelijke groet,
Tom
Eet.nu -
Beste Hetty,
Bedankt voor het schrijven van een recensie! Graag wil ik wel nog even toelichten dat wij meerdere automatische controles hebben ontwikkeld die controleren of recensies frauduleus zijn of niet. Daarnaast controleren wij elke recensie handmatig na en toetsen deze aan onze recensie richtlijnen. Recensies van personeel staan wij niet toe en verwijderen wij dan ook.
Met vriendelijke groet,
Tom
Eet.nu -
Beste Bihe,
Bedankt voor het schrijven van een recensie! Graag wil ik nog even kort uitleggen waarom we geen nieuwe vermelding hebben gemaakt ondanks dat hier een nieuwe eigenaar in zit.
De naamswijziging van deze eetgelegenheid was niet voldoende om een nieuwe vermelding te krijgen. De kern van de naam (Hotel Doesburg) is nagenoeg onveranderd gebleven, dus in dat geval neem je de geschiedenis van een eetgelegenheid over. Bezoekers hebben namelijk al een bepaald beeld gevormd bij de eetgelegenheid met in de naam 'Hotel Doesburg'. Het kan voorkomen dat recensies uit het verleden de huidige situatie geen recht meer doen, deze verwijderen wij echter niet omdat er dus een stuk geschiedenis wordt overgenomen als de naam (bijna) onveranderd blijft. Bij het bepalen van de eet.nu rating houden we hier overigens wel rekening mee, oude recensies tellen minder zwaar mee dan nieuwe recensies.
Het staat de nieuwe uitbater overigens wel vrij om een recensie te plaatsen (zonder cijfers) om bezoekers in te lichten over het nieuwe bewind.
Ik hoop dat ik het hiermee heb kunnen verduidelijken!
Met vriendelijke groet,
Tom
Eet.nu -
Tom heeft gereageerd op het topic: Nieuwe eetgelegenheid ?? of Gesloten !! of Opnieuw geopend.
Beste Osmen,
Bedankt voor de info! Ik heb een nieuwe vermelding gemaakt voor Eethoek de Lindeboom. Omdat de naam echter hetzelfde is als de eetgelegenheid die er voorheen zat (De Lindeboom) zijn deze vermeldingen samengevoegd tot 1 vermelding, zie; https://www.eet.nu/vlodrop/eethoek-de-lindeboom
Ik zie je recensie graag verschijnen!
Groeten,
Tom -
Tom heeft gereageerd op het topic: Nieuwe eetgelegenheid ?? of Gesloten !! of Opnieuw geopend.
Beste Adriaan,
Bedankt voor de updates. Ze zijn inmiddels verwerkt;
- Bij Iets in Nuenen is aangemaakt: https://www.eet.nu/nuenen/bij-iete
- Au Comptoir isl aangemaakt: https://www.eet.nu/lille/au-comptoir
- Bord'O staat nu op gesloten: https://www.eet.nu/oisterwijk/bord-oDe db-punten zijn natuurlijk ook weer bijgeschreven!
Groeten,
Tom -
Beste,
Bedankt voor de info! Ik heb de vermelding van 'Stamps de Visspecialist' op gesloten gezet zodat het voor onze bezoekers duidelijk is dat ze hier niet meer terecht kunnen.
Met vriendelijke groet,
Tom -
Tom heeft gereageerd op het topic: Aanpassen recensie.
Beste Arno,
Ik heb het cijfer voor prijs/kwaliteit voor je aangepast! Verder zal ik intern doorgeven dat het geven van de sterren erg gevoelig is (in ieder geval via de iPhone) en de eventuele mogelijkheden bespreken voor het invullen van getallen in plaats van het geven van sterren.
In ieder geval fijn om te horen dat je van plan bent meer ervaringen bij ons te delen, ik kijk uit naar je toekomstige recensies!
Met vriendelijke groet,
Tom -
Tom heeft gereageerd op het topic: Aanpassen recensie.
Beste Johan,
Bedankt voor je bericht, ik heb direct de recensie voor je verwijderd bij D(e)ining 19 in Katwijk. Als ik verder nog iets voor je kan doen hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
Tom -
Goedemorgen Britje,
Fijn dat jij ook je kant van het verhaal nog even hebt toegelicht! Uiteraard is het niet zo dat wij alleen maar positieve recensies toestaan. Zowel positieve als negatieve recensies zijn waardevol voor zowel onze bezoekers als voor de restaurateurs, beide partijen kunnen hiervan leren.
In dit geval twijfelde de restaurateur aan de echtheid van je recensie, het staat iedere restaurateur ook vrij om dit bij ons aan te geven. Wij proberen dan uit te zoeken of er inderdaad sprake is van kwade opzet ja of nee. Vooralsnog hebben wij echter geen redenen om aan te nemen dat dit het geval is, dus zoals al eerder vermeld zullen wij dan niet zomaar een recensie verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Het redactieteam - Tom
Eet.nu -
Beste,
Aangezien je vroeg of ik een mailtje wilde sturen heb ik zojuist een e-mail verstuurd naar info@tongah-nuenen.nl betreffende deze kwestie. Mocht het e-mailadres niet juist zijn geef gerust even een seintje, dan stuur ik het alsnog naar het goede adres.
Met vriendelijke groet,
Het redactieteam - Tom
Eet.nu -
Bedankt voor de info! Ik heb deze vermelding direct aangepast zodat duidelijk zichtbaar is dat deze eetgelegenheid gesloten is.
Met vriendelijke groet,
Tom
Eet.nu -
Beste,
Bedankt voor het feit dat je de moeite hebt genomen om een reactie achter te laten! Omdat je de redactie aanspreekt met een vraag wil ik hier graag even op inspringen.
Een recensie is de mening van een persoon. Het kan voorkomen dat meningen verschillen of dat iemand verkeerde conclusies heeft getrokken, maar dat maakt het in onze ogen nog geen ongeldige recensie. Wij verwijderen daarom geen recensies zonder toestemming van de recensent.
We hebben bovendien diverse automatische controles ontwikkeld om te bepalen of een recensie vals is of niet. Daarnaast lezen wij ook elke recensie handmatig na en toetsen deze aan onze richtlijnen voor recensies. Bij de recensie van Britje hebben wij echter geen redenen om aan te nemen dat deze vals is, vandaar dat we de recensie niet hebben verwijderd.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust even weten, wij zullen je dan zo snel mogelijk verder helpen!
Met vriendelijke groet,
Het redactieteam - Tom
Eet.nu -
Tom heeft gereageerd op het topic: Nieuwe eetgelegenheid ?? of Gesloten !! of Opnieuw geopend.
Hey Adriaan,
Bedankt voor de info! We hebben de vermelding van 't Lieve Leven in Moergestel alvast aangemaakt, zie; https://www.eet.nu/moergestel/t-lieve-leven. De openingsdatum is 18 februari 2016.
Het database-improvement punt is ook weer bijgeschreven aan je account.
Groeten,
Tom -
Tom heeft gereageerd op het topic: Aanpassen recensie Santorini Huissen
Beste De Leeuw,
Bedankt voor je bericht. We hebben de cijfers bij jouw recensie aangepast, zie; https://www.eet.nu/recensies/1202176
Met vriendelijke groeten,
Het redactieteam - Tom -
Beste Johan,
Het klopt inderdaad dat deze eetgelegenheid gesloten is. Op 10-09-2015 is dit al aangepast in onze database. Dat het restaurant gesloten is, is ook te zien op de hoofdpagina van dit restaurant, zie; https://www.eet.nu/hoogeveen/d-oldekei. Hier heb je dus waarschijnlijk per ongeluk overheen gelezen.
Met vriendelijke groet,
Het redactieteam - Tom
Eet.nu -
Beste Sandy,
Ik heb het cijfer voor 'sfeer' voor je aangepast, dit is nu ook een 10.
Met vriendelijke groet,
Tom -
Tom heeft gereageerd op het topic: Nieuwe eetgelegenheid ?? of Gesloten !! of Opnieuw geopend.
Hey Rob, we hebben je lijstje weer doorgespit en de volgende eetgelegenheden zijn toegevoegd;
Mook Pancakes: https://www.eet.nu/amsterdam/mook-pancakes
De Perdstal: https://www.eet.nu/venray/de-perdstal
Smaak & Meer: https://www.eet.nu/maassluis/smaak-meer
Juuls food café: https://www.eet.nu/domburg/juuls-food-cafe
Restaurant Post: https://www.eet.nu/dordrecht/restaurant-post
Dutch Premium Grill: https://www.eet.nu/deventer/dutch-premium-grill
Villa Hölterhof: https://www.eet.nu/enschede/villa-holterhof
Ambrosia: https://www.eet.nu/kaag/ambrosia
Graham's Kitchen: https://www.eet.nu/amsterdam/graham-s-kitchenBedankt voor de info, de DB-punten zijn weer bijgeschreven!
Groeten,
Tom -
Beste Wim,
Bedankt voor de informatie. We hebben deze vermelding direct op gesloten gezet!
Met vriendelijke groet,
Tom -
Tom heeft gereageerd op het topic: Aanpassen recensie.
Beste J. Luthart,
Het is voldoende om het ons via het forum (zoals nu) te laten weten. Je kon ook een e-mail sturen naar de redactie via info@eet.nu, maar dat is nu dus uiteraard niet meer nodig. Ik heb de desbetreffende recensie inmiddels al voor je verwijderd.
Met vriendelijke groet,
Tom
