TWINS in Den Haag

Zeer slechte ervaring vandaag bij Beachclub Twins. Lange wachttijden, slechte service tegen prijzen waar je dat absoluut wel voor zou verwachten.

Wij gaan hier vaak ontbijten. Geweldig in 1 woord!! Super gezellig, aardig en vlot!! En dat iedere keer!! Daarom komen wij daar vaak!! Absoluut een aanrader!! Groetjes van Judith en Guus😘😘

9 Euro voor een fles water, bruschetta die heel oud was. Sla die al een dag in de zon had gelegen. Een ober die na onze klacht zei: ‘ Jammer, ik vind t zelf heel lekker. ’ Nooit weer.

We hebben zaterdag 8 september ons 40-huwelijksjubileum gevierd bij Twins met familie en vrienden. Ik kan alleen maar zeggen dat we een heerlijke middag in Twins hebben gehad. Alle gasten waren na afloop ook erg tevreden. En dat is mede te danken aan de buitengewoon vriendelijke manier waarop de medewerkers, die ons steeds hebben geholpen met van alles, zich hebben opgesteld. Waarvoor onze complimenten.
Alles was prima, de voorbereidingen en het meedenken, maar ook de ontvangst en het hele verdere verloop van de middag.
Ik dan ook alleen maar concluderen dat we destijds de goede keuze hebben gemaakt na ons voorbereidend gesprek en we kunnen maar een ding zeggen: top.
Onze hartelijke dank voor al je medewerking en de versiering van de accommodatie.

Overdag een aantal bier gedronken, we moesten lang wachten op ons bier.
Later een kipsate besteld, op de kaart stond 13,50, later bleek de 3 een 8 te zijn die vervaagd was. Kipsate was dus 18,50. Patat kostte ook nog eens 5,50 wat vaak bij een kipsate inbegrepen is. Leuke tent maar kom er nooit meer.

John ik zou maar toch eens goed naar het personeel kijken! Dit gaat je klanten kosten. Dame was een voorbeeld van superslechte, asiocale bediening. Er werd mij gevraagd cash te betalen. Dat had de dame liever, waarop ik zei: Nee, ik wil pinnen graag. Ze keek me fel aan waarop ze het apparaat ging halen en zei mag ik je pinas? Nee zei ik, ik doe het liever zelf. Ze gooide het apparaat in m'n handen, zo schandalig hoe ze zich gedroeg! Waarop ik zei: weet je, wij bestellen ergens anders wat. Toen werd ze aggressief en schreeuwde en nu OP****** van m'n terras. Ik dacht nee dit is niet waar! Wat een reactie!!Twins is een zooitje! Wat een slechte bediening geen woorden voor.

Heerlijk gegeten zaterdag, de sissende gamba is een aanrader, visschotel was overheerlijk smelt echt op je tong. Personeel was gezellig en super vriendelijk, zonnetje scheen wat wil een mens nog meer en niet te vergeten overheerlijke cocktails 👍👍voor herhaling vatbaar😄
En de wc moet je voor betalen, maar deed ik graag omdat die schoon was. Dan weet ik ook waarom ik moet betalen, want niks zo smerig als heerlijk gegeten en een vieze toilet😏

Via vakantieveilingen een veiling gewonnen, waarna we gebruik konden maken van dit restaurant. Het was erg mooi weer en het restaurant had een buitenterras en een binnengedeelte.

Wij wilden graag op het buitenterras, maar dat mocht niet. Dan maar in het binnengedeelte :(. Vervolgens werd ons natuurlijk snel gevraagd wat we wilden drinken en konden we al snel het hoofdgerecht bestellen. Daarbij werd ons gevraagd of we er patat bij wilden, waarbij het klonk alsof dit bij het arrangement hoorde. Ook niet zo gek, want het was een 2-gangenmenu. Dus dat wilden we wel.

Na het bestellen van het hoofdgerecht moesten we hier zeker 45 min. op wachten. Ik had kipsaté en mijn vriendin spareribs. Volgens het menu zou geserveerd worden met verse seizoensgroente. Dit bleek uit een potje gekomen zure komkommer, peenslides en een soort gele kool. Dit was niet lekker en is ook niet echt groente. Vlees was wel redelijk lekker, maar niet speciaal.

Na het eten duurde het zeker 50 min. dat ons lege bord er nog stond totdat we zelf maar eens vroegen of we naar het dessert konden gaan. Ook hier moesten we weer 40 min. op wachten. Na het opeten van het dessert maar om de rekening gevraagd, waar we ook weer 15 min. op moesten wachten, waarna ik dit opnieuw gevraagd heb. Vervolgens kwam deze. Bleek dat we voor de gevraagde patat, waarbij het eigenlijk op een manier werd verteld dat dit erbij hoorde € 5,50 moesten betalen, het bier € 3,80 en het wijntje € 4,50. Al met al voelden we ons een beetje opgelicht. Betaald en toen weggelopen.

De mensen naast ons die ook via vakantieveilingen hadden geboekt moesten ook die patat erbij betalen, wat ze niet verwacht hadden. Deze ging de discussie aan met de serveerder. Ik kon het toch ook niet laten om terug te lopen en ook mijn ongenoegen te uitten, maar tevergeefs.

Volgende keer maar ergens anders eten, een afrader :(

Sfeervol paviljoen met veel lounge banken. Zaten aan vuurtafel. Leuke dame heeft ons geholpen erg vriendelijk. Eten was goed, brood met smeersels en als hoofdgerecht Mosselen. Spareribs echt super lekker en voor kids kipnuggets als bijgerecht, rijst ook. Dessert was verrassend dus aanrader! Kids lekker op springkussen gesprongen, ze hebben zich lekker vermaakt en wij rustig genoten.

Ziet er leuk uit, maar de bediening kon vaak zeggen: mn collega komt er zo aan. terwijl ze met twee vrije handen liep. We hadden een tapas voor 2 personen besteld en bepaalde dingen waren niet eens warm zoals vlees, het was lauw, als het warm was geserveerd was het eten een 8 waard. We konden er niks over zeggen want het personeel liep gewoon straal voorbij. Achteraf op de rekening stond twee keer twee personen tapas, en we zeiden dat het niet klopte, en het enige wat we naar ons hoofd geroepen kregen van een medewerker was: moet ik het dan uit mn eigen zak betalen. Heel erg slecht dus, ik doe dit niet meer. Genoeg andere leuke tenten op de boulevard.

Ik heb er afgelopen weekend eerst een goed geregeld en heerlijk ontbijt genoten. Daarna heerlijke koffie met stroopwafel taart gehad, nog nooit gegeten. Wat een genot voor de smaak pupillen. Toen heerlijke cocktails genoten op het strand (ligbedden). Kinderen waren niet weg te slaan bij het springkussen. Kortom je komt tot rust, je wordt behandelt volgens oude traditie; De klant is koning.

Via vakantie veiling gaan eten. Komen afspraken niet na en maken er een eigen verhaal van. Ook komen er ineens extra kosten bij en zou er een limiet staan op het 2 gangen diner die wij zouden krijgen, boven de 22.50 moesten wij extra betalen. Ook de frietjes en de mayonaise moesten extra betaald worden. De groenten hebben we op een paar stukjes courgette die bij het vlees gebakken waren niet gehad. Het nagerecht konden we alleen kiezen uit appeltaart of dame blanche. Ander stel die ook via vakantie veiling daar zaten vervaarde hetzelfde en werden ook nog onbeleefd behandeld. Nooit meer voor ons.

Gegeten van groupon 2x , onze zoon v.d kaart, vooraf gegeten afbakbrood met alioli (aldi) olijfolie , zeezout (aldi)
zoon tomatensoep flinke kom (blik v.d aldi) met wat peterselie voor de sier .
2x spareribs bestelt 1x hot 1x sweet , niet warm geserveerd ,
smakeloos wel gaar, patat salade moet je er apart bij bestellen? Dit werd wel aangegeven door de ober.
Patat rook naar oud vet, salade zonder smaak of dressing.
Nee dit is het niet, geen liefde in het eten.
Komt het totaal met een drankje toch nog op 70 euro.

Wij hebben gister bij Twins gegeten, heerlijk op terras gezeten goede bedieningen en eten was goed.
Kinderen heerlijk op gratis springkasteel gespeeld als wij weer in scheveningen zijn gaan we zeker naar Twins!!

Gisteren avond gegeten bij Twins via de groupdeal actie, maar we komen er niet terug. Simpel eten.

Tomaten soep was goed, ossenhaasspies had zwarte puntjes en had een saus met weinig smaak. De groente was erg rauw. De friet was 2x gebakken en er zaten veel harde stukken in. De salade was erg simpel, blaadje sla, komkommer en 1 stukje tomaat, geen dressing. De chocelade taart met slagroom was erg lekker. De bediening was ongestructureerd, verschillende mensen kwamen meerdere keren vragen of we besteld hadden. Ze kwamen ongeinteresseerd over, niet echt betrokken bij hun gasten. Jammer.

Prima gegeten op een mooie plek. Spareribs iets te taai maar overige vlees prima van smaak. Wat ik jammer vind is twee bakjes friet en mayo bij het eten voor Euro 12,00. Hoort bij het eten, maak dan de prijs van het hoofdgerecht iets duurder. Verder prima tent met leuke bediening.

Dit is onze ervaring:

Ik heb enige tijd geleden een mail gestuurd met zere nare ervaringen in uw restaurant met een cc naar vakantieveilingen.nl. Tot op de dag van vandaag heb ik nog geen enkele reactie mogen ontvangen! Ik probeer het nog een keer en verwacht binnen een week een reactie. Indien dit niet gebeurt onderneem ik verdere stappen want dit was een complete misleiding!

Wij hadden via vakantieveilingen het volgende arrangement:

Het arrangement: • eigen BBQ tafel op ons terras • rauw vlees schotel van 6 soorten vlees • salades • friet • bijhorende sausjes De rauwe vleesschotel bestaat uit: • kipsaté • Shashlick • BBQ worst • twins burgers • speenvarkenkoteletjes • spareribs gemarineerd met hot of sweet marinade.

Helaas was de werkelijkheid heel anders! Dit is onze ervaring (ik schaam me tegenover mijn broertje en schoonzus die we hadden meegenomen!): Bij binnenkomst kregen we gelijk een tafel aangeboden naast het raam, waar het erg koud was, maar ja, het is natuurlijk een strandtent, dus je moet niet verwachten dat alles even kierdicht is. Maar toen we 2 minuten zaten werd de tafel bij mij en schuin tegenover mij nat, en dan bedoel ik echt nat. Eerst hebben we de tafel nog meer naar het koude raam geschoven zodat het water naast de tafel viel, maar bij mij begon het toch ook wat meer te regenen. We hadden de drankjes besteld en een broodplankje, en hebben gelijk maar om een ander tafeltje gevraagd en gekregen."Onze" oude tafel werd overigens "gewoon" weer aan andere mensen gegeven?! Het buffet stond op een lange tafel met 2 soorten salade en 6 sausjes wat tomaatjes en gesneden komkommer. O ja, en toen ontdekte ik dat mijn broek nat geworden was van het kussen waar ik de eerste keer op gezeten had.

Bij de warme gerechten stond patat (die op was) en 6 soorten vlees, 2x met bot, shaslick, saté, worst en hamburgers. Niks eigen barbecue, het was al kant-en-klaar en pislauw! Toen we de 1 ste keer naar het buffet gingen was de salade op, de 2de keer waren de schone borden op, en waren de hamburgers niet goed gebakken (lees gaar). Wel komt alle bediening om de beurt vragen of we nog wat willen drinken, ook als je net besteld hebt. Toen we de voor de 2de keer gingen was de patat weer op, maar gelukkig kwam er net nieuwe patat aan en die was dus wel warm. Ook leek het erop dat wij snel weer moesten vertrekken omdat er op een bepaalde manier gevraagd werd of we al klaar waren met eten. Er werden constant nieuwe tafels en stoelen van buiten naar binnen gesleept waardoor het een steeds moeilijker doolhof werd om bij het buffet te komen. Even later spreekt mijn schoonzus iemand van de bediening aan over een dessert kaart, natuurlijk mevrouw (de andere kant opkijkend) hij komt er zo aan.

Helaas na 10 minuten nog geen kaart terwijl diezelfde meid tussen mijn schoonzus en mij door kijkt om een andere klant te helpen.......................toen waren we er klaar mee, en zijn we na betaald te hebben weg gegaan. Net voor het afrekenen vroeg de dame ( die ook de dessertkaart gebracht zou hebben) of alles naar wens geweest was........................Dat had ze beter niet kunnen doen, ze weten nu in ieder geval hoe wij erover denken. U begrijpt dat wij hier geen genoegen mee nemen! Het arrangement waar we voor betaald hebben kregen we niet! Daarbij was de kwaliteit van het eten en de service ook heel slecht, kortom we voelen ons misleid!

Dit was pas na een tweede mail hun reactie (van Twins): Wat vervelend dat u zo een ervaring heeft met Twins,

Wij hebben special voor vakantieveilingen van 2010 een verlopen vocher. Een extra mogelijkheid in 2011 ingeplant, er is ook duidelijk gecommuniceerd dat dit niet een zelf BBQ zou zijn (dit is dus absoluut niet gecommuniceerd naar ons) Toch is vervelend dat u slechte ervaring heeft met buffet, ik denk dat u die dag in pech hoek heeft gezeten. U had op avond zelf kunnen aangeven als u vlees lauw was bij de kok of bediening.

*De tafel waar het lekte waar later ander gasten aan geplaatst werden was toen al naar achter geschoven.

*Excuus voor de bediening die de kaart vergeten te brengen is en u niet heeft aangekeken ( zij is hier op aangesproken, en heeft haar eerste officiële waarschuwing van ons gekregen) *Het buffet is de gehele avond aangevuld tot 23.00 uur. Als er aan de einde van de avond wordt gevraagd of alles naar wens is geweest en er wordt niks gemeld over u ontevredenheid van de avond kunnen wij er helaas niks meer aan doen. Wij hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd te hebben. Dit is onze reactie hierop!

Geachte mevrouw Riksma,

Ten eerste is er absoluut niet gecorrespondeerd dat het geen zelf barbecue zou zijn! Anders hadden we ons daarop ingesteld. Er stond alleen in de mail dat we nog een kans kregen om onze voucher te verzilveren. Eerst volgt er een mail met verkeerde datum, twee dagen later een mail met de goede datum. Hier laat de communicatie dus te wensen over! U komt er wel erg gemakkelijk vanaf door te zeggen dat we in een pechhoek zaten.

Onze eerste mail is nooit beantwoord, jullie zouden contact met ons opnemen, dit is al van maart!, maar er kwam helemaal geen reactie. Dit heeft ook met goede communicatie te maken!U hebt de mail niet goed gelezen want ook daarin kon u terug vinden dat wij heel duidelijk onze ongenoegen hebben geuit, ik citeer uit mijn eerdere mail; Net voor het afrekenen vroeg de dame ( die ook de dessertkaart gebracht zou hebben) of alles naar wens geweest was........................Dat had ze beter niet kunnen doen, ze weten nu in ieder geval hoe wij erover denken. Dit heeft ook met goed lezen te maken dus communicatie! Dit is absoluut klantonvriendelijk! Jullie horen er zelf op te letten dat er lekkage is, dan kun je niet hetzelfde tafeltje weer weggeven aan andere klanten. Ja wij hebben ZELF het tafeltje verschoven en het is erg moeilijk tijdens het eten ons ongenoegen te uiten als we niet eens aangekeken worden! Het buffet werd te laat aangevuld want dat het eten eerst lauw is en vervolgens meerdere keren misgrijpen is geen beste service! Dus zal er meer nodig zijn dan alleen uw mailtje! U begrijpt dat we hier geen genoegen mee nemen. U kaatst nu de bal terug terwijl de fouten bij jullie liggen! Ik verwacht meer dan dit dus zie uw reactie tegemoet.

Vorig jaar na een dagje strandwandelen daar heerlijk gegeten. De aanbieding met vis was heerlijk en een leuke entourage zo strak aan de kust. Het personeel was vriendelijk en vlot in de weer.

Een waardeloze tent.
Afgelopen zaterdag 22 augustus getracht een hapje te eten, in een tent met wel een heel vreemde leiding.

6 personen : de menu's zijn zonder aardappelen of friet, apart bestellen. Vlaamse frieten besteld, niet vlaams maar goedkope diepvries patat, waarschijnlijk gekocht bij de Aldi in Belgie ( vlaamse frietjes ). Saté moet zijn 200 gram, als het 100 gram weegt ben je een spekkoper € 15.00.
Een spies met Ossehaas € 19.50 zonder aardappelen of frites, ca 100 gram, veel meer krijg je niet.
Spare ribs : de 1e krijgt 2 ribs en omdat dat niet bij iedereen geleverd was, kreeg de volgende een halve rib.
Als je vraagt hoe dat kan krijg je van de baas te horen : dan heeft die ander een mazzeltje.

De drank idem dito als het eten, eerste ronde normale glazen wijn en rose, daarna halve glazen voor dezelfde prijs.

We waren het zat.
Een salade van € 13.50 met niets erin.
We zijn de discussie gestopt en aangeven dat we weg gaan en alleen de drank zouden afrekenen.
De bediening had 2 menu's van de rekening afgehaald, en de rest moest betaald worden. Ik dacht het niet, alleen de drank.
Na veel discussie's stond ik op en toen wilde de zetbaas ( eigenaar ) ons zo snel mogelijk weg hebben. We hebben dan ook niets betaald.

En dat lijkt me voor iedereen de juiste weg, want niet goed is geld terug.
Twins ( tweeling ) licht de mensen twee maal op.

Een uitgesproken baggertent.

De prijs staat niet in verhouding tot wat je op je bord krijgt.
Voor b.v. een saté moet je zo'n 15 euro betalen voor zo'n 100 gram varkenshaas, het is één klein stokje.
Op de kaart staat ongeveer 200 gram, ik heb gevraagd om de weegschaal maar die hadden ze niet. Het was namelijk maar één stokje met een piepklein beetje pindasaus, frietjes moet je ook nog 3,50 voor betalen, en dan krijg je de allergoedkoopste kwaliteit die je kan vinden. Garnering was een beetje atjar uit een potje.
Deze strandtent heeft één formule, namelijk hoe word ik snel rijk, het is de reinste oplichterij, kwaliteit is dramatisch slecht! Nog nooit in mijn leven zo iets slechts meegemaakt.

Het eten ziet er goed uit, maar dat verwacht je ook wel van die prijzen! Het personeel is matig..loopt eigenlijk maar 1 jongen hard z'n best te doen. Het management zit zelf ook lkkr gestrekt op het terras. Erg vreemd! Kortom: het is een mooie tent met een belabberde bediening. Geen aanrader ZONDE!

gezellige strandpavijoen te scheveningen ideaal voor een super lounge en tapas .