Popocatepetl in Haarlem

Ach, ach, ach, wat is er gebeurd met de 'oude' Popocatepetl in Haarlem? Al jaren stond het restaurant op ons favorietenlijstje, maar dit was dan ook de laatste keer. De kaart is een tijd geleden vernieuwd en veel te klein. Drie voorafjes en twee nagerechten is gewoon te weinig om een goede keus te kunnen maken. Als er daarnaast naarmate de avond vordert overgeschakeld wordt op housemuziek, dan is het romantische karakter er snel af. Het flesje wijn wordt gesloten op tafel gekwakt en wij mochten zelf inschenken. Klantvriendelijkheid is echt ver te zoeken, er wordt nooit gevraagd of alles naar wens is en als klap op de vuurpijl wordt er, terwijl de tent tot 12 uur open is, om half 11 geen koffie meer geserveerd omdat het koffieapparaat al is schoongemaakt. Als je dan een manager voor je hebt die al helemaal niet snapt wat het betekent om een klant te zijn, dan is het klaar. Helaas Popo, dit was echt beneden alle peil.

We hadden een combi fajitas besteld. Errruuggg flauw eten, vlees(kip) was niet te herkennen, qua structuur en smaak... De garnalen waren oké. Beef was fantasieloos! Absoluut geen aanrader. En dan nog in deze Corona-tijd: Geen zeep&doekjes voor je handen op de dames 🚾...
Dat geeft te denken🤔

Ik kende dit restaurant goed voor de verbouwing. Het eten is achteruit gegaan… vroeger was het beter. Er worden veel fouten gemaakt… verkeerde bonnen en bestellingen gebracht. Een communicatie fout dus. Het restaurant zelf ziet er goed uit… jammer dat ik nu niet meer kan zeggen dat ik hier het liefste eet.

Allereerst duurde het erg lang voordat onze drankjes werden opgenomen, vervolgens werd het voorgerecht als eerst gebracht waardoor het voorgerecht al op was voordat onze drankjes kwamen. We hadden 1 bier en 1 rode wijn besteld en kregen 2 bier. Het hoofdgerecht was van binnen nog helemaal koud dus hebben we het terug moeten sturen. 2E keer was het wel goed, maar we moesten vervolgens een half uur wachten voordat er een serveerster/ober in onze buurt was om de rekening te vragen, alsof ze waren vergeten dat wij er nog zaten. Niet erg tevreden dus en hebben ook niets van een vergoeding of iets dergelijks gekregen dus zal het niet aanraden.

Vandaag met wat vriendinnen uit eten geweest bij Popocatepetl in Haarlem. Wij zijn hier zeer over te spreken. Het heeft allereerst een leuke hippe Mexicaanse inrichting. We werden vriendelijk ontvangen en voor de dieetwensen van mijn vriendin met lactose intolerantie werden goede opties geboden. Voorgerecht tortillasoep was een lekkere combinatie van pittigheid met zachte avocado. Ook de burrito beviel goed! De avond afgesloten met een heerlijke frozen margharita.'

Wij komen zeker terug.
Dank voor deze fijne avond!

Vanavond met z'n vieren in Haarlem gegeten. We waren met onze twee kinderen. Eerst veertig minuten gewacht voordat we konden bestellen (geen nacho's, alleen wat drinken gehad). In die tijd drie keer gevraagd of we iets konden bestellen, werd er gezegd: we komen zo bij u. Geen ober gezien. Toen we het aardig zat waren, gezegd dat we anders de rekening wilden hebben als we niks mochten bestellen... toen kwam er eindelijk een onvriendelijk ogend iemand de bestelling opnemen, geen excuus of zo. Onze jongste dochter was al bijna omgevallen van de honger.
Het eten was niet zoals bij de oude Popocatepetl. Jammer. Bij het afrekenen bleek dat we twee keer 1 gerecht hadden gekregen (1 keer besteld) en twee andere dingen die wij niet hadden besteld ook op de bon staan. Dus daar wat van gezegd. Wel netjes veranderd zodat het bedrag er weer af ging. Al met al een slechte ervaring die we snel willen vergeten!

Service:
vier dagen geleden via de site een bericht gestuurd met een vrij eenvoudige vraag. Geen enkele reactie. Qua service dus een "nul".

Service:
Zojuist dan maar gebeld om toch te reserveren voor 5 personen + pup in tasje. (Want honden zijn hier toegestaan volgens de informatie die ze aan eet.nu hebben doorgegeven)… Nee hoor… geen honden toegestaan. Met foutieve informatie klanten binnen proberen te halen via reserverings-sites, en dan een: "o nee, toch niet… " Qua service in combinatie met misleiding een -2.

Eten:
Een paar weken geleden met z'n tweeen binnen gelopen zonder reservering en geconstateerd dat het eten nog steeds voldoende was, maar aanzienlijk minder dan voor de verbouwing. Menukaart beperkter in keuze, en vooral ook kleinere gerechten voor dezelfde prijs. Vooral de beste en lekkerste gerechten staan niet meer op de kaart. Voor vegetariërs is de keuze nu wel zeer beperkt.

Sfeer:
Na de verbouwing ziet het er een stuk strakker uit allemaal, maar de charme van het oude Popocatepetl is volledig verdwenen. En volgens mij denkt het personeel er net zo over. De lol lijkt eraf, en dit wordt geprojecteerd op de gasten.

Prijs/kwaliteit:
Nog steeds niet duur, maar verwacht voor dit geld ook niets bijzonders.

Conclusie:
Mooie herinneringen aan het eerdere Popocatepetl, zowel in Haarlem als Den Haag. Na de ietwat kleine teleurstelling qua eten en sfeer in de vernieuwde setting, toch nog een tweede kans geprobeerd te geven. Helaas mocht het niet zo zijn. Mooie herinneringen blijven, maar het vernieuwde Popo lopen we voortaan heel snel voorbij. Advies aan huidige Popo: Ombouwen tot een Taco-bell: Snel, middelmatig tot flauw eten, ongeïnteresseerd personeel. Weinig aanpassing dus.

Het begon goed.
Na een vertraging van vijf minuten werd ons een mandje taco's met guacamole aangeboden. Lekker!

Toen we eenmaal zaten duurde het heel lang voordat we de kaart kregen. Maar toen we besteld hadden kwam het redelijk snel. We hadden allemaal kleine hapjes als voorgerecht wat we met zijn 8en deelde en dat was heerlijk. Hebben we echt van gesmikkeld!

Toen kwam ons hoofdgerecht. Ook heerlijk van gegeten. 1 Bord met eten was helaas koud toen het geserveerd werd maar nadat het gemeld werd kwam er snel een nieuwe. Nadat de borden leeg waren duurde het weer heel lang voordat onze tafel afgeruimd werd en zaten we heel lang zonder drinken.

Ik was als enige die een toetje besteld had en het duurde ongeveer drie kwartier toen een vriend van mij ging checken bij de keuken. Serveersters waren zo druk dat ze ons niet zagen zwaaien.
Eenmaal bij de keuken hoorde hij van de kok dat het toetje al heel lang klaar stond maar gewoon niet werd opgehaald. Het ijs was helemaal gesmolten. Kok heeft een nieuwe gemaakt en ook hierbij was de kwaliteit van het eten gewoon weer prima.

Ik heb 1 ster gegeven voor service en ik wil even duidelijk maken dat het niet om de werknemers gaat. Maar aan het verhaal wat hier na komt. Ook wil ik even vermelden dat ik vind dat er te weinig personeel loopt voor het aantal mensen dat er zit. Ik had vaak het gevoel dat we vergeten werden. En dat is niet de bedoeling neem ik aan.

------>>>> Nou komt het ergste gedeelte van het verhaal.

Tijdens het eten werd er aan mij gevraagd of ik op wilde staan omdat ik naast een deur zat. Ik stond natuurlijk op en een hele grote schuifpui werd opengedaan, zonder te vragen of we het erg zouden vinden.
Ik zat dus tijdens het eten met mijn linkerschouder bijna buiten, want de deurpost zat zo halverwege de tafel.
Het regende en het was die dag hartstikke koud.
De rest van de mensen aan de tafel deden hun sjaal om hun schouder omdat ze het ook koud kregen.
Ondertussen verzamelde achter ons allemaal middelbare mannen, ik neem aan vriendjes van de eigenaar want die stond er gezellig bij (ja dit is sarcastisch)
omdat ik met mijn schouder bijna buiten zat leunde de bier drinkende mannen vaak tegen mijn aan met hun kont omdat ze tegen de deurpost aan leunde.
Ook stonden ze half binnen half buiten te roken en de wind waaide precies onze kant op. Niet heel prettig tijdens het eten…
Toen de maat vol was vroegen we aan de serveerster of de deur dicht kon. Die zei doodleuk: nee dat doen we niet, ik kan wel een andere plek aanbieden. Het hele restaurant zat vol, dus plek ergens anders was er uiteraard niet. Ik snap ook wel dat ze dat niet mocht van haar baas. Want die wilde natuurlijk interessant doen voor zijn vrienden. Dus die zou die deur nooit dicht laten doen door zijn werknemer.
Toen we besloten te gaan stonden een paar van ons buiten nog even te wachten tot de rest binnen klaar was. En we voelde gewoon hoe de eigenaar met een vriend en waarschijnlijk zijn vriendin over ons aan het praten was en keken ons weg.

Ik kom hier nooit meer. Respectloos naar zijn werknemers en zijn klanten. Verschrikkelijk!

Op 12 juni 2017 na een lange tijd hier weer eens gegeten, de zaak bleek compleet verbouwd en ook het menu was aangepast. Het was mooi geworden maar van de Mexicaanse uitstraling van voorheen was niets meer over. De porties waren klein maar het eten was goed. Er was ook niet erg veel keus meer. De bediening was vriendelijk maar niet erg betrokken. Wij hebben hier altijd met veel plezier gegeten maar de nieuwe opzet is ons niet goed bevallen en was helaas een teleurstelling.

Wat een verbetering bij Popo! Hiervoor nooit geweest, omdat het mij niet aansprak. Na de verbouwing ziet het er fris en gezellig uit. Gelijk dus maar even wezen lunchen op het terras. The Mexican plate deluxe geprobeerd. Erg lekker en weer eens wat anders als lunch.

Super gezellig personeel en lekker eten. Snelle service en er werd goed meegedacht met allergieën.

Zoutloos en smakeloos eten waarvan ik niet zo goed heb begrepen waar de Mexicaanse bite gebleven is.
Side dish, patat moddervet en de taco' op verzoek de pittige variant, waren nou niet bepaald spannend.
Passieloos koken lijkt hier van toepassing of wellicht gewoon wat geprepareerd voer opwarmen.
Goed de nacho's waren lekker en bediening erg aardig, ook al moet je drie keer vragen of je bestelde drankje nog wordt geserveerd.
Lawaaiige tent en niet voor herhaling vatbaar. Weet zich nauwelijks te onderscheiden van een fast food restaurant.

Van een vorig bezoek aan Haarlem herinnerde ik me nog dat we toen best wel prettig gezeten hadden bij Popocatepetl, dus nu -alleen - maar weer een plekje gezocht bij deze Mexicaan tegenover de Oude Bavokerk. Het was er niet erg druk. M'n bestelling werd vlot en vriendelijk opgenomen: ik bestelde de calamaris als voorgerecht en de hamburger als hoofdgerecht. Kopje koffie om te beginnen, en de calamaris stond al vrij snel daarna op tafel. Die waren wel oké, niet sensationeel of zo, maar - oké. En toen begon het wachten. Na een uur maar eens gevraagd of die hamburger misschien nog zou komen. "O, ik zal het vragen". Even later: "Meneer, uw hamburger komt er zo aan". Kwartier later: nog niks. Al met al duurde het bijna anderhalf uur na bestelling voor ik die hamburger eindelijk kreeg - en toen had ik geen tijd meer om ervan te genieten. Snelsnel naar binnen gewerkt om nog op tijd op m'n afspraak te komen. Duidelijk kenbaar gemaakt dat ik dit geen manier van doen vond. "Kan ik u nog een drankje aanbieden dan?" Nee, ik zit op hete kolen, ik moet weg. Een drankje was toch niet zo aantrekkelijk: het bier - Jupiler - smaakte niet bepaald naar méér.
Jammer. Geen reclame voor Popocatepetl Haarlem. Ik kom hier niet weer, tenzij ik een halve dag de tijd heb.

Gezellig restaurant met zeer jonge onervaren (maar wel vriendelijke) bediening. Wat op zich niet erg is maar 1,5 uur wachten op je hoofdgerecht omdat het vergeten is zonder compensatie is jammer. Wij hadden drie verschillende gerechten maar alles leek op elkaar. Doordat het eten aan het bord vastgeplakt zat, leek het alsof het uit de magnetron kwam. Gehakt was opgekruid. En de kahlua pecan cake bleek een plak droge cake met er en der een nootje en een plens kahlua er over. Echt enorm teleurstellend... Eerste en laatste keer...

Leuk Mexicaans restaurant (onderdeel van een keten) in hartje Breda. Helaas een klein terras in de zomer, maar als je een plekje kunt bemachtigen, is het op een bruisend, klein plein. Uitgebreide kaart. Geen hele uitgesproken smaken, pittig of zo, maar gemiddeld genomen toch echt wel prima. Ruime porties. Vriendelijke bediening. Flinke keuze in cocktails (lekkere margaritas). De enchiladas zijn lekker, evenals de fajitas die ook origineel opgediend worden. Desserts helaas aan de prijzige kant.

Gisteren voor het eerst sinds jaren weer eens hier gegeten. We hadden niet gereserveerd en moesten 15/20 min wachten op een tafel. Helaas waren ze ons vergeten. Na 30 min maar eens geïnformeerd en niet lang daarna konden we gelukkig aan tafel. Toen gebeurde er echter niets... Het duurde een kwartier voor onze drankjes werden opgenomen. Eten besteld, voorgerecht (nacho's) kwam redelijk snel en dat was prima (is natuurlijk ook eenvoudig gerecht, kan niet zoveel mis mee gaan), toen wachten op het hoofdgerecht. Na 45 min maar eens gevraagd waar dat bleef. Ze zou gaan informeren maar kwam vervolgens nooit meer terug. Na nog eens 10 min geïnformeerd bij een andere serveerster en toen werd ons verteld dat het bijna klaar was (ik denk: vergeten en snel klaar gemaakt toen de eerste serveerster ging informeren?). Geen excuses, geen drankje van het huis, helemaal niets. Beetje jammer.
Toen het eten er eindelijk was, was het gelukkig wel echt lekker. Mijn zoon moet glutenvrij eten en dat was ook goed geregeld met een aparte kaart.
Maar de service is drama en de serveersters chagrijnig.

Lekkere ruime vestiging van deze keten in Haarlem. Weinig 'verrassends' ten opzichte van de andere vestigingen verder. Goed eten, lekker drinken, en allemaal goed betaalbaar.
De menu kaart oogt wat 'chaotisch', maar dat zal het Mexicaanse concept van de keten wel zijn.
Parkeren alleen betaald - en duur.
Bediening is vriendelijk en attent. Foutje op de rekening werd zonder problemen gecorrigeerd.
Aanrader!

Heel gezellig en vooral lekker gegeten. De bediening was uiterst vriendelijk en vlot. Het eten was divers en echt heel erg lekker. Kortom: super avond gehad. Bedankt!

Bij binnenkomst werden we nog wel goed ontvangen. Daarna leken ze ons vergeten te zijn, na 15 minuten hebben we de ober gewenkt dat we wel wat te drinken lustten. Na het opnemen van de bestelling duurde het niet lang voordat we ons voorgerecht al kregen. Nadat we dit op hadden werd ons bord direct van tafel gehaald en binnen een minuut stond het hoofdgerecht op tafel. Het bord gloeiend heet.. Thuis krijgen wij dit altijd van het gebruik van een magnetron. Helaas was 1 bestelling niet goed en kon het terug. De ober beloofde ons dat er binnen 3 minuten wat nieuws op tafel zou staan. Dit was inderdaad zo, met wederom een gloeiend bord. Daarna hebben we ons best moeten doen om het eten weg te krijgen. Tussendoor nog tweemaal moeten vragen naar onze bestelde salade. Hier hebben we enkele happen van genomen, maar vonden het zand ertussen niet zo lekker erbij. Kortom, absoluut geen aanrader. Het leek gezellig en druk vanuit buiten, normaal zou dat betekenen dat het goed zou moeten zijn. Helaas was dit niet zo. Nooit meer voor ons.

We hebben hier vaker gegeten, maar het gaat er niet op vooruit. Pollo picanto prima, maar Fajita's kip: tortilla's waren koud, kip was 'n soort in plakken gesneden kiprollade, paprika bleek courgette te zijn geworden, en veel! Kip met paprika smaakt toch echt anders dan kip met courgette. Weinig mais. Ik had gevraagd of ze geen koriander over mijn bord wilden strooien (vind ik zoooo vies), en dat gaven ze ook als reden dat ik geen sausje, guacamole of sour cream kreeg (??). Daar moest ik naar vragen en uiteindelijk wel guacamole en sour cream gekregen, geen rode saus. Dan ook nog wel mijn man z'n drankje brengen maar dat van mij moest ik weer naar vragen (na een kwartier). Dan heb ik het wel een beetje gehad met die tent! Gelukkig was de Mexicaanse cheesecake van de chef heel erg lekker, misschien geef ik ze nog een keer een kans.

Eten is zeer matig. Sfeer is luidruchtig en je moet hard praten om verstaanbaar te zijn. Service vaak langzaam. Jammer genoeg de enige Mexicaan in Haarlem, na een tweede tegenvaller besloten hier niet meer te komen.

Al meerdere keren met een klein gezelschap gegeten bij Popo Den Haag en Popo Haarlem. Altijd met veel plezier en was altijd heerlijk. Laatst zijn we met een groep van tien man naar Popo Haarlem geweest. Toen werd wel duidelijk dat grote groepen moeilijk is voor de bediening/keuken. Er werden gerechten gebracht die niet besteld waren, de gerechten waren slechter gevuld dan normaal (erg weinig guacamole bij de nachos bijvoorbeeld). Daarnaast was de bediening bijna schuw. Misschien net pech gehad! Door de overige keren dat het wel heel goed was, toch een goede beoordeling.

Wij hebben hier een aantal weken geleden gegeten. Nog nooit eerder geweest. Het restaurant zelf is enorm sfeervol/kleurrijk.
De bediening is enorm aardig en heel enthousiast. Het eten was zeker niet slecht, maar ook niet heel geweldig.

Enchilada kip gegeten. Absoluut geen aanrader. De kip leek verre van vers en had een grauwe kleur.

Mij zie je hier niet meer.

Heb het een paar maanden geleden in Breda gegeten en dit was aanzienlijk beter.

Sfeervol restaurant, echt Mexicaans dus. We waren met 4 man. We kregen tortilla chips met sausje voorgeschoteld; die was niet te eten; zelf gefrituurd zonder enige kruiden toegevoegd; de saus was wel ok. We hebben het mandje met chips maar gelijk terug laten brengen.

De bediening wist niet wat de dagsoep was, dat komt wel onprofessioneel over.

Voorgerecht was prima; buffalo wings waren erg lekker, goed heet!

Hoofdgerecht: de Milagros del Mar (4 soorten vis) was erg lekker. Bij Mixed grill (Carnes Asadas) waren de spareribs niet echt goed doorbakken en bleef vrij vast aan het bot.

Bediening erg vriendelijk maar wel wat onervaren; wel kregen we het 1e rondje drank gratis omdat max 10 minuten wachttijd eerder in de middag was afgesproken en bij binnenkomst 's avonds hoorden we 20, waarna zelfs bleek dat er een tafel toch vrij was; dus het viel uiteindelijk wel mee.

Laatst gegeten met een paar vriendinnen, wat meteen opviel (eigenlijk al van veraf) was de leuke en gezellige uitstraling van het restaurant.

Ook de bediening voegt hier aan toe. Allemaal spontane en enthousiaste mensen, wel ietwat onervaren en jong. Maar dit veel liever dan een onverschillig gezicht.

Mijn dessert (pina de popo) was een ietwat flauwe ananas met cocos ijs, dit vond ik jammer dus heb ik het gemeld bij de bediening. Zij hebben dit zonder blikken of blozen van de rekening afgehaald! Top, echt een aanrader voor iedereen die van een leuk avondje uit houdt!

Ik ga er voorlopig niet meer eten. Ik vond het net een mac Donald maar dan op z'n Mexicaans. Snel klaargemaakt/opgewarmd en smakeloos. Alleen de margerita's zijn de moeite waard.

Dinner on Saturday, 16 October, 6 - 8 pm.

The food was delicious! Unfortunately, the level of noise was high and it was almost impossible to have a proper conversation. Service was friendly, but very slow. Take this into consideration when eating there, as you might miss your next appointment.

Hier laatst met het gezin gegeten, een leuke tent qua uitstraling. De bediening was ook erg vriendelijk. Soms wel wat onervaren maar dit werd ruimschoots goedgemaakt door hun enthousiasme.

Het eten was matig. In Nederlandse restaurants heb ik betere Mexicaanse gerechten gegeten. De prijs voor de composita puebla viel ons erg mee. Helaas viel geserveerde vlees enorm tegen. De bijgerechten waren koud en aan het vlees zat weinig smaak. We hadden liever een paar euro meer betaald voor een goede maaltijd. We kregen een beetje het idee dat we een vreetschuur bezochten, erg jammer.

Kom hier niet meer terug:

Eten: Hooguit uiterst matig. Voor het geld dat je betaalt, mag je echt meer verwachten. Enigszins fantasieloos en droog eten. De vegetarische enchiladas waren 2 kleine tortilla's met een klein beetje groente erin, en klaar. Een beetje lafjes gerecht. Niet vies, maar daar kom je niet voor naar de mexicaan. Degene met wie ik daar at had een mixed grill, en die was ook alles behalve blij met zijn eten.

Sfeer: Uitstekend. Dit restaurant swingt, en dat is duidelijk zodra je binnenkomt. Leuk ingericht, mexicaanse muziek, zeer vrolijke bediening!

Jammer dat het eten niet wat meer voorstelt. Dat is echt maar een krappe voldoende op zijn best, terwijl de verdere ambiance helemaal top is. Voor deze prijs moet het toch mogelijk zijn om wat meer te maken van het eten?

Hier gegeten tijdens een weekendje weg. Het reserveren verliep wat stroef (half 6 of half 9), maar was een miscommunicatie van beide kanten. Na een beetje zoeken het restaurant gevonden, echt geweldige sfeer en inrichting! Eten was ook erg lekker. Jammere was dat het erg druk was en de bediening daardoor langs elkaar heen werkten. Bestelde een sinas (na eerst jus gedronken te hebben), krijg ik weer jus d'orange. Na een tijdje eindelijk een ober te pakken gekregen die het zou omwisselen (en ook netjes heeft gedaan). Maar na 10 minuten staat er ineens een andere ober voor me met nog een glas sinas (en nee, die was niet van het huis). Krijgen we de rekening: staat er 2x jus op de rekening (ipv 1). Aangezien de jus nou ook weer niet zo goedkoop is, dit maar even gemeld en het werd in orde gemaakt (zonder enige sorry of excuses, beetje jammer) Ondanks alles zou ik toch wel weer een keer terug komen. (in deze vestiging of een van de andere)

Enige restaurant waar het enigszins druk was op een dinsdag in Haarlem. Bediening was goed, eten was redelijk, maar de Buffalo Wings waren echt top. In tijden niet zulke goede vleugeltjes op!

Heerlijk Mexicaans eten en gezellige sfeer. De bediening is een verademing. Top!

Heerlijk eten! Vooral de gemixte grill schotel is echt top!!

heerlijk eten, vooral vlees ie erg lekker. probeer eens de carnes asadas (mixed grill)

Eten is niet lekker en het is duur. Geen aannrader

Gezellig, sfeervol lekker mexicaan eten

een gezellig restaurant. goede sfeer en heerlijk mexicaans eten. echt een aanrader