Van der Valk in Harderwijk

Zondag 24-9-2023 met 2 personen gegeten. De bediening was zeer matig, men was bij het hoofdgerecht de frietjes en groenten vergeten te serveren en later viel de appelmoes bij het serveren om. Na het eten vroeg ik om de rekening en ik wilde pinnen. De medewerker vertelde dat ik naar de bar moet gaan om te betalen. Ik wist niet waar de bar was, na zoeken vond ik hem. De kassier vroeg waar ik gezeten had en ik moest terug naar mijn plaats aan te wijzen. Ik wilde pinnen en ze moest eerst het pin app. halen. Ik vind dat heel raar, ik kom vaker bij van der Valk en dan kan ik aan tafel afrekenen, het is in Harderwijk toch geen derderangs restaurant om aan de bar afrekenen. IK weet niet of ik nog bij van der Valk nog ga dineren.

Altijd goed eten voor een acceptabele prijs en gezellige sfeer. Je gaat er oa ook naartoe vanwege de veelzijdige inrichting. Genoeg parkeer gelegenheid etc etc.
Echter!!!! Dit keer eens trek in een omelet. Serveerster neemt op dat ik deze wil zonder jaas, maar met ham, champions en groente op bruin brood. Als extra een potje whisky saus.
Wordt geseveerd door iemand anders en bestond uit kaas, wit brood en geen potje whisky saus. We hadden een afspraak na de lunch en konden geen nieuwe bestellen. Ik accepteerde dus de maaltijd. Op zich gied eten ware het niet dat de omelet dreef in het vocht en daardoor de boterhammen drijfnat werden.
Ham niet goed ontdooid in de magnetron?
Serveerster op aan gesproken maar.de volledige rekening gewoon betaald.
Komen wij nog een keer terug? Zeker wel want overall is het goed eten maar zou degene die in de keuken mijn bestelling doorgeeft aan de kok een andere baan moeten zoeken en de kok die vervolgens de maaltijd bereidt, eens naar een programma van Gordon Ramsy moeten kijken.

Eten was prima. Bediening ook goed. Wat ons stoort is dat je je jas op een stoel naast je moet hangen. Kapstok ontbreekt. Ook vinden we honden in het restaurant niet fijn.

Even een bakkie met gebakkie gedaan. Best een leuke plek om even wat te werken of iemand te ontmoeten. De serre geeft een beetje vakantiegevoel. Zelfbediening met qr code gaat op zich goed, alleen is het niet voor iedereen te doen; ik heb 2x aangeboden aan nieuwe gasten om voor hen te bestellen, omdat ze het niet wisten te regelen. En dan is er geen aanduiding van wat dan wel te doen als gast.

Ondanks de enorme drukte werd ik snel geholpen. De vriendelijke medewerkster nam ook nog de tijd om mijn dieetwensen door te nemen. En ik hoefde echt niet lang te wachten tot het eten kwam. Het eten was perfect klaar gemaakt en ik heb dus heerlijk gegeten!

Paar weken geleden gegeten met een groep werden door een floormanager onbeschoft behandeld! De jongens in de bediening waren erg vriendelijk en gastvrij. Jammer dat dit door deze dame ons uitje werd verpest en dat we alleen een voorgerecht hebben genomen. We hebben een mail gestuurd hierover zouden we nog iets van horen maar helaas. Dit zijn we zo niet gewend met een van der valk hotel heel erg jammer! Voor ins geen van der valk Harderwijk meer!

Afgelopen weekend hier heerlijk wezen eten buiten op het terras

Lekker vlotte bediening

Voorgerecht uiensoep echt een aanrader

Hoofdgerecht de Veluwse Snitzel heerlijk in boter gebakken wat smaakte deze lekker groenten salade en friet aardappeltjes er bij

En koffie na

Lekker om de deur en niet duur

Tot de volgende keer

Prijs / kwaliteit van het eten was slecht.

Afgelopen zondag daar een verjaardagsbrunch gehad met 8 personen. De ontvangst was top.

Eten en drinken tijdens de Brunch was geweldig wat een keuze en er werd goed bijgevuld. En dan het ijs en dessert buffet: in één woord geweldig. We komen zeker nog eens een keer terug voor een Brunch.

Nu over een 3 weken een Live en Cooking Buffet in de avond. Ik ben benieuwd wat me daar te wachten staat

Gisteren hier wezen eten. Mooi restaurant. Maar helaas wordt elk gerecht razendsnel uitgeserveerd! Rustig uit eten gaan lukt hier niet. Na een uur weer buiten.

De soep was lekker. De varkenshaas en ossenhaaspuntjes flauw en taai.

Het Kerstdiner bij van der Valk in Harderwijk was beide Kerstdagen een aanfluiting. De menukaart zag er prachtig en veelbelovend uit. Gerechten werden lauw opgediend en het zag er niet bijzonder feestelijk uit. Koude mini-broodjes werden in een papieren zakje op tafel gelegd. Een karig kerstmenu voorzien van friet. Als we met kerst friet willen eten gaan we wel naar een snackbar!

Kortom een vrij dure en langdurige zit voor hetgeen niet de moeite waard is en daarom absoluut niet voor herhaling vatbaar. Een eetzaal met ruim 150 gasten is hier voor een Kerstdiner veel te hoog gegrepen!

Maandag j.l gebeld" kunnen we een restaurant bon bij u inleveren?" antwoord "ja". Donderdag jl. gebeld: "we willen graag komen eten rond kwart voor zeven, nog even een keer vragen: we kunnen toch echt een restaurant bon bij u inleveren?" antwoord "ja hoor".

Later op donderdagavond: lekker gegeten, toen even afrekenen en daar kwam het: ik heb slecht nieuws; met deze bon kunt u niet betalen, dus u heeft een probleem (??). Manager erbij, die herhaalde hetzelfde, geen discussie mogelijk. Ze gaven wel toe dat de vraag was gesteld en dat men ja had gezegd, maar nee, deze bon namen ze niet in (restaurant kado bon) want daar waren ze niet bij aangesloten. Excuses tot vervelens toe, maar of we maar even wilden afrekenen. U heeft toch zelf twee keer verkeerde informatie gegeven? Ja sorry!

Het was een cadeautje en we zullen het elders wel kunnen verzilveren, maar we zijn met een vieze smaak het restaurant uitgelopen. Klantvriendelijkheid was mijlen ver te zoeken in dit restaurant!! Ons zien ze er niet weer.

Vanmiddag geluncht en eerlijk is eerlijk, op het eten is niets aan te merken, smaakvol gepresenteerd en heerlijk van smaak. Maar de bediening..
Ondanks dat het helemaal niet druk was, moesten we heel erg lang wachten. Tot vier keer toe naar binnen gelopen om wat te bestellen en te betalen. Eten, drinken en dessert lieten eindeloos op zich wachten. Zeg nou, hoe lang kan het duren om drie glaasjes wijn in te schenken? We zaten notabene vlak bij de bar!

De service heeft ook de sfeer bepaald en dat was beiden zeer in orde. Bij de bediening kon er een grapje vanaf en er werd zeer gekeken naar de wensen van de gasten. Hoewel het zeer druk was, toch steeds vlot geholpen. Als we ietsje langer moesten wachten werd dit netjes gemeld door de bediening.

Dat bij veel reacties staat dat het druk is, moet toch iets zeggen over de kwaliteit en de service.

Al met al, zeer geslaagde avond gehad met een heerlijke maaltijd in mijn buik.

De negatieve reacties hier begrijp ik niet. Onze ervaring was anders. Op een drukke Hemelvaartsdag hebben we toch snel een tafel gekregen, we werden snel en keurig bediend. Het eten was van perfecte kwaliteit en ook prima geserveerd. Het toetje met appeltaart en ijs was vers en erg lekker.

We hadden een tafel in de hoek waarbij je aan een kant van de tafel op een bank zit. Op zich zit het niet slecht; een klein minpuntje was alleen dat de bank nogal stoffig was.

Conclusie: Prima eten bij deze Van der Valk.

Na het lezen van de eerder geplaatste ervaringen hebben wij getwijfeld of wij tijdens ons verblijf in het hotel, de maaltijd hier zouden gebruiken. Toch de gok gewaagd en er zeker geen spijt van gehad. Sterker nog; ook de tweede avond hier 's avonds gegeten. Het heeft ons prima gesmaakt. Het stokbrood met kruiden- en roomboter werd door ons gewaardeerd. Beide keren was het eten goed heet en werd het geserveerd op verwarmde borden. De bediening was prettig; tijdens het eten werd gevraagd of alles naar wens was of dat er nog iets aangevuld moest worden. Ook al was het erg druk in het restaurant, waren de wachttijden goed te noemen. Al met al hebben wij het als prettig ervaren.

Niet voor herhaling vatbaar! De ontvangst was al niet allerhartelijkst. Naar de tafel begeleid en daar 10 minuten wachten totdat iemand de bestelling voor het drinken op kwam nemen en de kaart kwam brengen.
Vervolgens koud brood met stokbrood gekregen (warm is toch lekkerder!). En zo bleef het eigenlijk de hele avond. Niet klantvriendelijk, niet vlot. De floormanager deed nog zijn best om de dames van de bediening aan te sturen, maar ze hadden er blijkbaar geen zin in. Het eten was maar zo zo.
Jammer, meestal goede ervaringen met v/d valk, maar deze vestiging is geen aanrader.
Tip voor de bediening: loop eens een dagje mee bij v/d Valk Amersfoort of Nootdorp. Daar weten ze wel wat klantvriendelijkheid en vlotheid is....

Hier een tijdje geleden heerlijk gegeten, 3 gangen menu en alles was goed verzorgd. Hadden met een grote groep een mooie ruime tafel gekregen in het "midden" van het restaurant.

Het enige nadeel was, is dat met het garnituur van het hoofdgerecht je bij de patat erg goed kon proeven dat ze de olie lange tijd niet hadden ververst, het smaakte dus naar oude olie.

De bediening was vriendelijk maar je kon goed merken wanneer de shiften werden verwisseld, en het dus allemaal net even iets slordiger ging.

Augustus 2012 gegeten bij van der Valk,

De amuse was uitgedroogd, er zat al een verkleurde korst om de boter.

De bediening loopt inderdaad op de automatische piloot, compleet afgestompt.

De aardappeltjes waren voorzien van een gummihuid.De bloemkool moest je aan de kleur herkennen, om te zien wat het was.

Het werd gedurende de gangen alleen maar slechter.

Fantastisch gegeten alle gerechten waren goed klaargemaakt . Heerlijk mals vlees goed klaargemaakt zeker een aanrader .

Na een paar keer goed te hebben gebrunched op zondag, hebben we besloten om 1ste kerstdag bij van der Valk te gaan eten. Dit is erg tegen gevallen. Heel erg simpel buffet, smaakloos, niet warm, en het toetjes buffet te weinig (geen eens ijs) . We mochten de restjes opeten.
Jammer, dit doen we dus nooit meer! Plus je met kerst het dubbele betaald.

Grote lawaaiige zalen. Ongeinteresseerde bediening. Eten echt vreselijk slecht: wie serveert er nu frites bij ravioli?
Dame blanche: 2 bolletjes ijs van -20 graden in een extreem groot hoorntje met spuitslagroom en koude vloeibare chocolade. Ik heb er werkelijk geen woorden voor.

Doorgaans prima eten, heerlijke omelet....maar dan dat brood er onder. Vreselijk. Droog, ouwe troep. Vandaar dat ik maar toast erbij bestel. Met kennissen gelunched waarvan 1 een gerecht met broodje had besteld. Hij zei al dat het hard was. Geproefd, inderdaad oneetbaar, hard en droog. Hoeft toch niet zo moeilijk te zijn? Zelfs supermarkten kunnen vers gebakken broodjes leveren, waarom laat vd Valk de broodliefhebber hier in zijn hemd staan?

Echt een aanfluiting!

Heerlijk terras buiten, de eetzaal is groot en ongezellig, toiletten etc smaakvol en schoon.

Bediening wisselend, meestal vriendelijk.

Hierdoor moeilijk om punten te geven.