Amici in Kerkrade

Wou even onze reservering voor 6 mensen bevestigd hebben voor 17-7, omdat deze al een tijdje terug was vastgelegd. "Wegens omstandigheden gesloten" trof ik op de deur aan. Mooi.

De eigenaar van de zaak komt zijn afspraken niet na. Wij hadden een social deal en omdat de geldigheid slechts erg kort was hebben wij op zaterdag 30 mei gebeld om te reserveren voor vrijdag 19 juni. De jongeman die wij aan de telefoon kregen was zeer zeker niet de eigenaar, zei dat ze op die avond helemaal vol zaten, waarop ik zei, "Maar de deal is dan nog maar een week geldig en wij zitten elke dag al vol met afspraken." "Och mevrouw geen probleem, wij hebben zoveel vouchers verkocht, wij kunnen ze niet allemaal binnen de gestelde termijn laten verzilveren dus die hebben wij verlengd." Ik vroeg tot hoe lang heeft u ze dan verlengd waarop ik als antwoord kreeg: "Och al komt u in december, geen probleem."

Toen ik dus vandaag (maandag 6 juli) belde om te vragen of ik voor morgen dinsdag 7 juli kon reserveren met de social deal kreeg ik een zeer onbeschofte eigenaar aan de telefoon die mij niet eens liet uitspreken en maar telkens zei: "De deal is verlopen en u heeft niet aan mij betaald" en hij had er over als ik toen met social deal had gebeld om te reserveren en ik maar telkens: "Meneer laat mij nu eens rustig vertellen wat die meneer op 30 mei tegen mij heeft gezegd," maar die kans kreeg ik niet hij bleef maar hameren op u heeft niet aan mij betaald etc. en als klap op de vuurpijl, hoe onbeschoft kun je zijn, heeft hij de telefoon opgelegd.

Mijn man heeft toen met zijn mobiele gebeld. Die kreeg iemand aan de lijn en mijn man gaf mij het toestel waarop ik dacht dat ik die meneer aan de lijn had met wie ik op 30 mei had gebeld, waarop ik hem mijn verhaal vertelde en hetgeen ik zojuist had mee gemaakt met zijn baas. Deze man zei tegen mij: mevrouw ik ben de kok en op 30 mei werkte ik hier nog niet. Plots kwam de baas weer aan de lijn en kapte het gesprek af met: wij zijn nu in de keuken bezig ik bel u wel terug. Dat geloof je toch zelf niet!

Bovendien is onze eetlust bedorven om überhaupt nog ooit een voet in dit restaurant te zetten. Hij strijkt gewoon het geld op van de deal en ons kost het € 27,50. Als het hem waard is omdat dat hij overhoudt aan deze deal, een x-percentage van die € 27,50, om zo'n recensie te krijgen als deze, dan ben je een arme hals.

Ik ben op zoek naar de woorden die uitdrukken hoe slecht dit was. Het begon al bij binnenkomst, de (vriendelijke) jongen achter de bar meldde ons dat ze de codes niet kunnen scannen en alleen de eigenaar dit kan. Niet heel handig als de eigenaar er niet is...

We mochten gaan zitten en kregen de kaart en tot onze grote verbazing kregen we een aangepaste kaart, terwijl de social deal aan gaf dat we van alles op de reguliere kaart mochten kiezen. Van de kaart waren al 8 dingen niet te bestellen. Dan blijft er niet veel over hé. Dan maar brood met gebakken champignons als voorgerecht. Dit waren ongekruide gebakken champignons en 2 kleine (3x3 cm en ik overdrijf niet helaas) stukjes brood.

In de tussentijd komen er 2 dames binnen die niet gereserveerd zouden hebben terwijl dit wel zo was die hoogst onvriendelijk te woord werden gestaan, zo erg dat mijn hele gezelschap zich ongemakkelijk voelde.

Als hoofdgerecht biefstuk gekozen en hem rare besteld. Mijn hoofdgerecht kwam en meteen viel me op dat de champignonsaus aan het schiften was. Ik nam een hapje en de saus was zuur en mijn biefstuk bijna volledig doorbakken. Ik stel de ober op de hoogte en wacht rustig op een nieuw gerecht. Wederom de zure saus (die niet meer goed was) en deze keer een rauwe (niet rare) koude biefstuk op mijn bord.
Wederom zeg ik er iets van en krijg de kok voor mijn neus. Op de vraag wat er in de saus zit reageert hij geïrriteerd. Op mijn opmerking dat mijn vlees koud was van binnen krijg ik het commentaar dat ik rare besteld heb. Corrigeer me als ik het fout heb maar rare betekend niet koud!!

Na geschoffeerd te zijn door de kok ben ik vertrokken en heb ook nog mijn drankje moeten betalen. De eigenaar maakte geen excuses, maar gaf aan dat ik de volgende keer wat anders moest bestellen. Die volgende keer komt er nooit meer, ik had hier dood ziek van kunnen worden. Ik heb geen sorry gehoord, alleen dat ze samen geproefd hebben en niets mis was met mijn eten!! Nooit meer en als je mijn advies wil: blijf er weg!