l'Arco Baleno in Kerkrade

Vrijdag 4 April 2014.
Vandaag zat ik met een kennis bij L’ Arco Baleno, op het terras. De bestelling was twee koffie, een tosti en een uitsmijter.

De koffie was waterig, nou ja kan gebeuren. Naar melding kregen wij direct twee nieuwe kopjes koffie. Wel met commentaar dat de bediening al 15 jaar werkte en schijnbaar niemand de koffie terug had gegeven. Als men 15 jaar in de horeca werkt als serveerster, dan had ik die koffie nooit op iemand zijn tafel gezet. Men kan aan het schuim op de koffie zien dat de koffie niet goed was.

Verder vond ik de uitsmijter ook veel minder. Het zag echt niet smakelijk uit en de eieren waren kapot. En echt niet goed gebakken. Vervolgens vroeg ik of de kok ziek was, op afstand werd gevraagd hoezo; nam de moeite nog niet om bij ons aan tafel te komen staan. Men mag verwachten dat je dat toch doet. Op afstand werd er gezegd als het niet bevalt, dan ga maar ergens anders zitten..

Mooi, dacht je even gezellig op een terrasje een makkelijke uitsmijter te eten. Als men zo vakbekwaam was, dan zou ik mijn klanten niet zo behandelen. En het maak niet uit wie men is, ik ben wel iemand die haar vakbekwaamheid in de Horeca bezit al 35 jaar en ik mijn klanten nooit zo uitscheld.

En goed er gaat wel eens wat scheef, dan mag je als klant verwachten dat het op een leuke, vriendelijke manier opgelost kan worden. In plaats van midden op het terras iemand uit staan te schelden.

En zo, hoe u al zei, voortaan zal ik ergens anders mijn uitsmijter eten.

Met vriendelijke groetjes E. Lefel.

Het eten is er altijd lekker en alles is goed verzorgd. Hulde aan de kok en het personeel.

Wij hadden 1 januari (2013) een tafel gereserveerd. Geweldig wat een sfeer!
Wij komen hier vaker,maar vanwege nieuwjaar hadden ze de tafels enz enorm mooi aangekleed.
Dit is een hele gezellige zaak ,knus en zeer kindvriendelijk. Voor iedere beurs wat wils.
Een voorbeeld voor andere horecagelegenheden!!

Super! Ga zo door....

Groetjes Willem, Claudia & Lieke

Wij zijn met kinderen en kleinkinderen geweest (parkstaddeal)
van jong tot ouder heerlijk gegeten.
Tafel stond gedekt voor 7pers. heel attent gedaan.
Bediening erg vriendelijk en aan de kok onze complimenten!!

Heerlijk gegeten, gezellige ambiance, bediening perfect, de eerste keer, maar zeker niet de laatste keer!
Dit is een gelegenheid waar ook mensen met een kleine beurs een avond uit eten hebben! (zoals wij)
Chapeau!

We hebben lekker gegeten voor weinig geld.
De bediening was goed en het personeel en de eigenaresse
gezellig. Onze complimenten, ga zo door!

Via Parkstaddeal terechtgekomen. De prijs van de menu's klopten niet helemaal met wat de voucher zei, (15,50 Euro) ze waren volgens mij allemaal goedkoper.
Maar we hebben heerlijk gegeten en de bediening was perfect. Vriendelijk en service-gericht. Daarvoor een pluim.
Minpunt: er was geen mogelijkheid om te pinnen, hetgeen tegenwoordig toch wel een must is, zeker in een restaurant van dergelijke grootte.

Ik ben pas geleden daar gaan eten met mijn beste vriendin en onze tante.
We hadden alle 3 kippensoep vooraf, daarna varkenshaasje met warme groenten.
Het was echt genieten, zó lekker! Complimenten voor de kok. Het personeel is super aardig en de eigenaressse deed helemaal niet moeilijk toen bleek dat ik 2 dezelfde bonnen had afgedrukt. De laptop werd me toegeschoven, even inloggen op Parkstaddeal en hopla, zo gepiept!
Een dikke, vette 10 voor jullie!!

Ik heb er meerdere gerechten gegeten en altijd tevreden geweest. De bediening neemt ook de tijd om een praatje te maken, dit met een gezellige ambiance zorgt dat je jezelf op je gemak voelt. Voor diegene die er nog nooit geweest zijn is dit een echte aanrader.

Ik ben helemaal verslaafd aan hun zelf gemaakt zuurvlees..ik heb tot nu toe nog nooit zo'n lekker zuurvlees gegeten.
De lunchroom is sfeervol, het personeel is vriendelijk en het eten is lekker en betaalbaar.

Wij hebben onlangs heerlijk gegeten in dit restaurant! De bediening en de ondernemers zelf zijn zeer vriendelijk en doen hun uiterste best om het de klanten naar de zin te maken! Wij komen graag nog eens terug!

Echt heerlijk gegeten.......vooral de goulash en het zuurvlees... En alles netjes verzorgd.

Leuke bediening, vlot en aardig.

We hebben een broodje besteld, dit was een beetje klein maar keurig verzorgd en erg lekker. We komen zeker nog een keer terug.