Lungomare in Makkum

We zijn 4 a 5 jaar geleden hier voor het laatst geweest en hadden daaraan goede herinneringen. Het restaurant van vandaag heeft niets meer met Italiaans eten te maken: smakeloos en zonder enige Italiaanse basis.

Wij komen hier al jaren, en zijn altijd er tevreden. Vriendelijke bediening, een aandacht voor klanten die regelmatig terugkomen.

Reviews schrijven doe ik nooit, maar deze keer kan ik het niet laten. Mijn man en ik hebben gereserveerd bij Lungomare in Makkum en er werd ons geadviseerd rond 20 uur te komen. Toen we arriveerden merkten we al snel dat men lang op het eten moesten wachten. Wij ook. Volgens ons niet omdat het zo druk in het restaurant was, maar vooral omdat er online veel besteld wordt. Het duurde zeker een half uur voordat we de kaart kregen en het drankje werd opgenomen. Daarna kwam er achter ons een gezin zitten. Zij vroegen of ze een kaart van ons mochten hebben, omdat ze die maar niet via de serveersters kregen. Bij de achterburen werd, ondanks dat ze veel later binnenkwamen, eerder de bestelling opgenomen. Toen de serveerster daarna bij ons kwam vroeg ze of we alvast wat brood wilden hebben omdat het zo druk was en de pizza nog lang zou duren. Dat wilden we wel. Na 1.40 Uur werd de bestelling wel bij onze achterburen gebracht. Nog steeds niet bij ons. We zagen wel pizza's in dozen verdwijnen (online bestellingen). De maat was vol. We zijn opgestaan en wilden betalen voor de drankjes. De bedrijfsleider(?) gaf aan dat we ook brood hadden gehad. Ik gaf aan dat ik ervan uit was gegaan dat dit als genoegdoening voor het lange wachten was aangeboden. De bedrijfsleider bleef herhalen dat we ook brood hadden gehad. Ik heb de drankjes én het brood toen maar betaald. Op dat moment gaf men aan dat de pizza's klaar waren. Dat was tegen sluitingstijd van de zaak. Wij kwamen niet meer op ons besluit terug. Tijdens het pinnen draaide bedrijfsleider zich om, liep weg en liet ons staan. Onbehoorlijk. In ander review hier maar ook via Google zien we dezelfde klachten terugkomen. Blijkbaar vind men het niet nodig hier iets mee te doen.

Prima voorgerechten en lasagne gegeten. De domper kwam toen we espresso macchiate bestelden. Ze kwamen aan met eerst een lungo en daarna met een koffie verkeerd. Bizar dat een Italiaans restaurant geen espresso macchiate kent. We zullen hier niet terugkomen. Het personeel leek ons zeuren te vinden, want deze espresso variant stond niet in hun systeem. Ik vrees dat ze niets bijleren op deze manier.

We hebben hier gisteren gegeten met onze kinderen. We hebben ongeveer een uur zitten wachten op onze bestelling; de kinderen waren het uiteraard gauw zat en waren moe en hongerig. Het excuus was dat het pizzadeeg opnieuw gemaakt moest worden (als dat van tevoren gezegd was had mijn man iets anders besteld, geen probleem). We hebben na er netjes wat van gezegd te hebben wel een drankje van het huis gekregen.

Er liep veel bediening rond (maar mogelijk te weinig mensen in de keuken?), maar er waren volgens mij veel mensen die erg lang moesten wachten op hun eten.

De pizza van mijn man was lekker, zei hij. De kinderen hebben nauwelijks wat gegeten van hun kindermenu omdat ze te moe waren en ik vond mijn vis met patat en groente matig (vis rook niet lekker, patat flauw en zonder mayo geserveerd, bakje sla).

Vanavond hier een bezoekje gebracht. Op ons aangeven dat we trek hadden en niet te lang wilden wachten werd binnen 5 minuten de door ons bestelde rode wijn (prima kwaliteit) gebracht en nog geen kwartier later hadden wij de voortreffelijke gebakken pizza's voor ons op tafel. We hebben heerlijk gegeten en gedronken.
Ook de bediening was prima en zeer vriendelijk.
Een aanrader!

Hadden na een snikhete dag mazzel dat er net een tafeltje op het terras vrijkwam. We werden super vriendelijk bediend. Er was wel een grote maar..... aan dit restaurant. We kregen vrij snel ons drankje en hebben vervolgens heel lang op onze, overigens heerlijke, pizza met gemengde salade moeten wachten. Net toen we besloten om de drankjes af te gaan rekenen en weg te gaan werd onze bestelling gebracht. Vervolgens hebben we tijdens het eten van nogmaals de heerlijke pizza's en goede salade, aan moeten zien hoe alle mensen om ons heen boos werden omdat ze al veel te lang op hun eten zaten te wachten. Er zijn verschillende mensen boos weggegaan, zelfs op het moment, zoals bij ons, toen ze net, bij een gezin zelfs na 2 uur, met het eten kwamen. De mensen wilden het nog accepteren maar toen er ook nog een verkeerde bestelling tussen zat zijn ze boos vertrokken. Alle mensen om ons heen, die uiteindelijk bleven, zaten te mopperen. Wel zagen we dat binnen, mensen die veel later waren gekomen, eerder dan sommige mensen op het terras hun eten al kregen. Ook zagen we veel mensen met afhaalpizza's lopen. Conclusie: De pizza's (althans de onze) waren heerlijk. De bediening (althans bij ons) was heel vriendelijk. De plek (wij vanuit de jachthaven) gemakkelijk en dichtbij en ook gezellig. Accuraat en goedlopend (want behoorlijk druk) restaurant? Nee! Het geheel komt als ongeorganiseerd over, wat ook op onderbezetting/capaciteit in de keuken cq bediening zou kunnen wijzen. De bedrijfsleider leek ons overduidelijjk gestressed maar mist toch echt the point. Advies! Ga lekker daar eten (wij weten niets van de andere gerechten natuurlijk) maar geef vooraf aan dat je maar een redelijke tijd op het eten wilt wachten. In ogenschouw nemend dat bij drukke dagen in elk restaurant de wachttijden langer zijn dan normaal. Dit was niét normaal!

Al vaker te gast geweest, maar ze zijn steeds teleurstellender wat betreft service. De pizza's zijn oké hoewel sommige pizza's te droog en andere juist te zompig waren.
Op een vrij rustige avond bijna 1,5 uur moeten wachten totdat onze bestelling werd opgenomen. De bedrijfsleider is lichtontvlambaar. Wanneer men hem aanspreekt op de lange wachttijd, reageert hij geïrriteerd dat dat is vanwege ons te late verschijnen (wij waren exact op de reservatietijd aanwezig).
Er wordt ons wat brood met kruidenboter aangeboden welke uiteindelijk aan de rekening werd toegevoegd. De klant is verre van koning. Als monopolist is er op loopafstand geen alternatief te vinden, beter eentje bestellen bij de concurrent in het dorp.

Heerlijk gegeten. Pizza en pasta was erg lekker en goed gevuld. Toetjes waren lekker en voldoende. Goede service, ondanks de drukte en een paar foutjes met de bestelling. Met een volle buik naar huis. Zeker een aanrader.

In december 2013 met vrienden heerlijk gegeten. Alles top en goed verzorgd. Komen zeker nog terug.

Vanavond met 4 volwassenen gaan eten. Het was op dat moment nog niet erg druk maar na ons liep het terras gezellig vol. Menukaart zoals je mag verwachten met pasta's, pizza's en vlees/vis. Vis en vlees besteld en hier meer dan een uur op moeten wachten. Bediening bleef beleeft maar hield ons aan het lijntje door te zeggen dat het ieder moment kon komen. Maar pizza's die besteld werden na onze bestelling door andere tafels na ons gingen stukken sneller. Het eten viel tegen, de bijgerechten droog, vlees en vis was droog en leek gefrituurd dan wel opgewarmd. Erg jammer. Er vertrokken meerdere tafels in verband met de lange wachttijd.
Ga hier niet nogmaals langs (tenzij voor een pizza!?).