Houtplaats in Rheden

Ruim 2 uur gezeten voor een brood plankje en rauwe hamburgers met droge kip. 170 euro later gingen we naar huis. Nooit meer.

Bij aankomst was het terras meer dan half leeg. Een zeer onvriendelijk houterige en ongastvrije dame verzocht ons te wachten omdat de tafels nog schoongemaakt moesten worden. Niemand werd begroet met goedendag… nee, zodra ze ze bestelling kwam opnemen vroeg ze wat wil je bestellen… terwijl een andere medewerker de bestelling al had opgenomen… Zo ging dat ook bij andere tafels die reeds besteld hadden. Wat het schoonmaken betreft, daar heeft ze nog nooit kaas van gegeten. Onze tafel was maar half schoongemaakt en bij de tafel naast ons, werd het bestek al neergelegd voordat deze tafel werd schoongemaakt, hier moesten de gasten zelf vragen om deze schoon te maken. Ze veegde oppervlakkig de helft van de tafel over de zijkant maar niet te spreken deze werd niet meegenomen. Nadat we ons bestelde eten kregen moesten we zelf om bestek vragen, dit werd op tafel gelegd. Al het bestek zat vol vingervlekken… en dat in corona tijd echt schandalig! Ons zullen ze hier nooit meer zien. Het eten was niet bijzonder.

Slechte service en ongastvrij. We wilde twee avonden op rij even wat drinken. Echter kon dit de 2e avond ineens niet meer. Terwijl we de vorige dag op hetzelfde tijdstip kwamen. We wilde op dezelfde picknick tafels zitten, die leeg waren. Maar dit kon niet. Zelfs aangeboden om zelf onze drankjes mee te nemen, maar helaas kon dit ook niet. Mevrouw voelde zich erg verheven boven haar gasten en was behoorlijk onbeschoft. Misschien kan ze een lesje service krijgen van een andere jongen in de bediening die wel gastvrij is en ons wat meer uitleg wilde geven.
Daarnaast hanteren ze verschillende prijzen, afhankelijk waar je zit. Portie bitterballen op het terras is 8,50. Wat al aan de prijs is. Ga je op de lager gelegen picknick tafels zitten, betaal je ineens 2 euro minder.
Heel jammer allemaal, zeker aangezien wij in de buurt wonen en vaak uit eten gaan.
Wij komen hier niet meer.

Hoge verwachtingen van dit leuk uitziende restaurant maar wat een tegenvaller. Wachten op de kaart, drinken wordt vergeten, lege glazen worden niet mee genomen. Bestel je brood met kruidenboter, krijg je keiharde boter die niet te smeren is, dat is toch wel het minste wat je mag verwachten bij een fatsoenlijk restaurant. De prijzen die ze hanteren doen vermoeden dat je een restaurant waardig gerecht geserveerd krijgt maar het is allemaal een slap aftreksel. We hebben veel verschillende gerechten aan tafel gehad en stuk voor stuk tegenvallers. De bediening is ook niet om over naar huis te schrijven, dit restaurant is er niet op ingesteld om gasten een fijne en lekkere beleving te geven maar vooral om te cashen want na deze aanfluiting komt de rekening... mensen geef hier niet je geld uit, het is het helaas absoluut niet waard. Erg jammer!

Ongelooflijk slechte bediening, heel duur en slechte kwaliteit.
Mooie locatie aan de Veluwezoom waar altijd wel aanloop is. Blijkbaar kunnen ze zich deze houding en dit aanbod permitteren. Over de top presentatie die niet wordt waargemaakt en een uitstraling van snel en makkelijk geld verdienen.
Gelukkig hoef ik hier niet terug te komen.

Wat was het weer super! We worden hier altijd zeer welkom ontvangen. De gastvrouwen weten hier wat service is. Het was erg druk maar hier hebben wij alle begrip voor. Je kunt hier van alles krijgen. Voor ieder wat wils. Ook erg leuk de planken waar sommige gerechten op geserveerd worden. Het eten is erg lekker. Ook de wijnen zijn heerlijk.
De locatie is prachtig en goed te bereiken. Echt heerlijk zitten. Wij komen graag weer terug.

Chagrijnig personeel… boze gezichten.
Zeer onvriendelijk. Lunch was zeer slecht… kroketten waren op!
Alternatief zwarte kapotte, in vies oud vet gebakken bitterballen. Brutale medewerker. We zagen nog meer ontevreden mensen die belachelijk gemaakt werden. Nooit meer!

Diner niet geweldig. Het eten was karig. Vegetarisch gewoon niet lekker. Het zag er onverzorgd uit.
Bakje extra salade bestond alleen uit wat sla en dat voor € 5, =.
Kaart onduidelijk en klopte ook niet meer.
Bediening is oké.
Twee van de drie damestoiletten kapot. En op de ene werkende was er na het gebruik door de serveerster o ook geen papier meer. Werd ook niet aangevuld.
De muziek staat veel te hard. Ook moet er wat aan de accoustiek worden gedaan.
Mooie locatie voor een drankje, maar Ik ga er niet meer eten.

Alweer super lekker gegeten hier. Vriendelijk personeel verassende gerechten (Bavette van de Green Egg. Heerlijk zacht👍) ben hier nu voor de tweede keer. En kom graag terug! Ga zo door!

Hier 2 keer gegeten. Gezellig als je aankomt al de geur van houtvuur. Binnen is het warm ingericht ondanks dat de ruimte erg groot is. Het eten is smakelijk en wordt altijd op een leuke manier gepresenteerd. Wat ik jammer vond is dat we met een social deal kwamen en geen keuze hadden. Als was de keuze minimaal geweest, ik had het wel fijn gevonden uit 2 of 3 opties zelf te beslissen wat ik zou eten. De medewerkers lijken geen eigen wijkje te hebben waardoor je constant door verschillende mensen bediend wordt. Daarnaast wordt daardoor af en toe wat vergeten en duurt het soms lang voor je aandacht hebt en door kunt geven dat je graag nog iets wilt. Verder wel vriendelijk personeel en erg goed eten. Zeker aan te bevelen, de reacties waarbij erg lage punten worden gegeven herken ik niet.

Onvriendelijke bediening, karige maaltijden waar we lang op moesten wachten en koude koffie voor ons zessen. Ik vond het erg lastig om hier iets over te zeggen, maar heb het heel voorzichtig wel gedaan (eigenlijk neem ik de moeite, ga een enorme drempel over en geef het restaurant hiermee een tip) maar de reactie was bot en daarna kwam de serveerster niet meer.
Ik had een optie voor mijn verjaardag, maar die ga ik elders vieren.
Top locatie, maar meer ook niet.

Vier personen en vier uitsmijters. Snel op tafel (het was vrij rustig in het restaurant). Uitsmijters smaakten goed, het enige dat volgens ons voor verbetering vatbaar is betreft de garnering. Deze was minimaal. Benadering was niet onvriendelijk, maar had best wat hartelijker gemogen. Het kwam wat plichtmatig over.

Vandaag zijn wij bij de Houtplaats wezen eten, omdat mijn Opa 86 geworden is.
Op het moment dat het hoofdgerecht werd uitgeserveerd, moesten we 15 min wachten voordat iedereen had.
Met als resultaat dat er een aantal mensen koud eten hadden. Wij vroegen de mevrouw in het zwart gekleed waarom nog niet iedereen zijn eten had en er werd snauwerig en geïrriteerd gereageerd. Dit was helaas niet de eerste keer dat dit gebeurde, voor ons een reden om niet meer terug te gaan.
Ook betreft het drinken daar moesten we continu om vragen terwijl er genoeg personeel liep.

Heel jammer gezien het feit dat het een mooie locatie is met een mooi interieur!

Vanmiddag een lunch genomen waaronder friet en brood met steak en parmezaanse kaas. Het oerbrood met gegrilde steak dat je krijgt is letterlijk wat er op het menu staat. Niets meer, niets minder. Smaakt nergens naar, superdroog. Nadat de bediening vroeg of het heeft gesmaakt hebben we dit eerlijk aangegeven. Helaas leek de man hier niet van gediend want de reactie was ronduit onvriendelijk. De vraag die daarna nog restte: "U hoeft toch niets meer te drinken." Absoluut een no go.

Slechte ervaring. Wij komen niet terug. Ik woon in de buurt en was benieuwd naar dit nieuwe restaurant. Op Groupon zag ik een leuke kennismakingsaanbieding voor dit restaurant. Zo'n aanbieding is een goede manier om een restaurant te introduceren en nieuwe vaste klanten te krijgen. Echter onze eerste ervaring was niet goed en beiden zeiden wij na afloop: nee hier komen we niet meer terug. Dan kunnen wij beter een stukje verder lopen waar het eten beter en goedkoper is.
Waarom zijn wij niet tevreden? Ten eerste: er moest een toeslag worden betaald voor diverse gerechten, de huiswijn die geschonken werd, kost maar liefst 5,50 per glas. Het restaurant is niet echt gezellig om te zitten en de bediening was ook niet dat wat je verwacht bij de prijzen die op de menukaart staan. Heel jammer want het was een kans om weer een nieuwe vaste klant te krijgen, daar wij minsten 1 per week uit eten gaan.
Nee sorry nooit meer. We gingen met een kater (figuurlijk dan) naar huis. De rekening van de drankjes plus toeslagen was nog hoger dan van het menu. Als met al kwamen wij uit op een rekening van ongeveer 70 euro in totaal voor 2 personen met een Groupon bon. Voor die prijs kan je in heel veel prima restaurants eten zonder korting.

Een tip: Probeer niet meer omzet te krijgen van klanten die komen met kortingsbonnen door ineens allerlei toeslagen te berekenen of dure huiswijnen aan te smeren (normaliter is huiswijn altijd het goedkoopst maar in dit geval niet). Geef deze klanten hetzelfde als andere klanten. Wedden dat ze dan weer eens terug komen.

Heerlijk gegeten en gezellig gezeten bij de Houtplaats. Sommige mensen in de bediening kunnen wel een training gebruiken om de klant welkom te laten voelen. Zo liep er een dame tegen mijn gezelschap aan en zonder blikken liep ze door met haar dienblad. Ook is er bij sommige mensen in de bediening te kort aan kennis van producten. Verder is het goed zitten bij de Houtplaats. Een aanrader!

Heerlijk gegeten na een nieuwjaarswandeling. Stamppotbuffet was heerlijk en voor de wandeling hadden we een koffie met een heerlijke apfelstrudel. Perfecte bediening! Een echte aanrader.

Na een ervaring waarbij we 1 uur en 10 minuten hebben gewacht op het hoofdgerecht (als reden werd doodleuk opgegeven dat andere tafels hadden gevraagd eerder geserveerd te worden!), besloten we toch om (achteraf vraag je je af waarom) het Kerstdiner hier te houden; het kon tenslotte niet tweemaal zo dramatisch gaan.
Nou... Twee man personeel voor naar ik schat 30 mensen. Drankjes waren op; fles ondersteboven in de koeler, maar pas na 40 minuten iemand die zich daar wat van aantrekt. En het hoofdgerecht liet weer absurd lang op zich wachten, waarbij er bovendien iemand aan tafel werd vergeten. Als goedmakertje een "gratis" drankje dat we konden wegstrepen tegen de extra bestelde friet die wel op de bon stond, maar niet gebracht was.
We hebben er in het verleden wel eens leuk en lekker gegeten, maar het heeft nu meer weg van een ordinaire vreetschuur waar er bezuinigd wordt op (aantallen) personeel en er met mooie praatjes nog een schijn wordt opgehouden van kwaliteit.
Voor ons nooit meer.

Bediening slecht, ongeschoold personeel! Jong broekie moest alles alleen doen, op zich niet verkeerd, maar alles moest snel snel snel en niet zeuren! Totaal geen sfeer, glazenwasser leek meer service te krijgen als gasten! Rekening al helemaal schofterig! Discussie was niet toegestaan! Direct betaald en zeker weten de laatste keer! Wat een drama tent! Ben veel gewend en kom op veel plekken, maar deze niet meer!

Samen met onze familie heerlijk gegeten. Vriendelijke bediening.

Een enorm aangename verrassing tijdens een weekend weg. Het eten was super smaakvol en goed geportioneerd, je proefde de kwaliteit en de liefde. De bediening/service was snel, kundig en erg vriendelijk.
Kortom eigenaren en werknemers met passie voor hun vak en dat zie je terug in het eten, de bediening en de sfeer! Een absolute aanrader!

Op 31 januari hadden wij een heerlijke avond in de Houtplaats: verrukkelijk eten, bediening was top! Jammer dat we 130 km verderop wonen.

Zeer vriendelijk ontvangen en verrast door de kwaliteit van de verschillende gerechten. Uitstekend gegeten en aan te bevelen.

Een heerlijke avond gehad op het terras van Houtplaats. Vriendelijk personeel, goed eten, mooie ambiance en een fijne sfeer. Een plek welke ik graag aan zou raden aan vrienden en familie.