Pravila za postavljanje kritika

Kako da napišete kritiku:

  • Pišite čitko na srpskom i obratite pažnju na pravopis i gramatiku. Ukoliko ste iz dijaspore, trudite se da ljudi koji ne koriste Vaš dijalekat ipak mogu da razumeju Vašu kritiku. Kritike na engleskom su takođe dobrodošle.
  • Izjave tipa: "dobar" ili 'nisam bio ovde" nisu dovoljno precizne, s toga Vas molimo da obrazložite zašto je hrana dobra ili nije .
  • Trudite se da Vaše ocene odgovaraju Vašoj tekstualnoj kritici.
  • Koristite isto ime i e-mail adresu kada pišete više kritika za restoran kako bi svi znali da kritike dolaze od iste osobe. Kada dobijemo više kritika sa jednog naloga/osobe/kompjutera za isti restoran, prikazaćemo samo poslednju.

Kada pišete kritike:

  • Nemojte koristiti samo velika slova
  • Nemojte ostavljati komentare sa informacijama o promenama ili pitanjima o restoranu. Koristite kontakt formu za ovo.
  • Nemojte ostavljati kritike o restoranu u kom radite (ili ste radili) zbog (ne)objektivnosti.
  • Nemojte pominjati druge restorane niti ih porediti sa velikim lancima poput McDonald's-a.
  • Nemojte postavljati kritike za reklamiranje ili spam.
  • Nemojte optuživati restorane da ste se u njima otrovali. To je veoma ozbiljna optužba i u najvećem broju slučaja nikada nije dokazano da ste se baš od njihove hrane razboleli.
  • Nemojte pisati i optuživati da ste našli dlake, bube, i ostalo u hrani. Znamo da to može da se desi, ali najčešće su ove izjave delo ljudi koji žele da diskredituju restoran iz ličnih razloga.
  • Zabranjeno je diskriminisanje po rasnoj, verskoj, seksualnoj, nacionalnoj, političkoj osnovi kao i ljudi sa psihičkim ili fizičkim invaliditetom.
  • Nemojte koristiti uvredljiv i neukusan rečnik.
  • Nemojte koristiti lične argumente ili subjektivno opisivati osoblje restorana.
  • Nemojte koristiti kritiku kao reakciju na druge kritike. Ako želite da odgovorite na drugu kritiku, koristite formu za komentarisanje na stranici kritika.

I još nešto...

Dozvoljene su anonimne kritike. Kritike koje imaju nevažeću e-mail adresu neće biti automatski uklonjene. Ukoliko sumnjamo u verodostojnost kritike i nemamo mogućnost da kontaktiramo osobu koja je postavila kritiku, bićemo primorani da uklonimo kritiku.

Pouzdane kritike koje su u skladu sa pravilima biće uklonjene isključivo od strane autora. Ponekad ćemo dobre kritike prepraviti u skladu sa pravilima.

Ukoliko se vlasnik restorana ne slaže sa kritikama ili kritiku smatra sumnjivom, može da nas kontaktira. Mi ćemo dati sve od sebe da rešimo situaciju. Možemo kontaktirati autora kritike ili uspostaviti kontakt između autora i vlasnika restorana.

Vlasnici restorana mogu javno odgovoriti na kritiku koristeći formu komentara na stranici za kritike. Takođe, vlasnik restorana može poslati privatnu poruku preko kontrolne table restorana.

Ocenjivanje

Ocenjivanje kritika daje primarnu ocenu restoranu. Restoran se prvenstveno ocenjuje po kvalitetu hrane i ceni, tako da će ove dve kategorije biti presudne za celokupnu ocenu.

Dobra Klopa ocenjivanje

Dobra Klopa ocenjivanje je zbir brojeva prikazanih kritika. Izračunavanje:

  • Restoran ima najmanje 3 odobrenih kritika.
  • Odbijene ili iz nekog drugog razloga, nevidljive kritike se ne računaju.
  • Kategorija kritika će zasebno biti računate (ne računa se prosek).
  • Jedino poslednja kritika autora se računa.

Mi uračunavamo Bayesian način proračunavanja koji daju realnije rezultate kada nema dovoljno kritika za restoran.

Takođe, uzimamo u obzir:

  • Starost kritika. Da održimo kritike ažurnim, računamo novije kritike pre nego starije. Posle godinu dana, računaćemo samo polovinu kao krajnji rezultat.To znači da će se ocene vremenom menjati bez obzira na odsustvo novih kritika.
  • Ko piše kritike. Mi pratimo registrovane članove i koliko kritika je osoba postavila a koje su odobrene. Kritike postavljene od strane veoma aktivnih članova mogu se računati kao duplo važniji nego prva kritika napisana od strane neregistrovanog korisnika.