Wan Kok in Rotterdam

Dit restaurant bestaat al meer dan 40 jaar, ongeveer een jaar geleden is het veranderd in een afhaal en bezorgchinees, de koks en bediening/bezorging gebeurt nog steeds door het al bekende personeel, de kwaliteit is echt uitstekend en smakelijk, de bezorging gebeurt met warmhoudboxen, helaas is het vaak erg druk waardoor de bezorgtijden noodgedwongen oplopen, desondanks willen ze heel Capelle a/d IJssel en een groot gedeelte van Rotterdam blijven voorzien van hun gerechten, gevestigd in kralingen proberen ze iedereen tevreden te houden. Ik vind het een aanrader...

Erg kinderachtig, eten kan beter.

Half 6 eten besteld. Om 7 uur nog niks, gebeld en idd verteld dat de bezorger onderweg is. Vervolgens om 8 uur nog niks, bezorger is nog steeds onderweg (+/- 10 min. naar hier).

Uiteindelijk weer gebeld en zijn ze de bezorger gaan bellen uiteindelijk naar buiten gegaan om de bezorger tegemoet te lopen toen stond hij om 20:45 uur voor de deur. En heeft hij al die tijd voor kapotte slagbomen van de metro gestaan.

Dan alsnog worden we niet op de hoogte gesteld. Geen telefoontje dat het langer duurt ivm slagbomen helemaal niks, uiteindelijk eten koud en volle mep moeten betalen. Geen compensatie. Slecht dit.

Al jaren afnemer bij Wan Kok. Laatste jaren wisselende kwaliteit. Bestellingen worden veel te laat bezorgd of je het besteld via app of telefonisch, maakt niet uit. Er is altijd wel een reden waarom het niet op de besteltijd kan worden geleverd. Wat de levertijd ook is, het is altijd lauw of koud, niet wat je hebt besteld etc. Wij zijn er klaar mee!!

Vanmiddag 30 April om 17.00 besteld voor bezorging 18.30. Familie Menu en extra grote loempia. Om 18.50 gebeld waar eten bleef ze zou contact opnemen met de bezorger en mij terug bellen. Maar helaas dat gebeurde niet. Om iets over zeven uur kwam het eten. De Loempia was zacht, net als de ballen en de bami en nasi waren lauwig. Dit was heel jammer, want normaal hebben we geen klagen bij Wan Kok. Hopelijk volgende x weer beter.

Ik heb zowel gegeten in het restaurant als ook eten laten thuisbezorgen:

1) Op tweede kerstdag was het restaurant bomvol, vriendelijke ober, goede service. We hebben heerlijk gegeten, de pindasaus was lekker, de rode huiswijn was heerlijk, ijs toe prima van smaak en opmaak. Wel een klein beetje lawaai i.v.m. afhalers en team thuisbezorgers.

2) Thuisbezorgde maaltijden; ik heb reeds tientallen keren laten thuisbezorgen, het eten is altijd warm geweest, vriendelijke bezorging en in warmhoudboxen tot aan mijn voordeur gebracht. Daar heb ik goede ervaringen mee, vandaar deze recensie.

Ik heb mijn eten nog niet ontvangen... dus daar kan ik mijn oordeel nog niet over doen!
Maar ik zit nu zeker al een 1 1/2 uur op mijn eten te wachten, vervolgens belt de bezorger op met het verhaal dat mijn postcode niet klopt! We zijn nu bijna 2 uur verder en ik heb nog steeds niet gegeten! (mijn postcode klopt wel! )

Niet slecht, maar ook niet de beste Chinees in de buurt.

Bezorgen binnen afgesproken tijd.

Uitstekend