De Kei in Valkenburg

Wij dachten hier gezellig wat te gaan eten en drinken. Maar nadat we aardig snel onze drankjes kregen, hebben wij nog 40 minuten zitten wachten tot dat wij eten konden bestellen. Maar na deze 40 minuten was er nog niemand langs geweest, terwijl het heel rustig was. Dus zijn wij opgestapt hebben betaald voor de drankjes en zijn we ergens anders gaan eten waar de service wel heel goed was.

Vrrrrrreeeeselijk slecht!!!
Bediening - 2 jonge meisjes - deden zeker hun best!!! Eten, menu 1 en menu 2 van de kaart, was smakeloos....wat als groentesoep werd geserveerd was zure soep!!! Het vlees had van alles kunnen zijn, was ondefinieerbaar en goed bedekt met een bruin goedje. IJsbolletjes na afloop vielen spontaan als droge poeder uit elkaar zodra de lepel er werd ingezet...de bediening stelde nog voor om dan maar "een kopje koffie te serveren"..dit hebben wij niet meer aangedurfd!!! Om het voor de lijkschouwer wat makkelijker te maken hebben wij voor de zekerheid de bon nog even in mijn linkerbroekzak bewaard:-) Als onze magen dit kunnen verteren worden wij zeker 100...al met al geen aanrader!!!

We hebben wederom in het restaurant De Kei genoten van de prestaties van de chef kok Albert. Zelfs 1 dag langer gebleven, i.v.m. het Surprise Diner. Het was geweldig! Het personeel was erg vriendelijk. Zijn asperges menu was erg lekker. De Surprise Diner, bestaande uit vier gangen was super. We zullen zeker daar vaker komen.

Terras met uitzicht op de Kerstmarkt leuk…
Bestelling werd niet goed opgenomen (of slecht geluisterd) we kregen ons drankje waarvan 1 verkeerd en 1 kop soep (we waren met 2)
de soep was zuur en is terug gebracht, daarvoor kregen we goulashsoep, veel te zout en te scherp en een vreemde smaak, dus alles laten staan.
Bediening was kortaf en bijna onvriendelijk.
Kortom geen aanrader!

We hebben hier een lunch gegeten. We hadden een boerenomelet, die helemaal waterig was, ik sneed erin en de broodjes die er naast lagen waren er helemaal nat van. Het zag er al niet uit en het smaakte ook echt niet. Ik heb het ook voor een groot gedeelte laten staan. Ik heb het aangegeven en volgens de medewerkster was het dan gewoon olie. Mijn hele bord zat eronder, was helemaal nat… echt vies. Mijn man had een uiensoep, die een heel rare kleur had en naar kippensoep smaakte. Zat een rare smaak aan. Ook hadden we er al 40 minuten op moeten wachten, terwijl het terras nog niet eens voor de helft vol zat en binnen zat er helemaal niemand. Mijn man kreeg toen eerst zijn soep, met een heel goedkoop standaard afbakbroodje en ik een tijd later pas mijn eten, toen had hij het al bijna op, ook niet echt leuk dus. Bij andere tafels ging dat al net zo zagen we. Wij komen hier zeer zeker niet weer en zouden het ook beslist niet aanraden bij anderen.

Vis smaakte niet lekker vers. Aardappelkroketjes smaakte naar friet vet.

Wat een slechte tent. Eerst ruim een kwartier gezeten voor dat we geholpen werden, daarna duurde het weer ruim een kwartier voor dat we drinken kregen. Daar hebben wij het ook bij gelaten, want er werd een dienblad op de tafel gezet waardoor bier bij in de chocolade melk terecht kwam en we moesten maar uitzoeken wie wat had. Daarnaast gast onvriendelijk tegen ons en meerdere mensen en het afrekenen ging ook niet perfect. Bij onze tafel was geen tafel nummer te vinden. Toen hebben we door gegeven wat wij genuttigd hebben, wat van hun kant weer heel moeilijk was. Ik zal hier nooit meer naar toe gaan.

Belachelijk restaurant. Niet eens één ster waardig. Kindonvriendelijk en niét schoon. Mijn dochter kreeg boter bij de patat omdat er geen mayonaise was!?! Na veel gezeur kreeg ze dan maar beetje ketchup. Mijn man bestelde simpele gehaktbal met brood maar kreeg iets anders (o ja dat moest nog aangepast worden op de kaart) en mijn broodje was totaal zwartgeblakerd. Van enige schappelijkheid van de bediening was totaal geen sprake. Bediening was bovendien verschrikkelijk traag.

Ze schrijven op hun kaart dat je allerlei allergenenaanpassingen kan krijgen maar hier bleek geen sprake van (lactose).

Kortom een schande voor Valkenburg.

We dachten gezellig wat te gaan eten, van de buitenkant zag het erg gezellig en goed verzorgd uit, eenmaal binnen viel ons al op dat de kozijnen een likje verf zeker konden gebruiken, en de gordijnen ook wel een stevige wasbeurt konden gebruiken. De bediening duurde lang terwijl wij de enige waren die binnen zaten. We begrijpen nu waarom wij de enige waren.
Onze schnitzel was koud en de broccoli die erbij geslingerd was zag er niet uit, dat was meer iets voor de koeien. Toen waar daar een opmerking over maakte werd door de bazin gezegd dat dat onmogelijk was, want hij bakte aan in de pan...ja en daarom gooien jullie er dus maar een kilo saus over, die er NOOIT op hoort te zitten bij een wiener schnitzel.
Voor straf werden we niet meer bediend. Buiten was het 10 graden en na verloop van tijd merkte wij dat de verwarming helemaal niet aanstond, daarom dat het zo koud was. Brrrrrr.......
Een schandvlek voor de Valkenburgse horeca.

Hallo,
Heb gisteren 20 december bij De Kei gezeten, wat gedronken en wat eten besteld. Het kon wel lang duren in verband met de kertsmarkt, daar hadden we geen problemen mee. Maar na bijna 2 uur wachten bleek dat de bestelling, 2 dagschotels, niet doorgegeven was aan de keuken. We zijn toen boos weggegaan.

Vandaag een dagje Valkenburg achter de rug. Moeten nog bijkomen van de schokkende ervaring bij dit eetcafé. Na lang wachten ontvingen we eindelijk onze bestelling. Na de eerste slok, meldden we meteen dat onze chocomel raar smaakte en vies rook. Het bier verschaalde direct toen het het glas raakte.

De bediening reageerde raar en maakte niet echt aanstalten om het op te lossen. Na enige tijd vroeg ik wat de oplossing was, wimpelden ze mij af door te zeggen dat ze het binnen aan 't bespreken waren. Vervolgens weer enige tijd later zijn we naar binnen gegaan en spraken we de eigenaresse erop aan. Van haar antwoord hadden de honden zelfs geen brood gegeten. Bij het bier lag het aan het flesje😳 en de chocomel kon gewoon niet, want het was een apparaat van €25.000 en het kwam uit het pak. Verder waren zij aan het werk en zaten wij op het terras. Waarop wij antwoordden dat ze blij moest zijn dat we op haar terras wat kwamen drinken.

Wij komen al jaren bij restaurant De Kei. Het is er gezellig, het eten is zeer goed en de bediening is vriendelijk en vlot.

Vanavond heerlijk gegeten op het mooie nieuwe terrasje van restaurant de kei. Weiner Rosbraten echt een aanrader.

Afgelopen week heerlijke spareribs gegeten op dít adres. Vriendelijke bediening. Perfecte prijs/kwaliteitverhouding.

Wij komen hier zeker regelmatig terug voor een heerlijke maaltijd!

Denk je na je vakantie Luxemburg even een leuke tussenstop te nemen in Valkenburg. We moesten nog lunchen, dus ik neem een broodje gezond. Kom je er achter, na bijna de helft van het broodje op te hebben gegeten, dat de kaas enorm vies en stoffig is onder de haren! Bah!
De eigenaresse wou hier echter niks van weten. Het kwam van het warme broodje, en hoe wij het in ons hoofd durfden te halen dat er een fout in de keuken was gemaakt. We hebben maar betaald. Maar ik kom hier echt nóóit weer!

Afgelopen weekend bij de Kei gezeten en gelunched. We hebben 2 koffie, een Fristi gedronken en daarbij 2 omeletten en 1 tosti gegeten.

Het brood dat bij de omeletten geserveerd werd was oud (er stond zelfs schimmel op!). Op de tosti's was niets te zien, maar het vertrouwen was weg. Toen nieuw brood gebracht werd (waarbij het ei koud lag te worden) kon er nog net een aarzelend 'sorry' van af.

Na deze ervaring toch ook maar eens gekeken naar de houdbaarheidsdatum op het flesje Fristi. Dit bleek een aantal maanden over datum te zijn (we zaten er op 5 juli, terwijl het flesje houdbaar was tot half maart).

Bij het afrekenen, werd er gewoon het volledige bedrag gevraagd. Bij onze vraag of er een compensatie kon plaatsvinden voor de bovenstaande ongemakken werd door de eigenaresse erg onvriendelijk gereageerd. De schuld werd bij de bakker gelegd (die zou dit oude brood geleverd hebben) en iemand van het personeel zou de flesjes door elkaar gezet hebben (ze plaatste zichzelf in een slachtoffer rol). Als klant verwacht ik kwalitatief goed eten en als dit niet het geval is, houd ik het restaurant daarvoor verantwoordelijk (niet de toeleveranciers).

Uiteindelijk kon er nog net 1,80 van de rekening af..... Voor mij was dit de laatste keer dat ik hier naartoe gegaan ben!

Wij zijn hier afgelopen zaterdag gaan eten, maar ik zou dit restaurant zeker niet aanbevelen. Het duurde al bijna 15 minuten voordat we geholpen werden. Mijn man had een omelet besteld maar kreeg er beschimmeld brood bij. Er kon nog geen excuus vanaf bij de ober. Vervolgens kreeg mijn dochter een flesje drinken dat 3 maanden over datum was. Eerder die ochtend was er blijkbaar ook al eenzelfde situatie geweest met een flesje bier. De eigenaresse was niet erg voorkomend. We hebben uiteindelijk 2 euro korting gekregen op onze rekening, maar voor mij zeker niet voor herhaling vatbaar.

Nadat wij 50 minuten hebben gewacht hadden we nog geen eten. Wij zijn toen gaan vragen waar het bleef. Het zou nog ongeveer 10 minuten duren. Ze vertelde dat het erg druk was op dat moment en dat iedereen tegelijkertijd binnen was gekomen, druk, druk, druk dus! Er liep maar 2 man personeel in de zaak!! Een paar minuten later komen ze aangerend met de soep. Deze was lauw! Wij hadden ook nog stokbrood met kruidenboter besteld. Deze werd niet samen met de soep geserveerd. Wij hebben er weer iets van gezegd. Vervolgens komen ze een paar minuten later snel het stokbrood en de kruidenboter brengen. Toen ik het broodje wilde smeren zag ik dat de kruidenboter niet vers was! Dit was zeker al door iemand anders gebruikt en ze hadden er een nieuwe klont boter over gelegd!
Dit was voor ons de druppel! Wij zijn toen weggegaan. Wij hebben de eigenaresse erop aangesproken. En ze werd super boos! Ze vond dat wij geduld moesten hebben omdat zij alles vers bereiden!? Jammer dat onze leuke dag in Valkenburg moest eindigen in dit slechte restaurant.

Gister tijdens kerstmarkt op het terras zitten eten. Helaas niet te eten. Wat een vergissing. En wat duurde het lang. Ze snappen er daar helemaal niets van of te weinig personeel! Nooit meer voor ons!

Waardeloze tent met dito bediening. Uur zitten wachten op drank. Eten krijgen duurt nog langer. Bitterballen bestellen kon niet omdat de keuken het niet aan kan. Zet ze dan ook niet op de kaart. Waardeloos. Geen aanrader!

Komen al jaren bij restaurant de Kei.
Voor een goede prijs krijg je er een heerlijk bourgondische bord eten. De spareribs zijn na eigen ervaringen een echte aanrader!!!

Even uitleggen. Sfeer en service scoren enkel zo hoog door de vriendelijke serveerster die wel moeite deed om het de klanten naar de zin te maken. Eten was niet te pruimen. Volgens de baas kwam dat door het gebruik van nieuw vet. Het is wel gezond, zei hij nog.
Als ik patat en kroket eet weet ik dat het niet gezond is maar wil ik dat het lekker is!
Totaal niet voor rede vatbaar, geen excuses.
Zwaar af te raden deze tent.

Na een gezellige kerstmarkt te hebben bezocht dachten we met 4 personen lekker te gaan eten bij De Kei. Na eerst een consumptie te hebben besteld werd er trippel blond i.p.v. trippel dubbel bezorgd. Fout.
Na ca. 40 min wachten kwam de tomatensoep eindelijk, helaas nog niet 1 soepballetje of stukje vlees erin.
Door de bediening werd ons een dagmenu aanbevolen bestaande uit een snitsel met kaas en champignon erop. Tjonge tjonge wat een afgang, het bleek gewoon een stukje hamlap te zijn en absoluut geen schnitzel. We hebben de eigenaresse (volgens ons?) erop aangesproken en ons verhaal gedaan maar nee hoor in deze mevr. haar ogen hadden we schnitzel.
Laat nu 1 van ons jaren in een slagerij hebben gewerkt dus hoef je haar niets op de mouw te spelden.
Jammer dat ons leuke dagje Valkenburg zo heeft moeten eindigen. Voor ons nooit meer eten bij De Kei. We hebben onze les geleerd.

Ik kom al een paar jaar regelmatig bij dit restaurant. Het is gewoon een fijn restaurant waar het eten heel goed is, de eigenaren erg vriendelijk en bezorgd om het welzijn van de klant. Ik kan alleen maar iedereen die in Valkenburg op zoek is naar een goed en fijn restaurant aanraden om naar De Kei te gaan.

Hoi Albert en Ingrid,

Bedankt voor weer 2 weken heerlijk eten.

Groetjes,

Anja en Rick.

Top plek om lekker te eten.

Komen er al jaren als we in Valkenburg zijn.

Soms op een gekke dag rijden we juist alleen naar valkenburg toe om daar 'n hapje te eten.

Mensen zijn er vriendelijk, eten is er perfect.

Zeker het proberen waard.

Arno uit Ochten.

Wij zijn afgelopen week in Valkenburg op vakantie geweest en kwamen de eerste dag aan bij de Kei.

Daar werden we vriendelijk behandeld en er werd een leuk praatje met ons gemaakt. We besloten daarom in de avond terug te komen en een lekker hapje te eten!

Dit was heerlijk.

Lekker eten voor een mooie prijs en een persoonlijke behandeling!

Volgende jaar komen we daar zeer zeker terug.

Word helaas geen aandacht gegeven aan de klant,

Eten was smaakloos!

Jammer.

Wij hebben 6 dagen in "De Kei" gegeten. Met smaak en goed verzorgd met een gastvrije eigenaar en vriendelijk personeel. Het was goed toeven bij deze vriendelijke mensen, die als je erom vroeg heel veel informatie gaven, zoals de Bokkenmert wat is dat precies en info over Valkenburg.

Bij "De Kei" krijg je voor een redelijke prijs voldoende en heel goed te eten en zit je vol. Daarom alle lof voor deze mensen. Wij komen er zeker terug om met veel plezier een goed menu te verorberen.

Wij hebben het leuk gevonden en werden bij binnenkomst altijd vrolijk begroet.

We gingen op een avond met de kinderen een hapje eten, we kwamen net terug van de valkenier. Het was al tegen zevenen, dus effe geld pinnen en met het eten beginnen. En waar gingen we dat doen, op de weg naar de pinautomaat zagen we de kei liggen. Het zag er niet druk uit, dus gingen we de gok wagen.

De serveerster kwam onze bestelling opnemen, waarbij mijn vrouw aangaf om hier te eten. De drankjes besteld, en de menukaart in de hand. O jee, dachten we. Geen pannekoeken, geen kindermenu's en nog wat erbij komt niks en dan ook niks vegatarisch!

Wat nu, we stonden op het punt om een ander restuarant te zoeken maar we dachten misschienhebben ze suggusties. De serveerster ging de walom bekende chef vragen.

Ze komt terug maar loopt langs onze tafel. Zeker druk binnen.

Er komt een ander serveerster onze bestelling vragen, maar wat moeten we nu eten. Geen pannekoeken ieder geval want deze chef met honderd en vijf sterren kan nog niet eens een pannekoek maken. Maar wel een omelet zonder vlees, en een salade met kaas schitzel, lekker zeg.

Bestelling is bereikt in dat mieziger hoofd van de serveerster.

Nu staat ons alleen maar te wachten, en kinderen houden niet van wachten dus laat ze maar even rennen. Plots gebeurd het volgende, mijn oudste zoon heeft in een boerenterm gesproken, regel recht gescheten. Natuurlijk waren we de luiers vergeten want wij dachten even snel iets eten. Maar de minuten verstrijken en word later en later. Even met de jongen naar het tiolet. Bah wat een ranzig hok, dat je hier moet zitten om je behoeften te doen. Zo de billen zijn schoon. Hee een euro, ligt zomaar op de wc vloer.

Zo terug naar de tafel want dan is het smikkelen geblazen. Maar tot mijn verbazing nog geen eten.

Na enkele minuten later, een uur geleden dat we besteld hebben, vond ik wel genoeg. Dus ik ging naar binnen om te vragen of ons eten nog zou komen. Mijn god wat een volle bak hier binnen, zeker iemand een dikke scheet gelaten. Maar goed, ik vraag het aan de desbetreffende serveerster waaruit de bedrijfsleidsters het woord nam.

"hoe zit met ons eten" was mijn vraag, waaruit een antwoord kwam geworpen uit een hoek vol afgunst en bedrog. Welke tafel zit U dan, verbaasd keek ik haar aan en zei: daarzo, weet ik veel wat voor een tafel ik zat.

Ik zit hier al een uur te wachten, en de kinderen worden ongeduldig, het antwoord was: er is een stroomstoring meneer en het is overal druk dus wachten moet U toch. Waaruit ik vroeg: Word het nog gemaakt, antwoord: even geduld. Ze ging naar de chef, die was er nu mee bezig, wat een toeval. Mijn punt was gezet, ik ga verder. Service zonder enkel benul van service.

Eten is goed, alleen onze dochter kreeg fristi wat al 3 maanden over de houdbaarheid was, er werd niets aan gedaan, vreemde manier van zaken doen, voor ons niet meer!

Top plek om te eten.
Goede bediening, vrolijke mensen, en vooral lekker eten.
Kom er zn 2 a 3 keer per jaar (vanuit Ochten)

vies zonder interesse klaar gemaakt blik soep en kabeljauw dat koolvis is. een afrader eerste klas

In alle opzichten aan te bevelen

heerlijk!