Eethuis Royaal in Valkenswaard

Met veel moeite gereserveerd voor eind oktober, de telefoon werd nooit beantwoord en toen ik eindelijk contact had zou hij elke dag vol zitten? Komen aan om 18.15 uur. Er zit 1 dame te eten en 1 ander stel.
We melden ons en de eigenaar begint gelijk te roepen dat we weg moeten omdat hij het te druk heeft. We zeggen beleefd dat we gereserveerd hebben, dat kan niet volgens hem, want hij heeft geen reserveringen meer voor vanavond. We wijzen hem op de dag en tijdstip dat we gereserveerd hebben, wat we genoteerd hebben en dat ik hem zelf gesproken heb.
Vervolgens kunnen we niet eten want hij heeft het eerst te druk, alles is gereserveerd, over een half uur zit de zaak vol, er komt een groep van 9 mensen en vervolgens we zijn te laat. We zeggen dat we dan wel een kwartier korter eten. Uiteindelijk mogen we gaan zitten. Het stel aan de andere tafel vertelt dat zij ook weggestuurd werden in eerste instantie.
We bestellen drinken en 2 schotels kipdoner. Heeft hij niet. Oké, dan shoarma. We krijgen een kleine schotel met vooral veel friet. Sausjes? Nee hoor, alleen knoflooksaus. Ondertussen horen we de nodige reserveringen (met deal) afgepoeierd worden aan de telefoon, er is geen plek, het is te druk, je kan niet reserveren...
Daarna willen we nog iets bestellen, de andere mensen ook. Helaas, dat kan niet. We wijzen meneer op de deal op de voucher: all you can eat, 2 uur lang. Ja, maar al het vlees is op... We geloven onze oren niet, maar hij blijft volhouden, werkelijk àlles is op! Er is geen kip, geen gyros, geen shoarma, geen kebab, alles is op.
Uiteindelijk kunnen we met veel moeite nog een pizza bestellen, maar er wordt meteen gezegd dat dit het laatste is, want ze gaan sluiten om 19.15 uur? De eigenaar doet de pizza’s op een bord, draait alles uit: grill, oven, gas, de muziek en het licht en hij vertrekt, de afwashulp blijft achter om ons uit te laten.
We maken er nu nog steeds grappen over, maar dit is natuurlijk schandalig.

Ik heb via socialdeal een pizzabon en een Griekse Schotelbon besteld. Op de bonnefooi deze bon inzetten was niet mogelijk, begrijpelijk, dus 2 dagen vantevoren een reservering, kreeg ik te horen "we mogen per dag maar XX bonnen aannemen deze hebben we al bereikt". Nou dan maar een dag later. "Nee lukt ook niet." Wanneer zou ik deze dan mogen gebruiken. "Maandagavond om 5 uur". U bent tot 9 uur open, zou ik niet om 7 uur op mogen halen? "Nee meneer, alleen maandagavond om 5 uur."
Nou, daar sta ik dan, maandagavond 5 uur voor een dichte deur...

De schotel heb ik uiteindelijk na enkele dag toch op kunnen halen. Maar lekker is niet het woord dat hierbij hoort.

Droog, zachte friet en geen saus.

Ook via social deal 3 bonnen aangekocht. We dachten gezellig een avondje te gaan eten in Valkenswaard... doen we wel vaker, bij de Griek, die is zeer goed!

Staat op Social deal: De rijkgevulde schotel bestaat uit gyros, souvlaki, souzouki, bifteki, friet of rijst en een salade. Geniet van jouw diner in het gezellige restaurant, in het comfort van je eigen huis of waar dan ook! Wij wensen je vast een smakelijk verblijf!

Nou, het was meer "Hallo Jumbo" shoarma vlees, een stukje tartaar uit de diepvries geplukt! Drie plukjes sla, één flinterdun tomaat en komkommerschijfje... en dan friet. Friet was slap en smerig! Kindjes hebben het laten staan...

Ze gaan dicht, maar, hij gaat wel verder in Eindhoven!! Hallo, eerst de bon inkorten en dan ook mensen een bakje smerige zooi voorschotelen? We moesten dus een bakje afhaal zooi naar huis leuren. Zijn hele zaak was leeg, maar hij beweerde dat hij tot 15 november compleet was volgeboekt. Sure... hopelijk na al deze recensies niet meer!

Ook via social deal 1 bon aangekocht voor 7,- euro met waarde 14,- euro. Voor 2 personen. En ik was er al bang voor, zo weinig.. 2 verschillende stukjes vlees en wat giros en friet in 1 meeneem bakje. Jammer dat het zo moet, soms is het nog even snel wat geld binnen halen en niet om meer klanten te trekken/houden. Socialdeal kan hier ook niks aan doen... hoorde ook dat hij dicht ging en de bon vervroegd was, in plaats van dec geldig tot nov 2014.

Via wowdeal een voucher gekocht... deze was geldig tot 31 oktober. Zaterdag 25/10 gebeld en langsgegaan om gebruik te maken van de voucher. Was het dicht. Week later gebeld, nee mevrouw actie is voorbij... en vervolgens word er kortaf gedaan en geen oplossing gezocht!! Slecht. Heel slecht. Ik zal hier nooit meer heengaan!!

Slechte service, eten was smakeloos. We kwamen voor de griekse schotel van social deal, vlees was erg droog en smakeloos, er was geen tzatziki en de salade viel ook tegen: een blaadje sla en stukje tomaat. Bij een griekse schotel hoort tzatziki bij en bij het vlees rauwe ui en dergelijke. Het was smakeloos, weggegooid geld.

Onbeschoft!! Nog nooit mee gemaakt maar alle klanten werden afgeblaft of weg gestuurd. En je eigen eten kiezen was onmogelijk, je kreeg gewoon een bord voor je neus geschoven... Zeer onsympathieke eigenaar en deed nog onvriendelijker tegen z'n eigen personeel!!

Als je al binnen komt begint ie al "Ik heb geen tijd en ga je geld maar terug halen bij social deal." Dus we bleven gewoon bij de bar staan en begint ie weer "Waarom gaan jullie niet weg want het gaat niet hier eten, want ik heb het heel druk en het zit vol."
Nou er zat helemaal niemand en ik laat mij niet zo afblaffen door zo'n gast dus we doen onze jas uit en gingen zitten en ik zei ik wil de schotel voor 2 personen om mee te nemen. Nou toen kreeg ie in de gaten dat wij ons niet weg lieten sturen door hem. Na veel over en weer gepraat gingen we toch naar buiten met ons eten. Het smaakte goed en was erg lekker en voldoende voor ons twee. Na het eten gebeld naar social deal en een klacht ingediend.

Hier via social deal gegeten. Deze actie werd op social deal Eindhoven aangeboden. We kochten een Griekse schotel voor 2 pers. wat ons nu 14 euro kostte maar even ter info... normaal 28 euro!!! Bij thuiskomst schotel bekeken, zag er op z'n zachts gezegd erg mager uit voor 2pers, maar bovenal zat niet alles er bij en het vlees wat het meest aanwezig was was de goedkope gyros. Gebeld met de zaak, wat doen we hier mee... hierna van verbazing in verbazing gevallen.
Mevrouw ik kan niet bezorgen in Eindhoven, waarom bied je dan een social deal in Eindhoven aan!!! Maar goed... alternatief was weer op en neer naar Valkenswaard (mochten wel daar eten, maar zaten met een kleine dus geen optie want was ondertussen 19uur). Komen aan in Valkenswaard, meneer daar kwam toen al erg geïrriteerd over. Nieuwe schotel stond al klaar... met de melding u heeft al rijst, maar deze was ondertussen natuurlijk al geheel koud, toen ik dit zei viel de 'nette' meneer flink uit, 'heb ik toch allemaal geen zin in!'. Echt zo onbeschoft behandeld, nog nooit meegemaakt! En dan te bedenken dat wij door zijn fout 2x op en neer rijden richting valkenswaard! Deze zaak mag zich schamen en is absoluut geen aanrader! Uiteindelijk was het eten ook echt niet de moeite waard! Een dikke 1 als je als klant zo wordt behandeld!