Hugo's Pannenkoeken in Veenendaal

Wij zijn vandaag 29 juli bij het pannenkoeken restaurant geweest met 16 volwassenen en 9 kinderen en vonden alles geweldig. De bediening, het eten heerlijk en heel leuk voor de kinderen. Alleen maar lof.
Wij kunnen het van harte aanbevelen. 👍🏻

Regelmatig gaan wij een pannenkoek eten bij Hugo's. De kinderen vermaken zich goed en de pannenkoeken smaken heerlijk👍.
Wij komen hier graag!

Zondag heerlijk op het terras geluncht. Het eten was heerlijk. Ik begrijp na zo'n jaar dat je het van de actieve verkoop moet hebben, maar spreek in ieder geval af wie welke wijk loopt. We hadden net een 2e drankje besteld, amper een slok genomen en de volgende kwam al vragen of we nog iets wilde bestellen. Ook werd er 3x gevraagd (toen de pannenkoek op tafel stond) of alles naar wens was. Iets minder zou wel mogen, dit werd irritant.

Wij hebben vanavond een schnitzel besteld en een los portie frietjes. Eten werd netjes op tijd bezorgd. Echter werd er een verkeerde schnitzel bezorgd. Met 1 telefoontje werd binnen 15 min de hele bestelling opnieuw gebracht met de juiste schnitzel. Nette service. Wij zijn zeer tevreden.

Met een zonnetje aan de hemel konden we vorig week nog heerlijk buiten zitten bij het pannenkoekenrestaurant. Wij hadden om een stokbrood met dip gevraagd. Direct daarna ook ons drinken en de pannenkoeken besteld. Bij het serveren van de pannenkoeken werd ons mandje met stokbrood direct weggebracht. Dit werd niet gevraagd. Erg vervelend, er zat nog brood in. Nademaal is er nog minstens twee keer gevraagd of we nog drinken wilden, terwijl ons glas nog met drinken was gevuld. Niet erg prettig. De pannenkoeken waren echter heerlijk (een beetje dik; maar smaken verschillen) en het is een prachtige locatie waar je ook heerlijk met kinderen zou kunnen gaan eten.

De pannenkoeken waren heerlijk, het personeel vriendelijk en behulpzaam en een gezellige sfeer.

Dit was de derde keer dat we met kinderen en kleinkinderen bij Hugo s gegeten hebben.
Gezellig, allemaal aan een grote tafel en lekker, voor elk wat wils.
Misschien een tip voor het nagerecht: persoonlijk zou ik het welrettig vinden als er ook wat kleiners opstaat.

Aardige bediening maar niet geschoold als gast vrouw/man. Het gaat veel te snel allemaal. De borden worden opgehaald als er nog mensen aan tafel zitten te eten. Ik moet een beslissing maken tijdens het eten van mn soep wat ij wil eten als Hooftgerecht. De bediening loop met doeken over de schouder door de zaak erg onhygiënisch. Ik had Indonesië pannenkoek nou de kip moest ik zoeken. Zo jammer allemaal. Voor ons geen Hugo meer.

Heerlijk gegeten en fijne bediening.

Vanmiddag erg lekker gegeten, top service. Leuk voor de kinderen met een bioscoop en buitenspeeltuin. Kindermenu betreft een toetje waarbij de kinderen in de keuken hun ijsje mogen versieren, helemaal geweldig!
Kortom: hier gaan we vaker heen!

We kwamen aan bij een mooie locatie waar t eenmaal binnen er mooi en verzorgt uitzag. Kwamen snel de bestelling opnemen. Drinken was er vlot. De pannenkoeken lieten niet lang op zich wachten… had iets minder snel gemogen. Oudste kleindochter was nog aan t eten en had nog een stukje pannenkoek op haar bord liggen toen ze al af wilde ruimen. Mocht nog niet van ons ook onze borden niet! Vanwaar die haast? Helaas geen kinderijsje… ik bedoel 1 bolletje vanilleijs met slagroom. Voor een peuter van 2 jaar is een raketijsje nog wat lastig opeten. Dus oma maar een ijsje besteld… kon alleen maar 3 bolletjes ons met slagroom bestellen… waarom geen 2? Waren nog met het ijs bezig toen ze kwamen vragen of we nog koffie toe wilde. Doe eens rustig zeg! Nee geen koffie maar snel afrekenen want je mag niet natafelen. Erg jammer! En dat terwijl het heerlijke pannenkoeken waren!

Het was erg gezellig. We zaten wel aan de eerste tafel, waar het nogal rumoerig is met schreeuwende kinderen, die in de kinderhoek bezig waren. Dat was jammer, maar verder heerlijk gegeten en gezeten. Iedereen was heel tevreden!

Tweede kerstdag,

Heerlijk gegeten en de sfeer was geweldig.

De bediening en de kok een extra pluimpje.

Bedankt HUGO.

Goede kwaliteit pannenkoeken en menu`s. fijne en vlotte bediening.
Leuk voor kinderen. Komen vast nog een keer terug.

Wat een leuk restaurant! Mooie speelgelegenheid voor de kinderen, vriendelijke en gastvrije dames in de bediening en heerlijke pannenkoeken. Onze kinderen hebben genoten en wij natuurlijk ook!!

Vanavond 16-08-2018 met mijn dochter geweest. Zij had pannenkoek ham-spek-kaas besteld.
Ik appel met kaneel.
Het werd vlot bediend en ik had al zoiets van dat is wel erg snel. Dat bleek ook.
Mijn dochter had geen ham en de kaas was ver te zoeken. Daar kwam nog bij dat hij niet echt gaar was. Dat zachte melige zeg maar. En er zat zowaar een stukje zalm in. Zij heeft dus ook een heel stuk laten staan.
Bij mij zat er geen kaneel op, wel potje kaneel suiker erbij. Dat was niet de bedoeling, er hoort normaal kaneelpoeder op de pannenkoek te zitten. Kreeg na mijn vragen wel kommetje met kaneelpoeder maar ga dat maar eens fatsoenlijk uitstrooien. Maar ook mijn pannenkoek was niet helemaal gaar. En ja ik heb ook wat laten staan.
Nou ja, oké, we willen ook niet zeuren dus je eet wat je kunt.
De serveerster kwam afruimen en vroeg of het gesmaakt had want zij zag duidelijk dat er nog stukken pannenkoek op de borden lagen. Dus mijn dochter vertelde haar hoe ze het had gevonden en ik beaamde dus ook dat de pannenkoeken niet echt gaar waren. Serveerster zou het aan de keuken doorgeven. Deze kwam niet meer terug aan onze tafel. Wij zijn opgestaan en richting kassa gelopen. Daar vloog drie man personeel uit elkaar. Een vrouwelijk personeelslid vroeg wat ik wilde en ik zei dat ik wou afrekenen.
Of het had gesmaakt? Dus haar verteld wat wij de serveerster hadden verteld. Wij kregen als antwoord dat, wanneer de borden leeg waren, er niets gedaan werd. We zeiden toen dat we niet alles hadden opgegeten en de serverester dit gezien had. En dat de serveerster dit alles aan de keuken zou doorgeven. Serveerster was in geen velden of wegen te bekennen. Er werd een keer de schouder opgehaald en er werd opnieuw een bonnetje uitgedraaid. Fristi € 2,50, Cassis € 2,40, Appel/kaneel €8,25 en Spek& Kaas €9,25.
Wouw! Ze hebben de ham niet gerekend!
De dame aan de kassa zou het doorgeven aan de keuken…
Geloof mij, het gaat mij niet om het geld, maar wel om de kwaliteit en service!
(Want dan kom ik terug als klant!) en beide zijn hééél ver te zoeken!

Gezellig restaurant. Mooie locatie. Leuke speeltuin voor de kinderen.
Vriendelijke ontvangst. Snelle bediening. Smakelijk gegeten.
Voor herhaling vatbaar!

Voor het eerst gegeten daar mr we gaan er nooit meer heen. Slechte bediening. We hebben mr 1 drankje op. Er werd niet gevraagd of alles naar wens was. Vuiler gaat werd niet weg gehaald. Veel tafels om ons heen stonden heel lang vol met zooi. Ook toen we van plek veranderden werd de tafel waar we ons dessert wilde nuttigen niet opgeruimd. Porties friet voor de kind waren erg klein zelfs de jongste van 2 had er amper genoeg aan. En mijn pannekoek was koud. Kortom wij gaan volgende keer weer naar de concurrent in terschuur.

We hebben heerlijk gegeten en de meiden hebben heerlijk buiten als binnen kunnen spelen. De service was ook super. Zeker een aanrader!!

Zeer slechte ervaringen! Zeer traag!! Zeker met kids. Als je ze er netjes op aanspreekt krijg alleen maar smoesjes te horen. Personeel veelal veel te jong en onkundig!!
Eten zeer matig

Het is een goed idee om kids menu te doen.
Maar hoe dan de prijs wordt verrekend is ons niet duidelijk.
Het scheelt wel in prijs en de kids waren blij.
De pannenkoeken lekker.
En ze kunnen naar buiten.
Tip: Voor de kleintjes is een wipkip misschien een goed idee.

Wij komen regelmatig bij Hugo en vinden het iedere keer weer een goede beslissing dat we daar een pannenkoek zijn gaan eten! M.a.w. wij zijn dik tevreden!

Ze waren heerlijk. Vriendelijk personeel. Alleen waren paar pannenkoeken niet warm.

Goede service ook als je een allergie hebt. Vlotte leuke bediening. Eten lekker.

We waren voor de eerste bij Hugo's en hebben er heerlijk gegeten en is zeker voor herhaling vatbaar

Helaas niet meer dan een 1. Veelste jong en onkundig personeel, daarnaast ook onvriendelijk! Pannenkoeken smaken ook echt nergens naar.

Lekker gegeten, kindvriendelijk, en goede bediening. Niet lang hoeven te wachten. Prima pannenkoeken. Kortom blij met dit restaurant.

Geweldige ervaring als opa en oma met vier kleinkinderen. Heerlijk gegeten, goede aandacht ook voor de kinderen. Komen zeker terug. Aanwinst voor culinair Veenendaal.

Vlotte prettige service, ook moeilijk dieet was geen probleem. Pannenkoeken heerlijk.

Met 5 man prima gegeten. Een van ons met voedsel allergie kreeg een apart gerecht waar ze niet ziek van werd, dus zorgvuldig klaar gemaakt, dat is lang niet altijd het geval in restaurants. Vriendelijke bediening en echt lekkere pannenkoeken. We hadden een nakomertje rond 8 uur maar daar werd nog snel een pannenkoek voor gemaakt. Aanrader.

Lekkere pannekoek en super vriendelijke bediening 👍

Super gegeten en ontzettend vriendelijk personeel. Leuk voor de kinderen dat ze zelf hun ijsje mogen maken en nog een presentje mogen uitzoeken.
Zeker een pannenkoekenrestaurant om nog eens terug te komen.

Heerlijk gegeten. Ik neem altijd dezelfde pannenkoek en heb hem nog niet lekkerder gehad. Zaten lekker buiten in het zonnetje. Veel kleine kinderen maar dat hoort bij een pannekoekrestaurant.

Bediening wist niet dat wij met een grote groep kwamen, ondanks vantevoren gereserveerd te hebben. Drinken kwam laat. Serveerders waren niet oplettend omdat zij de kinderen van mijn zus dikwijls oversloegen als persoon om iets aan te vragen (bv. voor drinken en eten).

Eten kwam laat en was slecht en saai. Karig belegde pannekoek, met een bos rucola, een paar stukjes vlees en wat saus. Kip was totaal niet gekruid. Dit kun je geen avondeten noemen, vooral niet voor die prijs. Schandalig dat er 14-16 euro wordt gevraagd voor 1 pannekoek met een beetje zooi erop. Ik kan voor dezelfde prijs ergens anders gewoon een volledige maaltijd bestellen.

Bediening ging vervolgens al veel te vroeg alle tafels rondom ons heen afhalen terwijl wij nog zaten te eten, en toen ik naar de WC ging waren de dames al aan het schoonmaken voor het afsluiten.

Nooit meer dus.

Verbrandde pannenkoeken, ongebakken frietjes, voor een vervanging op je pannenkoek wordt er een meerwaarde van 6,75 gerekend zonder dat ze dat er vooraf bij vermelden, superonvriendelijke personeel en een arrogante manager die men ten onrechte beschuldigd dat het bedrag niet volledig betaald was. En na gecheckt te hebben vervolgens met een grote mond in de verdediging schieten. Belachelijk.

Zomeravond in juli, begon mooi op het buitenterras. Donkere wolken kwamen in onze richting en een stevige storm stak op. Parasols en placemates werden weggeblazen. Geen paniek, iedereen werd naar binnen geholpen en binnen 10 minuten was er weer orde. Hulde voor het team van medewerkers. Daarna een heerlijke pannenkoek gegeten. Snelle bediening en erg correct. Prima prijs-kwaliteit verhouding. Aanrader!

Met z'n tienen een pannenkoek gegeten n.a.v. de verjaardag van één van ons!
Het smaakte erg goed en ook de kinderen hadden het goed naar hun zin.
Een klein minpuntje: de jarige was niet gratis, omdat een ID-bewijs ontbrak (na een reservering met toelichting ruim een week van tevoren een beetje flauw..)

Ik heb er al een paar keer gegeten en ik heb genoten. Soms denk je dat bij een pannenkoekenrestaurant de pannenkoeken te dik en te klef zijn maar hier zijn ze gewoon helemaal goed. Voor de kinderen is er een hoop te doen, en met mooi weer kan je heerlijk op het terras zitten. Zelfs de bediening is vriendelijk naar ons maar ook naar de kinderen. Een heerlijk ijsje in de keuken maakt het helemaal af. Ik vond het heerlijk en kom zeker nog vaker eten!!!

Zet m op team Hugo!!!

Lekkere pannenkoek en leuke sfeer

Werkelijk waar nog nooit zulke belachelijke service meegemaakt of zelfs gezien.

We kwamen zondag bij Hugo aan met 4 man, rond 16:30. Zonnetje scheen, na een half uur rondrijden eindelijk ergens plek op het terras. Fout! Want ondanks dat er buiten minstens 10 tafels leeg waren was "alles gereserveerd" en konden we écht niet buiten zitten! Ook niet voor eventjes om een drankje te drinken om nog te verkassen vóór de gasten voor de "gereserveerde tafels" kwamen.

Het meisje waarvan ik niet begrijp hoe zij ooit in de bediening terecht is gekomen, had niet het vermogen een simpele oplossing te bedenken hiervoor en "kwam ook net maar binnen". Ronduit belachelijk. We zijn vol verbazing en frustratie vertrokken om hier nooit meer terug te keren.

Na een dag heerlijk gewandeld te hebben met de kinderen besloten we om wat te gaan drinken en eten. Komen aangereden en we zagen een half vol terras en binnen was het leeg. Je denkt succes gegarandeerd. Maar helaas, blijkbaar was er geen plek voor ons. Een medewerker vertelde ons dat het vol was en ook geen ruimte voor wat drinken. Beduusd en met een ontroostbaar kind maar weg gegaan.
We snapten er niks van omdat het nog niet voor een kwart vol was.

Ik heb geen klachten, lekker gegeten, alleen dat meer sfeer in het restaurant had gemogen, het is wat "kaal".

Voor kindvriendelijkheid scoort dit restaurant echt mega hoog!
Onze dochter van vier vermaakte zich prima in de speelhoek, mocht een ijsje maken in de "kinderkeuken" en werd verrast met allemaal verrassingen en speeltjes.
Haar pannenkoek had ze tot onze verbazing binnen -no time- op en ook ijsje en bijbehorende snoepjes gingen er wel in.
De grabbelton bij het weg gaan maakte het natuurlijk helemaal tot een feest. Zomers is er een groot terras met een leuke speeltuin.

Voor ouders en mensen zonder kinderen is het wel een ander verhaal.
De pannenkoek van mijn vrouw was droog en nog net niet aangebrand. De pannenkoeken zijn inderdaad wel dunner dan het gemiddelde pannenkoeken- restaurant dus dat is weer een pre! Het sorbetijs wat ik besteld heb was -zoals in de meeste restaurants- natuurlijk geen echt sorbetijs maar gewoon schepijs.

Ambiance is redelijk saai. Twee grote "eetzalen" met als enige aankleding een paar grote potten met kunstbloemen en hangende lichtarmaturen. Het gebouw is nog nagelnieuw en moet nog "ingeleefd" worden.
De tafeltjes staan, gezien de ruimte ook dicht bij elkaar. In een half lege zaal zit je toch bij elkaar op het bord te kijken.

De bediening is erg vriendelijk en behulpzaam maar wel onervaren.

Al met al dus een zesje en zeker voor kinderen een aanrader, maar als restaurant is hier is echt nog wel wat te verbeteren.
Op alle fronten, Kwaliteit, Service en Ambiance. Enige wat echt zo moet blijven--> Kindvriendelijkheid !!

We hebben zelf een dochtertje van bijna 2. We hebben genoten in dit kindvriendelijke restaurant. Leuke speelruimte binnen en vooral rust en ruimte om je heen. We kwamen echt tot rust en dat met een klein kindje. Vriendelijke en snelle bediening en zelfs bij het weggaan nog een leuk cadeautje mee voor ons dochtertje.

Zeker voor herhaling vatbaar!!

Kleffe pannenkoeken en onervaren bediening.

Vandaag heeft Hugo's pannenkoeken voor ons Sinterklaasfeest 65 kinderen blij gemaakt met zijn allerlekkerste pannenkoeken!
Ze hadden maar 1 opmerking: de pannenkoeken kregen sommigen niet op, zo groot waren ze.
Hugo's pannenkoeken, bedankt voor jullie fantastische service!!

Zo zonde, het had een succes kunnen zijn maar voor ons geen Hugo's pannenkoeken meer! Na 45 min gevraagd hoe lang het ongeveer ging duren, de kinderen hadden het geduld wel aardig op. De serveerster loopt naar de keuken, ze loopt terug en loopt me straal voorbij. Ik ga weer zitten en dacht ze komt wel naar de tafel, nee, na nog eens 10 min een andere serveerster gevraagd, die komt terug met de mededeling er is wat fout gegaan en dat het nog 10/15 min zal duren. Na 15 min komen daar eindelijk 4 borden. Het duurt vervolgens weer een tijd voor de andere borden komen op een na, die komt nog later als de rest al aan het eten is. Er zat een grote salade carpaccio bij, dit is geen maaltijdsalade maar gewoon een carpaccio. Oh nee, geen gewone, want hij is bevroren! Het personeel kan gewoon echt niet, ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn, weten niks van de kaart af, voor ons was het echt verpest!

Fantastisch mooi concept! Heerlijk gegeten, vriendelijke bediening, mooi speelterrein voor de kinderen en de kinderen mogen zelfs hun eigen ijsje maken in de keuken!! Kwaliteit van de pannenkoeken zeer goed en hele grote pannenkoeken die tenminste lekker dun zijn.

Ik vind het een prachtig restaurant, ga zo door mensen van Hugo's Pannenkoekenhuis

Ervaring, tja.. Je komt binnen en een (overigens keurige) medewerkster geeft als commentaar 'mij is verteld dat ik niemand meer mag binnen laten'. Ze voelt zich bezwaard, gaat naar de keuken, komt terug en zegt alsnog 'het spijt me, maar ik mag u echt niet verder helpen'. Aan de drukte zal het niet gelegen hebben! Een half terras en 1/10e van binnen gevuld.

Resultaat is een teleurgestelde dochter en ook een teleurgestelde vader. Nog nooit zoiets meegemaakt, terwijl we toch aardig ervaren buiten de deur eters zijn. Nu waren er al hele wisselende verhalen over Hugo's, maar dit bevestigd alles.

Mocht u in de buurt van Veenendaal een pannenkoek willen eten dan raad ik u de Panaromahoeve of de Bijenmarkt aan. Sla Hugo's in ieder geval over!