de Alde Mert in Venlo

Alles was tot in de puntjes geregeld. Het eten was op elk onderdeel perfect en had duidelijk veel aandacht gekregen tot en met de servetten en het koekje bij de koffie! De service was vriendelijk en zeker niet opdringerig. Echt top!

Die Bedienung hat ewig gedauert, das Essen war fast kalt und hat gar nicht geschmeckt.
Personal ist unfreundlich und zu meiner Überraschung total AGGRESSIV. Das hatte ich noch niemals woanders erlebt.
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Es gibt im Umkreis so viele andere Restaurants, wo man mehr Genuss vom Essen und von Atmosphäre bekommt.

Vorig jaar supergoed gegeten tijdens weekendje Venlo. Dit jaar afknapper: amper garnituur, tussendoor geen aandacht, vet in de varkenshaas, afgeraffeld eten. Het was er niet voor niets zo stil i.t.t. andere restaurants.

Ik begrijp de negatieve recensies absoluut niet! We komen al jaren met veel plezier bij de Alde Mert. Kwaliteit is altijd prima, de bediening vriendelijk en ik heb nog nooit meegemaakt dat ik door het personeel onvriendelijk werd behandeld. Wel dat nieuw personeel nog onervaren was en dus dingen vergat, traag was of niet erg klantvriendelijk, maar deze personen werken er niet lang. Ik geloof ook niet dat de eigenaren hun personeel uitkafferen, aangezien meerdere serveersters er of al heel lang werken of een tijd zijn weggeweest en weer terug zijn gekomen. Al met al een prima restaurant met een vaste kaart, aangevuld met seizoensgerechten.

Het is gewoon een vreselijk bedrijf. De eigenaresse is hartstikke onaardig tegen zowel het personeel als de gasten. Het personeel krijgt op hun donder terwijl ze hartstikke hard werken en de eigenaar zelf een beetje rondhangt en met de gasten kletst. Dit vind ik niet normaal want ze kan ook zelf gewoon harder gaat werken aangezien ze zelf niets doet. Ze kijkt de hele dag chagrijnig en is gewoon niet gastvrij.

Over het eten en drinken: ik had warme chocomel besteld en dit gekregen. Deze smaakte echter niet lekker. Dit gaf ik aan aan het personeel en de bediening nam hem weer mee en vroeg of ik iets anders wilde hebben in plaats van de chocomel. Ik vroeg om een ice-tea en kreeg deze ook. Toen ik later de rekening vroeg moest ik voor beide drankjes betalen terwijl de bediening had gezegd dat ik het kreeg. Ik heb mijn chocomel namelijk nooit op kunnen drinken aangezien ze deze weer mee naar achter hebben genomen. Ik vroeg hier naar en de eigenaresse zei dat ze hier niks van af wist dus dat het onmogelijk was dat ik een drankje kreeg. Dan heb je er niets van begrepen. Hier kom ik nooit meer.

Gezellig en warm ingericht, goede keuze uit wild. Goede bierkaart! Uitstekende prijs!

Ik dacht gezellig met mijn dochter van 4 te gaan lunchen bij Alde Mert in Venlo.

Voor mezelf een tostie en koffie besteld, maar omdat mijn dochter een chronische eetstoornis (voedselweigering) heeft en een aangepast dieet volgt wilde ik haar gelijkertijd (proberen) een snee brood met kaas te laten nuttigen (wel een glas ice thee green besteld voor haar).

De eigen snee brood werd helaas niet toegestaan door de eigenaresse, ook na uitleg geen begrip voor de situatie.

Wat een afknapper zeg ! ...jammer want het eten is daar verder wel oké.

Kwaliteit van het eten ging wel, echter de hoeveelheden waren maar zeer matig. De gerechten zijn daarom in verhouding best prijzig.

Het restaurant is best aardig ingericht maar evengoed is er geen sfeer. Dit komt hoofdzakelijk door het personeel, wat volgens mij het onvriendelijkste personeel van heel Venlo is.

Het heeft ons de grootste moeite gekost, om een drankje te kunnen bestellen. Toen we dat aangaven, werd er gezegd, ja en... we zijn er nu toch. Wat mij betreft, erg slecht opgeleid personeel. Maar ook de eigenaar kent er wat van, die keurt je nog geen blik waardig. Behalve als er vaste gasten binnen komen...

Gaat hun blijkbaar nog te goed.

Het is jammer dat men de negatieve ervaringen deelt ipv dit ter plekke bespreekbaar te maken. Onze ervaringen (ja, wij komen vaker bij de Alde Mert) zijn alleen maar positief te noemen. Prijs-kwaliteit verhouding zijn prima in balans, niet kunnen reserveren staat duidelijk vermeld, personeel mag ook eens hun dag niet hebben. Maar zeg of vraag dit, soms valt het de desbetreffende persoon niet op. Zaken afbranden kan, maar baseer dit niet op een enkel bezoek dat verdient deze, al geruime tijd bestaande, zaak niet.

Boven onze verwachtingen lekker gegeten. Het was vrij druk toen we binnenkwamen en ze leken ons vergeten te zijn toen we vroegen of er een tafeltje voor 2 vrij was. We werden boven neergezet. Waar je toch lekker en rustig kon zitten. De bediening was vlot en we hebben echt heel lekker gegeten. De prijs vonden we goed voor wat we kregen. Achteraf hadden we de matige recensie's gelezen op deze site, maar die vonden wij niet terecht.

Volgende keer als we weer in Venlo zijn verheugen we ons erop om hier weer te gaan eten. Wij waren erg tevreden.

Te genant voor woorden. Zeer slechte bediening. Traag, ongeintereeseerd, onprofessioneel. Lukt niet om vier soepjes ongeveer gelijk op de tafel te krijgen. Meerdere malen beklag gedaan, geen passende reactie. Geen excuses, geen kopje koffie.
Eten is matig van kwaliteit, niets bijzonders. Garnalenkrokett nauwelijks als zodanig te herkennen.
Past in recente recensies van dit bedrijf, dat voorheen een betere sfeer uitstraalde. Jammer.

Zeer zeer slechte ervaring, absoluut niet voor herhaling vatbaar!! Dat dit soort horecagelegenheden nog mogen bestaan is een regelrecht misdrijf. Dit soort bedrijven verdiend het niet om gasten te ontvangen. Wij zijn voor een gezellige avond gaan eten in dit restaurant. Wat we hier hebben gezien en gehoord is bijna niet te geloven. Zeer klant onvriendelijke eigenaren, we kregen niet de indruk dat ze blij waren dat we kwamen eten. Geen interesse, geen vriendelijkheid. Het leek wel of alles teveel was. Er kon amper een goede avond vanaf.

Wat nog het meest schokkende was, de manier waarop zij met hun personeel omgingen. Dit was verschrikkelijk!! In bijzijn van gasten werd een van hun personeelsleden zeer onheus bejegend. Terwijl we zagen dat de gastvrouw haar uiterste best deed om het ons naar de zin te maken. Wij waren absoluut zeer tevreden!!! Toch vond een van de eigenaren het nodig om haar compleet onderuit te halen. Bijna misdadig!! Dit hebben wij nog nooit meegemaakt. Achter de bar stond een jonge dame haar werk te doen, ook zij kreeg de ene naar de andere negatieve opmerking. Wij konden bijna woordelijk horen hoe zij zeer associaal werd bejegend door de eigenaar. Dit was zeer verdrietig om te zien en te horen! Achteraf gezien hadden we moeten ingrijpen. Geen woorden voor, dit soort bedrijven moet u mijden.

Wat een mooie gezellige zaak. Vreemd dat er zulke ongeloofwaardige negatieve recensies geschreven worden. Zaterdagavond, lekker eten, goeie bediening en vooral een zeer sfeervolle gezellige ambiance. Top.

Voorgerechtjes tip; probeer het karboet met bloedworst en gebakken appelschijfjes. Een genot. Hoofdgerechten waren super en voldoende. Vraag geen frietjes maar bestel een heerlijke aardappelgratine als bijlage... super heerlijk. Verder was alles zoals het hoort te zijn. Complimenten aan het team van de alde mert venlo, een zaak waar velen een voorbeeld kunnen nemen. Proficiat.

Ging hier gisteren met mijn moeder voor haar 79e verjaardag eten, maar werd een erg teleurstellende ervaring...
Serveerster bleek het te veel moeite om even het bord met daarop de dagkaart erbij te pakken (wat aan andere tafels wel kon) ondanks dat mijn moeder te kennen gaf het andere bord niet meer goed te kunnen zien. Vervolgens werd de bestelling niet goed/volledig opgenomen, maar dit werd bij het serveren niet even rechtgezet. Toen ik na afloop kenbaar maakte ontevreden te zijn over bediening en eten, werd door inmiddels een andere serveerster geen excuses aangeboden maar gezegd dat ik 'niet hoefde terug te komen'. Bij het brengen vd rekening werd uiteindelijk excuses gemaakt voor andere serveerster 'want zij had haar dag niet en wilde dit dan ook niet zelf doen'.....Waarop ik op verontwwaardige toon opmerkte dat ik de indruk had dat dit ook het geval was bij haarzelf. 'Nu moet je je m'n mond houden! werd mij toegesnauwd.
Heb nog nooit een recensie geschreven maar ben danook nog nooit zo behandeld in een restaurant. Heb zelf jaren in de horeca gewerkt en kom zelf uit een grote middelstands-horeca-familie uit Venlo. Heb echter nog nooit zo'n onprofessioneel personeel zien 'werken'.
Ergste vond ik nog de domper op de (voor de rest gelukkig leuke) verjaardag van m'n moeder...
Ga dus nooit meer terug en zal dit eetcafe niemand aanbevelen.

Mooie wijnen bij heerlijke gerechten. Wat wil je nog meer. Prima prijs kwaliteit verhouding.

Altijd gezellig en lekker eten hier! Service is meestal wel goed, al hangt het er wel van af wie je helpt (vandaar 1 ster minder voor service)

Wat gedronken en gegeten. 7,50 voor chickenwings... 6 stuks. Krijg je er 5 omdat de wings wat groter zijn zeggen ze... ja van de lidl...

Kan helaas alleen over de service schrijven. We zijn namelijk zo onbeschoft behandeld dat we maar bij de buurman zijn gaan eten.

We kwamen op onze 10 jarige trouwdag aan bij de Alde Mert om daar een lekker hapje te eten. Echter het was er redelijk druk op het terras. We vroegen netjes aan de gastvrouw of we aan een van de nog 3 tafeltjes te mogen gaan zitten. Ze keek ons al aan van hoe durf je het te vragen. Maar ze is toen toch maar naar binnen gegaan om te vragen of dat kon.

Wij stonden maar te wachten en te wachten. Toen ze na ca. 5 min weer buiten kwam vroegen we het nogmaals. Waarop ze zei: u ziet dat ik het erg druk heb. En dit zei ze op zulke asociale toon, dat we meteen naar de buurman zijn vertrokken en hebben daar super gegeten.

Helaas voor de Alde Mert dus een dikke 1. Ook al hebben we er niet gegeten.

Wij eten erg graag in dit restaurant. Als we in Venlo zijn heeft het zeker onze voorkeur. Het is een gezellige ambiance en wij hebben de ervaring dat de mensen hier vriendelijk, netjes en correct zijn. Het is niet goedkoop maar je krijgt er wel wat lekkers voor...

Ik zou zeggen; zo doorgaan zoals wij ervaren hebben.. Wij zijn er de volgende keer weer!!

Wij hadden gister een zeer negative ervaring. Nadat we onze lekkere voorgerechten op hadden duurde het erg lang voordat ons hoofdgerecht kwam. Na ruim een uur vroegen we: hoelang het nog zou gaan duren. De jonge serveerster (duidelijk geschrokken) kwam uit de keuken met het bericht: nog 15 tot 20 minuten. We vonden dit met onze jonge kinderen te lang.

Na wat overleg kwam uiteindelijk een ervaren serveerster excuses aanbieden, echter alle schuld werd in de schoenen van de jonge onervaren medewerkster geschoven. Dit vonden wij zeer onterecht. Een ervaren kok en met 20 jaar ervaring eigenaar hadden moeten zien dat het niet goed ging. We zatten midden in de zaak, ze kwamen regelmatig de wijn bij schenken, dan moet het opvallen dat wij ons hoofdgerecht nog niet hadden terwijl andere gasten die na ons binnen zijn gekomen al om de rekening vroegen.

Toen we dat vermelden lag het volgens de eigenaar alleen aan zijn jonge serveerster. Wat een werkgever. Als mijn werkgever mij zo zou behandelen zou ik direct weglopen. Wat een bullebak. Een ongasvrije bullebak waar ze ons en onze gastvrije Limburgse familie nooit meer zien.

Over een (snelle) oplossing was niet te praten. De reactie was: "we hebben toch excuses gemaakt". Dat is geen oplossing aandragen.

Aan de jonge serveerster: je deed goed je best, een foutje mag je maken, maar je baas had je kunnen behoeden van dat foutje. Als ik jou was ging ik snel een andere (lees: repectvolle) werkgever zoeken.

Dit restaurant beveel ik niemand aan. Als voorgerecht de gamba's waarvoor je maar liefst 11euro betaald en er niet bij vemeld wordt dat je deze zelf nog uit hun schaal moet halen en je maar 4 priegelige stukjes overhoudt als voorgerecht. Maar goed dat je van te voren brood met kruidenboter krijgt... bij het hoofdgerecht hadden 2 pers. varkenshaas met champ.roomsaus. Ik kreeg er een apart bakje saus naast gezet, de ander niet. Dit gevraagd en hij kreeg alsnog een bakje, maar helaas maar halfvol en er was bij hem geen champignon in te vinden! Ondertussen kreeg ik door een serveerster een glas witte wijn over me heen. Kan iedereen gebeuren maar er werd alleen wat sorry gemompeld en wat opgeruimd. Het zou als restauramt toch netjes staan hier je excuses voor aan te bieden met bijv. een nieuw drankje of te vragen naar eventuele schade aan kleding.. kortom geen geslaagd etentje hier!

Heb er net gebeld, met als eerste vraag, kunnen wij reserveren bij jullie: Ja, dat kan met hoeveel personen? Waarop ik zei, met 2 pers. O maar, dat doen we niet alleen met meerdere personen. Heb toen uitgelegd van, kunnen jullie geen uitzondering maken, i.v.m. invalide in rolstoel enz. Daarop zei hij: nee beginnen we niet aan. Ze hadden de wc ook onder in de kelder, maar als je naar de wc zou moeten, kun je altijd bij de Maaspoort terecht. Nou ja zeg. Geef dan gewoon aan dat je zaak niet echt voor invalide zijn i.v.m. sanitairvoorzieningen, omdat die zich in de kelder bevinden, en U kunt altijd bellen met vragen. Dan kan nog iedereen zelf uitmaken, of het wel of niet kan.

Vanuit een professioneel zicht is dit de zaak van Venlo met een ambachtelijke keuken en een zeer gedreven chef die het beroep eer aan doet. En vergeet niet de rest van de familie, de maître die zelf het ijs maakt en dit tot een hoog niveau heeft verheven, en natuurlijk Jolanda die je altijd met een glimlach begroet en niet te vergeten de oude baas zelf die nog vaak het vlees van de jager even komt snijden en komt checken of t' zoorvleis en de kaboet wel lekker smaken.

Een gezellig bruin eetcafe, met vriendelijke bediening en een prima keuken, waarin ik graag vertoef!

Goed restaurant met altijd een seizoenskaart met heerlijke gerechten zoals nu de asperges. Laatst een huisgerookte forel gegeten, heerlijk.

Mooi terras, zonovergoten en parasols.

Goede en vriendelijke bediening!

Bij binnenkomst ziet het er heel gezellig en knus uit, maar de bediening laat echt te wensen over. Je glas wordt op tafel gezet met een harde knal en er kan nog geen alstublieft vanaf. Wat later op de avond wordt je praktisch de deur uit gekeken.

Komen hier al jaren. Leuke bediening en erg lekker. Vooral de wildgerechten zijn fantastisch.

Een aanrader.

Super zaak! Kom er jaren met verschillende gelegenheden. Leuke bediening, een goede afwisselende kaart en perfecte wild gerechten. Erg de moeite waard!

Zonder te reserveren gegeten.

Er hing een beetje een "ons kent ons"gehalte, maar dat maakte de sfeer niet minder.

Prettig dat het personeel niet automatisch in het dialect begin te praten, iets wat in de regio Venlo nogal vaak gebeurt.

Eten was gewoon goed.

Lekker ook warme groente erbij ipv alleen salade.

Absoluut lekker gegeten.

Het is hier altijd druk en reserveren is zeker gewenst. Tenminste, wel in de tijd dat ik er kwam. Eten vond ik echter niet super en de bediening vond ik niet heel vriendelijk.

Ik ben er al een paar keer geweest. En het personeel was erg onvriendelijk tegen ons. Ook was het eten niet goed en toen ik wat terug stuurde naar de keuken omdat ik vond dat het niet goed smaakte, kwamen ze terug met de reactie dat het altijd zo smaakte. Er kwam geen sorry bij en ze vroegen ook niet of ik er misschien wat anders voor in de plaats zou willen. Ze kwamen met geen compensatie en lieten mij mijn gerecht vol betalen. Ik ga hier in elk geval nooit meer eten.

Lekker eerlijk eten. Sfeervolle omgeving.

Een restaurant waar je heel goed wild kan eten. Zeer goede kwalieteit.

Woowww, top tent, gezellig, personeel is zeer oplettend, eten is meer dan goed, kortom niet verwacht. Prijs / Kwaliteit = zeer goed voor wat er op tafel komt. Een dikke A++++++

heel lekker eten vooral de b&e burger eet ik er altijd gezellige sfeer

Paar keer wezen eten. Erg lekker, gezellig en vriendelijk! Verreweg het beste restaurant van Venlo.