Anneke Veens

Beste Piet Bezemer,

Vervelend om te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad.
In verband met personeelskrapte ging het gister inderdaad niet goed.
Kunt u ons een e-mail sturen zodat we u kunnen compenseren voor het teveel betaalde bedrag. Dat kan naar info@pannenkoekenaandelinge.nl

Beste Sofie,

Het is inderdaad niet de bedoeling dat de pannenkoek verbrand is.
Jammer dat we dit niet op dezelfde avond hebben gehoord, want dan hadden we meteen een nieuwe voor jullie kunnen bakken. Zou je een mailtje kunnen sturen naar info@pannenkoekenaandelinge.nl, dan kunnen we kijken of we u op een passende manier kunnen tegemoetkomen.
Alvast bedankt!

Beste Marian Klop,

Vervelend om te horen dat uw zo'n slechte ervaring met onze pannenkoeken heeft gehad. Wij bereiden onze pannenkoek op een ambachtelijk wijze in de koekenpan, hierdoor is elke pannenkoek uniek en kan het zijn dat de ene pannenkoek iets dikker is dan de andere pannenkoek. De allergie-arme pannenkoek is gemaakt van een aangepast beslag waardoor die altijd anders is van kleur. Mijn collega gaf aan dat de tweede allergie-arme pannenkoek wel beviel en heeft verder niks vernomen over de andere pannenkoeken, anders hadden wij dit zeker willen oplossen zodat u wel met tevreden gevoel naar huis was gegaan. We willen u in ieder geval bedanken voor uw recensie en zullen dit intern zeker nog bespreken.

Beste Annelies,

Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is zeker niet de bedoeling.
Inmiddels hebben we dit ook intern besproken. In principe gaat alleen de keuken pas om 20:00 uur dicht, en had u zeker nog even kunnen blijven zitten.

Bedankt voor de tip. Zou u dan de ui en paprika door de shoarma heen willen, of juist meebakken met de pannenkoek? Ik hoor het graag!

Met vriendelijke groeten,
Anneke Veens

Beste Cindy,

Vervelend om te horen dat u wat langer heeft moeten wachten.
De rozijnen worden bij ons inderdaad niet meegebakken, dit is een bewuste keus aangezien rozijnen snel verbranden terwijl de pannenkoek dan nog niet gaar is. We bieden graag kwaliteit, vandaar dat we deze keus gemaakt hebben.
Wellicht mogen we u toch nog een keer verwelkomen en kunt u genieten van een andere pannenkoek van de kaart.

Met vriendelijke groeten,
Anneke Veens

Goedendag,

Bedankt voor uw recensie! Daar zijn we erg blij mee. Graag hoor ik wat u minder vond aan het nagerecht zodat we daar wellicht in kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groeten,
Anneke Veens

Dank u wel voor uw recensie!