Annie

Vanmiddag een paar shoarma schotels besteld bij Faco Lelystad. Driekwartier later kregen we een belletje. Het was de bezorger, die was onderweg maar wist niet waar die moest zijn en of ik dus naar beneden wou lopen. Mijn vriend en ik waren allebei bezig, dus ik legde meneer uit waar meneer moest zijn. Meneer was hier niet blij mee en ik kreeg als antwoord dat als ik niet naar beneden zou lopen hij met ons eten zou omkeren, omdat hij hier geen tijd voor had. Prima als het druk is kan je ons uitleggen, maar ga dan niet asociaal aan de telefoon hangen dat je omrijdt met ons eten en ophangt in ons oor. Wij betalen voor een service dat het eten naar ONS toe wordt gebracht.

Dit is al de 3e keer dat er asociaal tegen ons wordt gedaan door Faco. De vorige keer vroegen wij ons af waarom we geen pita broodje hadden bij een shoarma schotel: 11,- voor een bakje shoarma, droge salade en knoflooksaus. Sorry, maar ik vind dat een pita erbij hoort, en oke dat jullie dat niet hebben maar vermeld het dan. In ieder geval wij zullen nooit meer wat bij Faco bestellen.

Wat een waardeloze restaurant. Ik dacht laat me Faco nog een kans geven en wederom zeer slecht! Ik had spareribs besteld, bij elke hap die ik nam bestond de helft uit vet, het maakt mij misselijk dus Ik riep het personeel om dit aan te geven. Meneer zag dit als een aanval en liet mij niet uitpraten. zeer onprofessioneel en een gebrek aan klantenservice. Dit was de laatste keer Faco. Nooit mee !!