Anoniem

Ik had een broodje donor en een broodje shoarma bestelt met friet dit was om 23.00. Ik had aangevinkt zo snel mogelijk bezorgen. Toen kreeg ik een sms van istanbul waarin stond 45 minuten komen ze het afleveren. Dus dat was al best lang. Maar toen kreeg ik mijn bestelling afgeleverd om 23.50. Echter kan ik daar wel mee leven als het eten goed is. Maar helaas. Spijtig zolang op moeten blijven met honger. En wat ik kreeg was een plastic zak dichtgeknubbelt met de broodjes en friet. Ik opende de zak en het zakje van de friet was klets nat. Toen keek ik naar het broodje alles voelde klef en nat. En de friet voelde heel droog en niet lekker aan. Ik nam contact op met instanbul en kreeg de beste man aan de telefoon. Hij zij gelijk ja geen probleem ik kom nieuwe brengen. Nou prima. 20 min later kwamen ze met een papieren zak wat al een hele verbetering was. Met alleen friet... de friet was overigens wel goed. Maar de rest die ik nog zou krijgen, heeft de man niet gemaakt. Dus toen had ik weer contact opgenomen. Ik zei dat ik al vanaf 23.00 op mijn bestelling aan het wachten was en nog steeds geen broodje shoarma en donor. Op had en dat ik dat door had gegeven aan de telefoon dat ik nieuwe wilde. De beste man begon te schreeuwen en hing de telefoon op (dit was om 01:00). Nou lekker dan. 2 uur gewacht voor alleen friet. En slechte kwaliteit. Ik wil iedereen afraden om hier ook maar ooit een stap binnen te zetten of om hier ook maar iets te bestellen. Want ze zijn respectloos. Leveren geen kwaliteit af. En geven niks om de mening van de klant of gast. Ik kan zeggen dat de saus die erin zat ook erg warm aanvoelde. Dus de hygiëne aan het eten zal ook niet geweldig zijn. Dus mensen let hier op. Ik zou onderhand zeggen dat ik voel alsof ik opgelicht ben.