Cathy Krielaart

Voor mijn verjaardag heb ik mijn familie (in totaal 8 personen) meegenomen naar Wing Wah, om daar te eten via Groupon. Ik had veel negatieve recensies gelezen, dat de service niet goed zou zijn, dat het eten niet allemaal tegelijk gebracht zou worden, dat men heel lang moest wachten, etc. etc. Maar omdat ik wel redelijk veel goede dingen las over de kwaliteit van het eten en omdat deze aanbieding het best aansloot op wat ik wilde doen voor mijn verjaardag, heb ik het er toch op gewaagd. En daar ben ik blij om!! Ik had gereserveerd voor zondag 1 november om 17:00 (vrij vroeg, i.v.m. mijn neefje van 3,5 en het feit dat mijn familie nog een uur terug moest rijden na afloop). Ik was eigenlijk best zenuwachtig, omdat ik mijn familie natuurlijk wel een leuke ervaring wilde geven. Ik had ze al wel voorbereid, gebaseerd op de mindere recensies, maar ik hoopte natuurlijk dat het mee zou vallen. De "regels" van de actie werden ons netjes uitgelegd. We konden 2 voorgerechten van de kaart kiezen en 1 hoofdgerecht. Toen we allemaal hadden besteld was het een kwestie van afwachten. En in eerste instantie brachten ze maar 1 bordje, met sashimi, dus ik was bang dat we inderdaad ieder gerecht apart zouden krijgen. Maar niet veel later volgden de warme gerechten van de eerste ronde. En het was niet zo'n probleem dat de sashimi eerder werd gebracht, want die was toch koud, dus hebben we gewoon nog even gewacht tot alles er was. Bij de tweede en derde ronde hebben we eigenlijk amper hoeven wachten op elkaar. Alles werd gewoon netjes op tijd gebracht. En alles smaakte even lekker! We hebben eigenlijk allemaal van elkaar geproefd en we hebben echt genoten. Wat ook fijn was, is dat we aan een ronde tafel zaten en we elkaar allemaal konden aankijken en gezellig konden kletsen. We hebben echt als een familie heerlijk zitten tafelen. In totaal hebben we zo'n 2,5 uur gezeten. In die 2,5 uur hebben we de 3-gangen van de Groupon deal op, allemaal nog 2 (fris)drankjes erbij besteld en nog koffie/dessert na afloop. Volgens mij is dat gewoon een heel normale tijdsspan. Ik kan me wel voorstellen dat het op vrijdag/zaterdag en wellicht op een iets later tijdstip, een stuk drukker is en dat het dan misschien chaotischer is. Wij hebben zo'n 1,5 uur als enige in het restaurant gezeten. Toen we weggingen zat het restaurant voor ongeveer de helft vol en was er ook veel afhaal. Maar wij hebben eigenlijk niet 1x last gehad van slechte service. Integendeel! Ze komen trouwens (tussen de gangen door) inderdaad niet naar de tafel om te vragen of je nog iets wilt drinken, maar wij vonden dat wel fijn. We bestelden onze drankjes als ze het eten kwamen brengen, of als ze kwamen afruimen. Dat was meer dan genoeg. Wat het eten betreft, ik hou zelf van heel erg pittig eten en het had (voor mij) best wat pittiger gemogen. Of in ieder geval wat sambal op tafel. Maar daar had ik natuurlijk gewoon om kunnen vragen, als ik het écht storend had gevonden. Los van dat was het gewoon echt heerlijk! Wat we niet opkregen heb ik laten inpakken en omdat Wing Wah redelijk vlakbij mijn huis is, heb ik ook maar meteen een afhaalkaart meegenomen. Ik ga hier zeker nog eens eten (afhalen)! Ik snap ook echt niet waar al die slechte recensies op gebaseerd zijn. Een drukker tijdstip/dag en daadwerkelijk een slechte ervaring? Of gewoon gierige azijnpissers, die ieder klein dingetje 100x uitvergroten en overdrijven? In het laatste geval, realiseer je alsjeblieft dat je met jouw negatieve en zwaar overdreven recensie een restaurant echt kunt breken. Ik had bijna besloten om niet naar Wing Wah te gaan, gebaseerd op de slechte recensies. Ik ben blij dat ik de gok toch heb gewaagd. Maar als je zeker wilt weten dat je een goede ervaring wilt hebben, dan raad ik dus aan om op een rustigere dag/tijdstip te gaan. In totaal heb ik nog 63 euro afgerekend voor (uit mijn hoofd) 16 drankjes, 5 koffie/cappuccino en 2 ijscoupes. HALLO?! Waar in Nederland kun je normaal met 8 personen uit eten voor €143,- inclusief 2 drankjes en koffie/dessert?! Denk daar eerst even over na, voor je op internet het desbetreffende restaurant door het slijk haalt, omdat ze je niet vaak genoeg vroegen of je nog iets wilde drinken, of omdat het te stil was aan je tafel (wellicht moet je dan ook leuker gezelschap zoeken?), of omdat ze niet "vriendelijk genoeg" overkwamen (besef ook dat de Aziatische cultuur anders is dan de Europese en dat het daar een vorm van beleefdheid kan zijn om niet al te aanwezig/opdringerig te zijn). Zo. Hopelijk maakt mijn recensie een beetje de balans op. En voor de mensen die toch nog twijfelen: besef ook dat mensen met een negatieve ervaring vaak eerder geneigd zijn om een recensie te schrijven, dan mensen met een positieve ervaring. ;) Toen wij vertrokken was het best druk in het restaurant (vooral bij de afhaal) en dat zal niet zonder reden zijn!