Charlotte Fischer

Ik had besteld via de telefoon om het vervolgens op te kunnen halen. Ik had een bakje joppiesaus besteld, maar in plaats daarvan kreeg ik een bakje pindasaus. Ik heb vriendelijk grevraagd of de medewerkster het kon omwisselen voor een bakje joppiesaus, maar er werd tegen mij gezegd dat ik voor dat bakje dan ook nog extra moest betalen. Ik vroeg aan haar waarom ik extra moest betalen voor een fout die zij zelf heeft gemaakt. Ik kreeg een boos antwoord van haar dat ik ook echt niet te verstaan ben met dat accent aan de telefoon. Ik vind het niet kunnen dat je daar op zo’n rascistische manier word behandeld. En bovendien zijn ze tegen buitenlanders absoluut niet klantvriendelijk. Ik haal daar nooit meer mijn eten. En dat raad ik jullie ook niet aan.