Eduard V.

Het Stoepje heeft ons 10 euro teruggegeven op een bestelling van 20 euro met excuses voor de late levering en het koude voedsel. In ieder geval een betere handreiking dan een tegoedbon, zoals eerder besproken. Ik hoop dat deze ondernemer een les heeft geleerd. Zorg dat alles de eerste keer goed gaat, want excuses achteraf heeft weinig effect. Ik denk niet dat we hier ooit nog bestellen, ook gezien de overige recensies.

Wat een enorme teleurstelling. We hadden beter eerst de reviews kunnen lezen, want bij 't Stoepje hebben we 20 euro besteld voor rotzooi. Allereerst hadden we de dure 'ras' frites besteld, maar ze belden om te zeggen dat ze dat niet meer hadden. Dus omgeschakeld naar gewone frites. De bezorging duurde 1uur en 35 minuten en hoewel de beleefde bezorger zich uitputte in verontschuldigingen, was de kwaliteit van het voedsel zo slecht (frites waren koud, de frikandellen en de kroket duidelijk tweemaal gefrituurd om ze op te warmen), dat we de hele zaak in de afvalbak hebben gedumpt. Daarna gebeld en om een gedeelte van het bedrag terug te vragen (de dranken en de bitterballen t.w.v. 6 euro waren oke). Maar, zo deelde men ons mee, was dat niet de regel bij 't Stoepje. Als we konden aantonen dat we de bestelde producten NIET hadden genuttigd (je wordt dus impliciet uitgemaakt voor een bedrieger), dan kregen we een tegoedbon voor een volgende bestelling. Alsof we ooit van plan waren om nog eens te bestellen!

We hebben elders opnieuw frites en frikandellen besteld en dat was een verschil tussen dag en nacht. Een aanrader! Hadden we meteen moeten doen; dat had had ons 14 euro bespaard.