Frank van den Broek

Voor de 1e keer geweest bij Brancatelli; fijne ontvangst, leuke ambiance, gezellig restaurant, vriendelijke bediening, heerlijk gegeten, ondanks de drukte had het hele team het prima onder controle, goede samenwerking onderling, eigenaar sprong overal bij waar het nodig was, zonder stress of onprettig gedoe was hij relaxed overal inzetbaar. Een topper onder de restaurants om zeker regelmatig bij terug te komen.

Met alle goede bedoelingen van de 2 zeer jeugdigen van de bediening viel ons bezoek een beetje tegen. De kwaliteit van de pizza was slecht, taai en niet te snijden. De kwaliteit van de zamlasagna was redelijk maar te zout. Slechts 1 drankje kunnen doen; het werd waarschijnlijk onverwacht druk waardoor de regie van de 2 dames totaal niet onder controle was. Verschillende gasten keken elkaar aan met een blik van 'wat is dit?' Nagerecht hebben we verderop gezocht bij de lokale ijswinkel. Jammer hoor, zo'n klein restaurant met 1 kok die het te druk had en 2 onervaren meiden in de bediening die bij het vertrek ons gedag hebben gezegd met 'doeidoeoeoeoei'.

Maandag 2 juli een hapje gegeten in de enige zaak die open was in Bronckhorst.
Na een drankje om 17.45 uur kenbaar gemaakt ook wat te willen eten. Geen probleem ik haal de menukaart voor u, terwijl we al op de kaart hadden gekeken die op tafel lag.De aangeboden menukaart was waarschijnlijk voor de hele avond bedoeld. Op de kleine kaart was veel tot maar 17.00 uur te verkrijgen en 2 plates tot 18.00 uur. Nadat we kenbaar hadden gemaakt gebruik te willen maken van de kleine kaart hadden we het gevoel dat de sfeer omsloeg. Maar ondanks dat gevoel was het nog mogelijk. Wat ons het meest stoorde was de arrogantie van de man die de bestelling opnam. Onderling hoorde we hem met zijn collega's praten over de gasten die op het terras zaten; bepaald niet netjes te noemen, dat hoort niet! Na prima te hebben gegeten, alhoewel de zalm bijna koud was duurde het zo lang voordat de bediening weer kwam om vervolgens maar af te zien van dessert of iets na. En zo gigantisch druk was het nu ook weer niet. Dan maar afrekenen waarbij het me toen opviel dat meneer die nogal arrogant overkwam kapotte schoenen droeg, de zool hing compleet los. Jammer dat wij het zo hebben ervaren.