Ger-Jan van Gulick

Als ik in 't fijn genoegen ga vlees eten moet ik de frietjes apart bij betalen! Dat heb ik nog nergens moeten doen, wel als ik er daarna bij vraag waar ik ook geen probleem van maak.
Alle sauzen te betalen geen probleem maar 2 steaks en 1 kleine portie friet dat is er wel over!

Onaangename sfeer, gebrek aan service en kwaliteit.
Voor een klein lunchhapje binnengekomen wilden we om 13.50 uur pannenkoeken bestellen, die volgens de kaart vanaf 14.00 uur leverbaar waren. Reactie van de zaak-eigenaar: "Dat kan niet, we gaan geen uitzondering maken. U kiest maar van de vleesgerechten. " (Letterlijk!)
Uiteindelijk hebben we gekozen voor tosti's die ruim na 14.00 werden geserveerd, en die helaas óók nog eens veel te droog waren. Een likje boter kon er voor het grillen/bakken duidelijk niet af.
Het adres toch in de agenda genoteerd, om te voorkomen dat we daar per ongeluk nog eens op doortocht terecht zouden komen.

Je zit op een mooi terras met zicht op de basiliek. Daarmee is al het positieve over dit restaurant gezegd. De bediening was onprofessioneel. De maître bedient u op een betweterige toon. Je mag precies al blij zijn dat je hier mag komen eten. De andere diensters weten eigenlijk niet wat ze daar lopen te doen en negeren u meestal. Het stoofvlees is te vergelijken met rubber en de kroketten waren koud en te laat geserveerd. De rekening werd gepresenteerd zonder dat wij erom vroegen en ik had net nog iets om te drinken besteld en de kussen werden bijna vanonder mijn poep weg getrokken. Eenmaal je betaald hebt willen ze u zo snel mogelijk buiten. Ik had mijn geld evengoed in de goot kunnen gooien. Ik had er misschien meer van genoten dan hier te komen eten. Ik woon in Scherpenheuvel maar hier kom ik nooit meer terug.

Daarnet op het terras van 't Fjin Genoegen in Scherpenheuvel geweest om iets te drinken.
Toen we even later binnen wilden gaan voor een toiletbezoek (met mondmasker uiteraard), werd dit ons door de uitbater geweigerd, omdat we ons CST niet bij hadden.
Zelfs nadat we vriendelijk tegen de man vertelden dat dit eigenlijk onwettig was en dat men klanten (met mondmasker) altijd naar de WC moet laten gaan, bleef de man bij zijn standpunt: we mochten niet naar het toilet zonder scannen van CST.

Slechts 1 woord voor: schandalig!
PS: bijgevoegd de huidige regelgeving omtrent toiletbezoek in de horeca
Laatste keer dat ze ons daar gezien hebben....

Maître of eigenaar arrogant persoon die zichzelf geweldig vindt en rondloopt met zijn microfoon en de jonge serveersters continu commandeert. 30 euro voor een stoofpotje van noordzeevus en coquille en voor mijn vrouw varkenshaasje aan 27euro. Het is echt een stoofpotJE en nergens ook maar 1 coquille te vinden en dat voor 30euro en 1 kommetje friet voor 2 personen en 2 kleine potjes mayonaise voor 3euro. Weg blijven!!!!! Veel show en veel te duur voor hetgeen je krijgt.

Zeker een mooie, propere en nette zaak, toiletten ook erg schoon, niets op aan te merken.
Maar wij waren niet echt gelukkig na ons bezoek. De eigenaar lokte ons met praatjes binnen en uitte zich meteen negatief over de omliggende collega-zaken. Hij nam naar onze mening zelf te veel ruimte in, hij is duidelijk trots op zijn zaak (wat uiteraard mag), maar dit gaat ten koste van de klantervaring. Het klonk alsof we in een sterrenrestaurant terecht waren gekomen, maar toen we onze borden kregen viel dit wel erg tegen, zeker nadat we de prijzen zagen. De andere ober, was overigens wel erg fijn.
We bestelden een gerecht dat we vaak elders bestellen, en dit was qua kwaliteit de laagst scorende. Qua prijs absoluut de hoogst scorende: we schrokken echt van de prijzen en de (niet vooraf vermelde) supplementen die werden aangerekend. Voor een plastic potje mayonaise, voor frietjes, puree..
Prijs-kwaliteit zit het niet goed. Hogere prijzen vragen mag, maar dan verwacht je als klant ook net wel wat meer.
Veel 'blabla', weinig ziel en warmte. Veel draait om de status van de zaak, dat vonden we jammer en opteren volgende keer liever voor een zaak die wat minder hoog van de toren blaast, maar 'eerlijkere' bordjes serveert vanuit het hart, met als intentie klanten warm te ontvangen.

Het eten was heel erg afgemeten, slechts, een blaadje van een kool met daarop kruimeltjes van groente, kleine portie frites en 4 blokjes stoofvlees en een vingerhoedje mayo. En dat voor 28 euro per persoon. we waren met een groep. Bij het afrekenen moest iemand van de groep de totale rekening betalen. Het kon niet apart afgerekend worden. Ik heb besloten de gehele rekening voor te schieten, mijn groepsleden betaalden mij terug en kon hun geen wisselgeld teruggeven. De eigenaar, een zeer norse onvriendelijke intimiderende man, weigerde het geld te wisselen. Ik heb dat naderhand gedaan bij een andere gelegenheid en het was goedgekomen. Mijn advies: WEGBLIJVEN HIER! HET IS HET GELD NIET WAARD!!!!!