Ing56

Vandaag geprobeerd om bij de gerechtshof te eten, we wilden vroeg eten, half vijf, en vroeg weg zijn.
Helaas, na 10 minuten was mij nog niet gevraagd of ik misschien iets wilde drinken, laat staan dat we de kaart hadden gezien. Toen ik hierom vroeg, en erbij vertelde dat we al lang zaten te wachten, werd mij gezegd, door een serveerster, ik kom zo snel ik kan.

Er liep drie man personeel rond, en wij waren de enige die binnen zaten, buiten waren nog drie tafels bezet. Het was half vijf, dus nog niet veel mensen wilden eten. Er kwam nog steeds niemand.. Een serveerster heeft steeds zelf staan te bellen, een ander nam 3x de telefoon op, en wij zijn na nog tien minuten wachten, zonder eten vertrokken naar de concurent. Niet één keer een excuus, te druk met de telefoon.

Ik had gereserveerd voor de restaurant week, maar de serveerster gaf ons de verkeerde kaart. We zagen het pas, toen de buren een andere kaart kregen. Ik heb het meteen gemeld, maar we waren te laat, ons voorgerecht hadden we al gehad. Maar de buren kregen hetzelfde voorgerecht, dus was het toch gewoon een kwestie van het hoofdgerecht veranderen? Nee...dat kon niet meer volgens de baas. Die dat overigens ook niet zelf kon vertellen, dat liet hij het personeel doen. Wij moesten dus de volle mep betalen.
Mijn avond was bedorven door de manier waarop er met mijn klacht omgegaan is, geen excuses, niets.Dus, voor mij absoluut niet voor herhaling vatbaar. Ik ga graag italiaans eten, maar ergens waar ik met respect behandeld wordt!