Ingrid Verhoeckx

Op 27 maart zoals bijna iedere zondag Chinees besteld bij Mee-Ling. Na 1,5 uur werd het gebracht. Koud en de kip ketjap was zuur. Wij hebben Mee-Ling daarvan op de hoogte gebracht en boden aan om de maaltijd nogmaals te bezorgen maar wel weer met een wachttijd. Omdat we inmiddels twee uur verder waren en er flink klaar mee waren kwamen we tot een oplossing en zou de rekening de volgende keer in mindering gebracht worden. Er zou een aantekening komen in het systeem. Vandaag weer besteld en de telefoniste zei dat we ter compensatie alleen in aanmerking konden komen voor een portie kroepoek van het huis. Wat is dit? Ze konden zich niet meer herinneren dat de rekening in mindering zou komen. Na heel wat heen en weer gepraat was dit het uiterste wat ze voor ons konden doen. Is dit de manier hoe Mee-Ling met de vaste klanten omgaat? Een gratis portie kroepoek voor iemand die bijna iedere week besteld en nog nooit een klacht heeft ingediend. Schandalig!