Jixja

Normaliter redelijke sfeer en service en kwaliteit. Maar wat er laatst gebeurde was rampzalig! Op koningsdag was het druk en er was geen toiletpapier. Toen ik daarvoor iemand aansprak, werd er gezegd dat er zo iemand zou komen. Mijn dochters zaten alleen boven in het toilet te wachten. Toen ik er op aandrong dat het dus nu nodig was werd ik afgebekt door het personeel, dat ze te druk waren! Ik kreeg geld terug voor het gebruik van het toilet. En heb van een andere klant zakdoekjes gekregen. Een tijdje later kwam een ander persoon ook om toiletpapier vragen. Het was dus nog steeds niet geregeld. Toen ik daarop aangaf dat dus al eerder beloofd was dat het geregeld zou worden werd ik opnieuw afgebekt!! Dat ze heel druk waren, ditmaal door een ander persoon. Persoonlijk zal ik hierdoor nooit meer terug komen bij Ben Melgers! Dat er dingen mis gaan in een bedrijf is logisch, maar tot twee keer toe afgebekt worden door personeel is ontoelaatbaar!!

Ik zal Ben Melgers niet aanraden voor anderen, het tegendeel zelfs!