Jochen Peiper

Qua uitstraling springt deze zaak eruit, dus ik dacht laat ik daar eens een drankje doen. Maar ik zat er te lang voor Jan L. en moest nogal veel moeite doen om iets te bestellen bij de 'sympathieke' blonde serveerster met het korte staartje. Die werd vervolgens met zoveel ongeïnteresseerdheid opgenomen dat ik me bedacht en binnen mijn bestelling heb geannuleerd. Ik ben toen bij de naastgelegen zaak gaan zitten. Neem mensen aan met gevoel voor service en fatsoen die aansluiten bij de sfeer die je wilt uitdragen en niet de sfeer bederven door een onverschillige, onvriendelijke houding.

Gisteren 18-9 bij fortuyn een kop koffie (ok) plus broodje zalmsalade gegeten(nou ja). Moest 20 minuten op broodje wachten, ik was eerste klant die morgen. Bolletje in 3 delen met zalmsalade, sla,tomaat en (gedroogde)wortel. Bovenste deel van bol was werkelijk zwart geblakerd, die smaakt raak je niet kwijt. Heb dit stuk laten liggen en bij informatie door serveerster dit ook gemeld. Reactie:had ik moeten melden ! Maar als ik nog eens 20 minuten (waarsch.langer ivm drukte) had moeten wachten was mijn parkeermeter afgelopen, en had ik meer dan 70 minuten binnengezeten. Bij afrekenen toch volle pond ad Euro 8,- moeten betalen.
Dit is geen Service met een hoofdletter.
Marianne Frissen

26 juni gegeten. Cappuccino was eerder een koffie verkeerd en het was nog lauw ook. Mijn zoetje smolt niet eens. Tafel wiebelde vreselijk daar deden ze niets aan. Heeft mijn man voor ze opgelost door een viltje tussen het blad en de poot te doen. Hadden ze zelf ook even kunnen doen natuurlijk. Meerdere tafels hadden zo te zien hetzelfde euvel. Bij het afrekenen moesten we gewoon de koffie betalen ondanks dat we geklaagd hadden. Slechte service dus, wees een vent bied of een 2e kop gratis aan of haal ze van de rekening. Jammer, gemiste kans. Hebben van de vorige review dus niets geleerd!

Slechte service, lang wachten op iemand die een bestelling op kwam nemen. Weinig respons toe ik vertelde dat de tonijn van de grill veel te droog was. Wat is dat toch met Nederlandse bediening dat ze zich persoonlijk beledigd voelen bij een beetje kritiek?

Mooie zaak, maar incompetent personeel. Het is aan de ondernemer om te zorgen dat het personeel goed getraint wordt, een gemiste kans. Verder, ik zat voorin, waar om de 2 minuten een gierend koude wind binnenwoei vanwege de deur die steeds open ging, niet zo handig bedacht.