Joey Tang

Een paar maanden geleden heb ik 2 vouchers gekocht voor een totaalbedrag van 38 euro voor een diner bij Sushi Restaurant Moshi Moshi.

Deze vouchers zijn geldig van 5-5-2014 t/m 5-11-2014. Twee weken geleden, 6 oktober 2014, heb ik gebeld naar het restaurant voor een reservering. Dit is dus 1 maand voordat de vouchers verlopen. Ruim voldoende lijkt mij. De vrouw aan de telefoon gaf aan dat ze ''erg'' veel reserveringen had staan en dat de komende 2 weken geen plek zal zijn. Oké, ik probeer het over 14 dagen wel nog een keer dacht ik.

Vandaag 14 dagen later weer gebeld naar Moshi Moshi. Dit keer weer zelfde hetzelfde bericht dat ze vol gereserveerd waren. Sterker nog, ze gaven aan dat heel de maand oktober en november vol gereserveerd zijn wat dus betekend dat mijn vouchers komt te verlopen! Vandaag dezelfde dag was ik toevallig in de stad en liep langs het restaurant. Ik zag dat het restaurant zeer leeg uitzag. Toevallig had ik de vouchers binnen en stapte het restaurant in met de vraag of ik kan komen eten met de vouchers.

Ze weigerden mij! De gastvrouw gaf aan dat alles vol gereserveerd was. Ik keek om mij heen en zag een stuk of 10 tot 15 lege tafels! Na een lange discussie kwam de eigenaar van Moshi Moshi erbij. Hij legde mij uit dat ze per dag slechts 4 reserveringen kunnen aannemen van klanten met een AmigoAmigo voucher, en dat dit de afspraak is die MoshiMoshi heeft gemaakt met AmigoAmigo.

Hierna vroeg ik aan de beste man of ik dan een reservering kon plaatsen op een andere dag, waarbij ik als antwoord kreeg dat dit niet meer mogelijk was omdat alles vol gereserveerd was de komende twee weken en dat hierna pas weer plaats vrij was. Exact dus nadat de vouchers verlopen, terwijl er vandaag RUIM voldoende plek beschikbaar was.

Ik heb sterk het gevoel dat ze tijd willen rekken tot 5 november zodat alle vouchers verlopen tegen die tijd.

Kortom.
- Ik heb ruim van te voren geprobeerd een afspraak te maken
- Ik heb met mijn eigen ogen gezien dat er ruim voldoende tafels beschikbaar was, maar werd toch geweigerd onder het nom van ''vol gereserveerd'' omdat ze slechts 4 reserveringen aannemen voor klanten met een AmigoAmigo Voucher

Ze hebben mij 38 euro gestolen! Hier ga ik zeker achteraan!