Johannes

Dank voor uw reactie. Maar over de mailtjes wil ik natuurlijk graag meer weten.

Beste Leo Paul,

U heeft overduidelijk een minder prettige ervaring gehad. En dat is jammer!
Als u dat hier ter plaatse had aangegeven hadden we wellicht daar iets aan kunnen doen.
Mijn ouders begonnen dit pannenkoeken restaurant in 1963 en vanaf 1983 ben ikzelf full-time betrokken bij het restaurant. Dus geen andere ondernemer.
Een kop koffie is €2.25, een dubbele koffie €4.25. Geen vreemde prijzen in Nederland. Wist u dat bij de invoering van de euro een kop koffie bij ons € 1.58/ Fl 3.50 was? En dan zijn we nu bijna 15 jaar verder...
Met vriendelijke groeten, Johannes van den Bent

Het was een enorm drukke herfstdag met prachtig weer.

Uw klacht is beoordeeld en terecht bevonden. Daarom is de pannenkoek ook van de rekening gehaald. Waar mensen werken worden ook fouten gemaakt.

Overduidelijk een slechte ervaring voor u, en een slechte prestatie van ons.
Blijkbaar is uw klacht ook zo ervaren want daarom stond deze pannenkoek ook niet op de rekening.
Ik kan u verzekeren dat de bakmachines er bij ons niet zijn, en er ook nooit zullen komen. Maar waar mensen werken worden fouten gemaakt....
Uw ervaring strookt (gelukkig) ook niet met vele andere recensies op Facebook, Tripadvisor en Eet.nu.
Wij vragen overigens altijd aan de baasjes hun honden aan te lijnen. En ook dat gaat wel eens niet helemaal goed, lees ik uit uw reactie...