joos

Eerste ervaring bij Casanova, helaas zeer teleurstellend. Het duurde erg lang voor we een kaart te zien kregen. Ik bestelde een voorgerecht (gefrituurde calamari) en verzocht of dit tegelijk met het hoofdgerecht geserveerd kon worden. De lasagna en pasta waren lekker. De calamari echt niet. De dikkere stukjes hadden wat smaak, maar de rest was smaakloos, moeilijk te kauwen rubber. Ik krijg de rekening, 58 euro! blijkt dat ik de calamari als hoofdgerecht heb gekregen (a 24,50). Ik weet natuurlijk niet hoeveel je krijgt (6 stukken calamari) als hoofdgerecht/nagerecht. Dit hebben we aangekaart bij bediening, maar hier viel niet over te praten. De groente die we erbij kregen hebben we namelijk ook opgegeten. Deze bleek dus bij de calamari te horen, maar dat kunnen wij ook niet weten! In hoeveel restaurants krijg je er een schaaltje bij? Een vergissing, begrijpelijk. ik had duidelijker moeten zijn dat ik een voorgerecht wilde, niet wetende dat dit ook als hoofdgerecht bestond. maar als de bediening 3 hoofdgerechten voor 2 personen opschrijft, en er over deze vergissing (waar de schuld ook moge liggen, het maakt niet uit) niet over te praten valt... Zeer teleurstellend! We hebben het hele bedrag moeten betalen. Schandalig.