Liset Stoelman

Gezellig uit eten bij de Heksenketel om een 15 jarig huwelijk te vieren. Bij aankomst oogt het erg gezellig en vriendelijk personeel wat je welkom heet. We mochten een tafel in de serre uitzoeken. Buiten is er een leuk speelplekje voor de kinderen met voor de ouders zelfs zicht op deze speelplek. Kortom, zag er top uit. Eten bestellen verliep ook vlot en het eten werd snel gebracht. Ik zelf had een Hollandse biefstuk met pepersaus. Bij aankomt van mijn biefstuk op tafel zag deze al grijs en grauw. Toch geproefd aangezien het een biefstuk van de grill was en de kleur dus enigszins misschien zou kunnen afwijken. Bij de eerste hap proefde ik dat dit geen goede biefstuk was. Het vlees was absoluut niet rood doorlopen en het was droog. Na een 3e hap toch besloten om dit aan te geven bij het bedienend personeel. De serveerster nam mijn bord mee naar de keuken en kwam vrij snel terug met de opmerking dat zowel de chef en nog een medewerker van mijn(!!!) biefstuk had geproefd en dat er niets mis mee was. Hier op aan gegeven dat ik niet van plan was om de volle mep te betalen en dat dit oud vlees was en dat ik niet van plan was om van een stuk vlees te eten waar 2 man van had staan te eten in de keuken. Hierop werd mijn bord wederom mee genomen en kwam de chef of kok (geen idee wie, stelde zichzelf niet voor) terug naar de tafel met nog steeds hetzelfde bord. Wederom werd er mij gevraagd wat er mis was met het vlees. Ik gaf aan dat ik het niet lekker vond en dat het er niet vers uit zag. Daarbij dat ik niet ga eten meer van een stuk vlees waar 2 man van heeft geproefd. Op dit moment begon deze man erg dominant te praten dat het vlees goed was en er niets mis mee was. Ik hoorde de man zeggen:ik moet het bord laten staan. Ik vroeg hem wat hij hiermee bedoelde. Hij gaf aan dat hij het niet vd rekening kon halen. Uiteindelijk gaf ik aan dat het zoiezo een negatieve recentie ging worden. Nou toen was het hek van de dam en werd ik door deze meneer ook nog eens uitgemaakt voor iemand die chanteert en die aan black mailing doet. Hem uitgelegd dat dit absoluut niet zo is maar dat ik best mijn mening mag geven via internet. Hierop kon ineens mijn gerecht wel van de rekening worden gehaald, maar dit was niet om de slechte recentie zei hij. Hem vriendelijk bedankt en aan gegeven dat deze slechte recentie er zoiezo gaat komen.
Bij deze. Overige gerechten waren prima. Jammer dat deze meneer niet in het bezit was van de communicatieve vaardigheden om dit als een "de-klant-is-koning" principe op te lossen.
Wij hebben ons toetje ergens anders genuttigd.