Mardou Kroon

Vanavond was mijn moeder jarig. We dachten lekker en makkelijk te bestellen bij Tango Sneek. Het zou een half uur duren eer ze bij ons zouden bezorgen. We wonen gewoon in Sneek. Sneek is klein. Na 3 kwartier was het eten nog niet gearriveerd dus ik dacht, laat ik even bellen. We zouden teruggebeld worden door de bezorger. We werden niet teruggebeld. Na een uur wachten belden we weer en weer zouden we teruggebeld worden. Nadat we anderhalf uur gewacht hadden, werden we gebeld door de bezorger met het excuus dat het erg druk was met de bestellingen. We zouden nog 10 minuten moeten wachten. Na twee uur wachten kwamen ze dan eindelijk. De bezorgers waren met zn 2en. We kregen geen excuus voor het lange wachten. Er ging ook niets van de prijs af. Er werd niet geluisterd naar wat ik zei. 1 van de bezorgers sprak gewoon door mij heen. Zijn woorden waren: ik heb extra vlees erbij gedaan en daar moet je het maar mee doen. Ik heb niet om extra vlees gevraagd. Hoe arrogant ben je om voor mij te denken. Als ik in een restaurant 2 uren op mijn eten moet wachten, verwacht ik op zn minst een excuus, een gratis fles wijn, prijsverlaging o.i.d. Er wordt dan naar een oplossing gekeken. Extra vlees (werd er voor mij gedacht) en 5 euro eraf. Mocht ik nu een goed excuus gekregen hebben, mevrouw het spijt ons dat we u hebben moeten laten wachten, de volgende keer zullen wij geen beloftes maken die wij niet na kunnen komen.. dan was het anders geweest. Ik heb het eten mee terug laten nemen. Wij zullen niet nog eens afnemen.