Marja

Afgelopen vrijdag hier geweest, personeel aardig, eten was heerlijk, toiletten waren schoon, hier gaan we zeker nog vaker eten.

Van de week ben ik samen met mij vrouw bij Verhage Blijdorp geweest. Personeel was heel erg onvriendelijk. Patat was slap en licht van kleur was echt smaakloos. De bitterballen waren nog koud/bevroren van binnen. Mij vrouw had een Hamburgermenu patat was het zelfde hoe ik het had gekregen vies slap ect, en wij hadden een klacht over de hamburger. Na een melding daar van te hebben gemaakt had de dame er geen oplossing voor. Ik kon alleen nieuwe bitterballen krijgen voor het ongemak omdat die nog bevroren waren. Het patat was volgens haar gewoon goed zo zo bakken wij altijd onze patat zei ze en de burger was niks meer mee aan de hand. Zo zei ze dat, wij stonden er heel erg perplex van en zeiden tegen de dame laat het zo maar je kan er niks aan doen (oftewel ze gaf de fout niet toe of kon niet tegen kritiek) en stonden op en zijn weg gegaan waarop het personeel ons nog een fijne dag verder wenste alsof er niks was gebeurt. Wij voelde ons echt niet serieus genomen. Eigenaar mag het personeel wel eens een cursus aanbieden hoe men met klanten om moeten gaan want dit kon echt niet. Heel erg jammer want aan de buitenkant van de patatzaak zag het er netjes uit waardoor wij naar binnen gingen. Maar nu zullen wij daar nooit meer naar toe gaan.