Martijn de Groot

We hebben er heerlijk gegeten op vrijdag avond. De gerechtjes zijn origineel, komen precies op tijd en heel smaakvol. Zeer vlotte bediening, attent en vriendelijk.

Complimenten voor het hele team!

De kaart is niet echt bijzonder en vrij eenvoudig. Regelmatig aan de bediening moeten vragen of we wat mochten drinken. Er werd wel direct op gereageerd en de bestelling opgenomen. Bij de toetjes was het niet mogelijk om een ander toetje te bestellen ivm allergie. Jammer.

Met zijn tweeën zijn we er een avondje tapas wezen eten. Het restaurant zat helemaal vol en de bediening liep lekker door. Tapas was heerlijk, goed op tijd, warm en smaakte goed. Jongens jullie hebben het goed voor elkaar.

Regelmatig gaan we uit eten en we merken wel verschillen in restaurants. Bij binnenkomst werden we niet vriendelijk ontvangen. 'Tafel voor twee?' Ja, 'oké ga daar maar zitten'. Wokken of kaart? Wokken graag, eet smakelijk. Zo dat was de binnenkomst. Niet echt vriendelijk.

Het wokken is inclusief drinken. Verschillende keren hebben we moeten vragen of we wat drinken mochten hebben. Na een bord leeggegeten te hebben zijn we het zelf maar aan de bar gaan halen. Meerdere gasten waren ook al aan de bar geweest. Iedereen moest steeds lang wachten op de drank.

Er was veel jong personeel die het nog niet helemaal begrepen en vooral rond de bar bleven hangen ipv tafels afruimen en drank rond brengen.

Het wokken was wel goed in eerste instantie. Volle schalen en schoot lekker op. Naarmate het drukker werd werd het hier ook minder. Borden waren op en schalen waren steeds leeg.

Dan het warme buffet. Veel producten waren koud en niet vers. De friet was zelfs niet te vreten. Hier de bediening op aangesproken, bord werd meegenomen kwam geen verdere reactie. Het boeide ze allemaal niet echt.

Omgang met andere gasten was lachwekkend. Er komt een groot gezin binnen. Willen graag gaan eten en melden zich. De gastvrouw geeft aan dat ze nog een tafel klaar moet maken. Heel normaal in een restaurant, alleen nu wil het geval dat de tafel al leeg was en er alleen nieuw bestek neergelegd dienden te worden. Op een afstand volgden wij dit ritueel. De gasten konden pas een half uur later aan die tafel plaats nemen. Is het maar goed dat zij dit niet gezien hebben terwijl ze zaten te wachten. Schandalig om te zien hoe laks de gastvrouw hiermee omgaat en gewoon niet effe doorwerkt.

Even later zijn de servetten op. In het hele pand niets meer aanwezig. Het personeel onderling begint te kibbelen. Alles gaat er mis.

Bij vertrek hebben we aangegeven niet tevreden te zijn en niet met plezier daar gegeten te hebben. Het antwoord was dat we voor 24,95 ook niet echt veel konden verwachten. De gastvrouw lachte ons uit en nam ons niet serieus. Ongelooflijk dat er geen begrip is voor een ontevreden klant. De hele tijd moest het personeel zich excuseren aan de tafels bij de gasten.

Het kwam niet tot een goede afsluiting met de gastvrouw. Nieuwe gasten die al een tijdje stonden te wachten en zag hoe het verliep in het restaurant zijn ook vertrokken. Een nieuw gezinnetje wat binnen kwam hebben we het advies gegeven niet te gaan eten daar.

Voor een ieder die dit leest, bedenk je voordat je hier gaat eten. Er zijn zovele betere restaurants met professionele en vriendelijke bediening waar een avondje uit eten wel gezellig wordt.

We hebben lekker gegeten. De tapas waren iedere keer snel klaar en werden heet opgediend. Elke bestelling die we gedaan hebben klopte en op tijd werd er gevraagd of we nog wat wilden drinken.

Tapas dat verstaan ze wel in dit restaurant en je kunt er met een gerust hart heerlijk gaan eten.

Medewerkers van Bueno, bedankt voor de gezellige avond en ga zo door!!!