Michaël Verheij

Beste Maaike,
Hartelijk bedankt voor jullie mooie ercensie na het bezoek aan ons restaurant Picasso in ‘s-Hertoghenbosch.
Voor ons hele team een bevestiging dat zij het goed doen en zullen blijven doen.
Graag tot een volgende keer.

Beste Ellie,
Hartelijk bedankt voor ed moeite die jij genomen hebt om een berichtje te plaatsen na het bezoek aan ons restaurant Picasso in 's-Hertogenbosch.
Voor ons hele team een (extra) stimulans om zo door te gaan.
Graag tot een volgende keer.

Beste Kim,
Wij vinden het enorm vervelend dat jullie minder goede ervaringen hebben gehad bij het bezoek aan ons restaurant Picasso.
Zouden jullie mij rechtstreeks willen benaderen om e.e.a. verder te kunnen overleggen en verder toe te kunnen lichten.
Wij hadden inderdaad wat last van muisjes in onze binnen tuin maar er werd/wordt alles aan gedaan om dit te voorkomen.
Zouden jullie mij een mailbericht met eventueel telefoonnummer kunnen sturen: info@picasso-restaurant.nl
Wij willen graag dat e.e.a. goed uitgelegd en opgelost wordt.

Beste Maud,
Hartelijk bedankt voor de TOP waarderingen die jij ons restaurant Picasso in 's-Hertogenbosch toegekend hebt na jouw/jullie bezoek.
Voor ons hele team een opsteker om zo door te gaan.
Graag tot een volgende keer.

Beste Gabrielle, Hartelijk dank voor de moeite die jij genomen hebt om een mooie waardering te geven aan ons restaurant Picasso in ‘s-Hertogenbosch.
Voor ons hele team een stimulans om zo door te gaan.
Graag tot een volgende keer.

Beste Lili,
Hartelijk bedankt voor de moeite die jij gedaan hebt om een positief berichtje te plaatsten op eet.nu na jullie bezoek aan ons restaurant Picasso in 's-Hertogenbosch.
Voor ons hele team een aanmoediging om zo door te gaan.
Graag tot een volgende keer.

Beste Wesley,
Hartelijk dank voor de mooie waardering welke jij ons gegeven hebt na het bezoek aan ons restaurant Picasso.
Het is voor ons hele team een stimulans om zo door te gaan.
Graag tot een volgend bezoek.
Namens het Picasso Team.

Beste Astrid,
Heel leuk dat jij de moeite genomen hebt om ons restaurant te waarderen met 5 sterren.
Wij blijven er alles aan doen om deze waardering zo hoog te houden en zien jou/jullie natuurlijk graag weer terug.

Beste Renie,
Hartelijk dank voor de mooie cijfers welke jij ons gegeven hebt na het bezoek aan ons restaurant Picasso.
Het is voor ons allen een stimulans om op deze wijze door te gaan.
Graag tot een volgend bezoek.

Beste Roy,
het spijt ons dat er iets mis gegaan is bij jullie reservering voor ons restaurant Picasso maar wij zouden jou willen verzoeken met mij contact op te nemen zodat wij e.e.a. kunnen bespreken.
Hopelijk ben je daartoe bereid want wij zouden het heel jammer vinden als jullie ons restaurant niet meer zouden bezoek. Michaël Verheij 06 531 79 426.

Beste Dorit,
Hartelijk dank voor de moeite die jij/jullie hebben genomen om een recensie te schrijven na het bezoeken aan ons restaurant Picasso in den Bosch.
Op dit moment zijn wij nog in de afronding van onze restyling intern maar ook onze binnentuin/terras proberen wij vóór het seizoen klaar te hebben.
Graag tot een volgend bezoek.

Beset Elly,
Bedankt voor jouw positieve recensie en zullen deze informatie aan al onze samenwerkers doorgeven.
Wij wensen jou een heel goed nieuw jaar toe en graag tot een volgende keer.

Beste Tamara,
Hartelijk bedankt voor jouw berichtje op Eet.nu na jullie bezoek aan ons restaurant Picasso.
Op dit moment worden erbij nieuwe mensen ingewerkt waardoor e.e.a. nog niet helemaal zo verlopen als gewenst maar wij verwachten dat dit binnenkort beter gaat.
Nogmaals dank en graag tot een volgende keer.

Beste Yvonne,
De communicatie loopt blijkbaar niet helemaal goed maar zou jij onze manager Frans van Dijk willen bellen? 06 2150 1708

Geachte gasten,
Als het goed is heeft Picasso met u al eerder contact opgenomen om e.e.a. nader te bespreken?
Mocht dit niet zo zijn graag even contact met : info@picasso-restaurant.nl

t.a.v. Michaël Verheij.

Beste Chantal & Leontine,

Het spijt ons dat jullie bezoek aan ons restaurant niet goed is verlopen.
Zoals eerder doorgegeven waren wij die dag eigenlijk wat overvallen door het enorme aantal bezoekers welke blijkbaar, na of voor de Jeroen Bosch tentoonstelling, bij ons binnen kwamen.
Wij hebben zelfs speciaal “oortjes” aangeschaft om e.e.a. goed te kunnen communiceren maar blijkbaar zijn jullie er “tussen door geschoten” en niet door de ontvangst opgevangen.
Aan de bar wachtten op dat moment verschillende mensen op een plaats die hun toegewezen zou worden.
Nogmaals sorry voor deze miscommunicatie maar als kleine tegemoetkoming voor jullie klacht en de moeite die jullie genomen hebben om e.e.a. kenbaar te maken bieden wij jullie hierbij 2 lunchgerechten naar keuze aan bij een komend bezoek.
Het is wel aanbevelen om te reserveren en aangegeven dat jullie een tegoedbon hebben ivm een eerder ingediende klacht.
Willen jullie een kopie van dit bericht tezamen met een bewijs van jullie namen bij de bediening laten zien?
Hopelijk zijn jullie tevreden met de beantwoording van jullie klacht.
Nog bedankt voor jullie compliment over onze menukaart; de gerechten zijn echt heel lekker!

Met vriendelijke groet,

Picasso Restaurants B.V.

Per adres:

Michaël Verheij
Graaf van Rechterenweg 29
6861Bp Oosterbeek
Holland
Tel: 0263397510
Mob: 0653179426
Mail: info@picasso-restaurant.nl

Geachte gasten,
Het spijt ons dat er bij uw bezoek afgelopen zaterdag iets niet goed verlopen is.
Wij zullen e.e.a. verder onderzoeken en u op korte termijn nader berichten.
Het enige wat mij nu bekend is dat afgelopen zaterdag er een onverwachte grote drukte was waardoor e.e.a. niet helemaal goed verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Namens Picasso Restaurant
Michaël Verheij