Lijsten
Beoordelingen
Foto's
Nancy Hopmans heeft nog geen foto toegevoegd
Activiteiten
-
Beste Familie Swart,
Dank u wel voor jullie komst. Fijn dat jullie ook jullie nieuwe reservering al weer gemaakt hebben. Wij hadden ook graag meer gasten binnen in ons bedrijf gehad, maar helaas mogen wij ivm de COVID-19 maatregelen tot op heden maar 30 personen binnen hebben dit i.v.m de veiligheid van u, de andere gasten en onze collega's.
Hopelijk overwinnen we dit snel met zijn allen!
Tot later in deze week :-)
Lieve gastvrije groet,
Nancy Hopmans
Eigenaresse -
Beste Roland,
Dank je wel voor je beoordeling en het recente bezoek.
Wij schrikken van het cijfer van de prijs kwaliteit, maar waarderen het cijfer van de service en de sfeer.Gezien wij zo geschrokken waren hebben wij zojuist direct met u telefonisch contact gehad, zeker omdat ons niets bekend was over enige negatieve ervaring tijdens uw bezoek. U gaf aan dat er te veel saus over het lamsvlees zat, wat ten kosten ging van de smaak, maar dat niet aan de smulpot collega's heeft aangegeven. Helaas hebben wij hierdoor niet de kans gehad om dit naar tevredenheid op te lossen. Natuurlijk moet het de eerste keer naar wens zijn, maar soms verschilt de mening van een gast hierin, of kunnen wij een fout maken.
Zoals gezegd nodigen wij u graag nog een keer uit om bij on te eten. Gezien wij niet graag en zeker niet vaak deze score ontvangen. En de naam Smulpot, natuurlijk is om lekker te kunnen smullen.
Met vriendelijke groeten,
Nancy Hopmans
De Smulpot -
Beste Hanneke,
Wat jammer om te lezen. Graag zouden we met je in contact willen komen, dit gezien wij hetzelfde team en zelfde gerechten inclusief dezelfde leveranciers hebben. Het was gisteren een geweldig drukke dag, waar we helaas niet hebben gehoord van u dat het niet naar wens is geweest, het klopt dat de airco aan staat, dit ivm de hitte op het eiland, en in onze zaak. Maar indien u dit tot last eerwaarde konden we natuurlijk altijd naar een oplossing kijken. Natuurlijk kan er iets anders zijn, helaas worden er soms wel eens foutjes gemaakt. Maar het zou mega zonde zijn als we jullie niet meer welkom kunnen heten, en jullie niet meer in de geliefde smulpot zouden komen.
Zou je mij een mailtje willen sturen, ik zou graag met je in contact willen komen.
info@smulpot.nlMet vriendelijke groeten,
Nancy
-
Geachte heer Klaver,
Dank u wel voor uw review. wat vervelend om dit op de website te lezen. Gezien ik vernam van mijn collega's dat dit niet bekend bij ons was. Wij hebben pindasaus huisgemaakt bij de site, welke inderdaad donkerder is dan een satesaus.
Natuurlijk kan er wel eens iets mis gaan, ook onze koks zijn mensen. Maar dat neemt niet weg dat u een fijne tijd bij ons moet ervaren.
En zouden dit graag recht willen zetten, op het moment daar. Maar gezien wij niks hebben of hadden vernomen behalve nu dit berichtje is het te laat. maar graag zouden wij met u in contact willen komen om nog een lekkere portie ste bij ons te eten. Zou u mij een bericht willen sturen naar nancy@smulpot.nlAlvast bedankt,
en nog een hele fijne tijd op het eiland!
Met vriendelijke groeten,
Nancy Hopmans
Eigenaresse
De Smulpot -
Goedemorgen Meneer of Mevrouw Lugtenburg,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat u deze avond minder heeft ervaren dan een voorgaande keren.Onze excuses, wij doen er alles aan om de service en kwaliteit hoog te houden. Zo werken wij nog met hetzelfde team, evenals dezelfde leveranciers, dezelfde recepten, en staan wij dagelijks alles te proeven en te keuren om de Smulpot kwaliteit hoog te houden! Waardoor ik het spijtig vind te lezen.
Wij zouden u graag het tegendeel weer bewijzen, laat u weten als u weer komt? Wij zouden dan graag met u willen kennis maken.
Met vriendelijke groeten,
Nancy Hopmans
Eigenaresse
De Smulpot -
Heerlijk gegeten en aardig personeel.
- Eten & drinken 10
- Sfeer 10
- Service 10
- Prijs / kwaliteit 10
-
Goedemiddag Marcus,
Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas heb ik na afloop de situatie betreffende het tempo meegekregen, waar ik evenals ons team dit enorm betreur. Soms doen we zo hard ons best, dat het te snel gaat, maar dit mag nooit ten koste gaan van een heerlijk avondje uit!
Dit hebben wij dan ook direct opgenomen met ons team, om teleurstellingen in de toekomst te voorkomen.
Wij nodigen u van harte uit, om ons een herkansing te geven, en het tegendeel te bewijzen. Zodat u een heerlijke avondje uit ook bij De Smulpot kunt ervaren.Waar ik het wel fijn vind om te lezen, dat u mijn collega als begripvol heeft ervaren, en de oplossing daarbij op dat moment.
Mocht u ons een herkansing geven, mag u altijd met mij of mijn partner contact opnemen via de Smulpot 0222 312 756
Met vriendelijke groeten,
Nancy
Eigenaresse
De Smulpot -
Hoi Robert,
Wat fijn om te lezen, dank je wel! en wat een leuke foto.... heerlijk bij de de openhaard! Goed plekje. :-)
Klein geheimpje over de huiswijn, wij hebben gekozen om alle wijnen op glas te serveren, en de keuze aan de gast te laten. Maar de wel bekende huiswijn wit, rood en rosé hebben wij gewoon nog in het assortiment, ook voor hetzelfde tarief. Gezien wij hem ook erughhhh lekker vinden!
Alleen noemen wij alle onze wijnen schenkwijnen.Hopelijk tot een volgende keer weer!
Groeten,
Het Smulteam!