R.P.van der Duin

Mijn tegoedbon gisteren[12-01-2013] ingeleverd,met als resultaat een perfecte pizza,dezelfde samenstelling als daarvoor die de mist was ingegaan, ditmaal met een stokbrood met kruidenboter,en een blikje cola.
Goed gedaan Domino, dit is een stimulans om weer wat meer bij jullie te gaan bestellen.

Nadat ik ook mijn klacht bij Domino.nl had beschreven, kreeg ik na enkele dagen een mail en vervolgens de manager van Domino-Helmond aan de lijn, die mij keurig behandeld heeft, en het één en ander heeft uitgelegd, met als resultaat dat ik een tegoedbon van Domino heb gekregen, om een pizza naar keuze te bestellen, plus een blikje frisdrank naar keuze, en de excuses van het team, dus al met al een goede geste van Domino, waar ik niet om gevraagd had, een prima oplossing. Goed gedaan Domino! Dat mag ook weleens gezegd worden, tenslotte in deze tijd van recessie en crisis, zal een ieder de broekriem moeten aantrekken, en zulke respons ben je goed bezig.

Bij Domino even voor 17:00 een Pizza besteld voor 19:00 uur, om 17:30 kreeg ik een bezorger aan de telefoon, die mijn adres niet in de routeplanner kon vinden, ik hem uitgelegd waar hij moest zijn, en er bij gezegd dat de Pizza voor 19:00 uur bestemd was, waarop hij zei , ok,ok dan komen wij om 19:00.Even voor 18:45 stond de bezorger voor de deur, waarop ik zei je bent wel erg vroeg hé, hij antwoorde met beter te vroeg dan te laat hé, nou daar kan ik mee leven.De doos open gemaakt en daar lag een Pizza in druipend vet, de dubbele kaas was gestold en de Pizza was lauw/warm,totaal niet knapperig, deze had duidelijk te lang in een warmhoud bak gelegen, en dan begrijp ik ook niet waarom er € 1,00 transactiekosten met Ideal moet worden gemaakt, nee op deze manier voor lopig geen Domino Pizza meer voor mij.

U heeft het volgende besteld:

1x [Zelf samenstellen] Basispizza Medium Original, Salami, ansjovis, bacon, dubbel kaas, Spaanse peper (heet) € 11,95

Transactiekosten:€ 1,00
Bezorging: GRATIS
Totale prijs: € 12,95

Tijdstip bezorging: 19:00