Renniers

Dit gaat over een slechte ervaring over de kwaliteit en de reinheid van dit restaurant. Omdat mijn vader 94 jaar werd (!) wilden wij als kleine familie iets aparts doen. We besloten te gaan lunchen in Utrecht bij Zussen en daarna met de boot een grachtentocht te maken. Dat ligt niet ver van het restaurant.

Zussen heeft voor de kinderen een speelhoek in de kelder. Ons gezelschap bestond uit 8 personen en 2 kinderen (van 3 en 5 jaar). Het reserveren kostte al wat moeite want ik kreeg maar geen bevestiging. Ik moest er nog achteraan bellen. Tevens even nagevraagd of ze echt om 12 uur opengingen, want wij hadden een programma en wilden uiterlijk om 2 uur weg kunnen. Het zou allemaal in orde komen.

Om 12 uur stonden we voor Zussen. Gesloten. 12.15 uur kwam er eindelijk iemand. Wij kregen onze prosecco en vervolgens duurde het zeker een uur voordat er weer wat gebeurde. Ik moest zelf even gaan vragen hoe het zat met de lunch. Om half 2 werd het eerste gerecht geserveerd. Niemand kwam zich tussentijds verontschuldigen, niemand vroeg of we nog iets wilden drinken tijdens het wachten. Ik zat niet echt rustig meer. Om half 2 was er ineens soep, en bijna gelijktijdig kwamen de bestelde sandwiches. En weer bijna gelijk daarbij de koffie/thee met een koekje die als afsluiting dienden. We moesten alles in 25 minuten naar binnen schrokken om op tijd om 2 uur te kunnen vertrekken.

Nog even gauw naar het toilet voor vertrek. Zowel de heren als dames toilet was onfris. Toiletten niet schoon, wastafels vies met haren erin, en ook haren op de vloer en andere onfrisse plekken.

Dit nooit meer. Een slechte organisatie, geen kwaliteit, geen sfeer, geen interesse in de klant, en een onfrisse achtergrond. Heb gelukkig de keuken niet gezien, anders was ik gillend weggelopen.