rinio

Gisteren dacht ik lekker met mijn familie bij Antilliaans chinees Restaurant Lucky King in Amsterdam zuidoost te eten. Het was een verontwaardiging gebleken. Wat doet men daar? Bij het controleren van de rekening constateerde ik dat ze allerlei extra kosten in rekening brengen zoals €2,50 voor extra bami (niet gevraagd), hogere bedrag voor de bestelde maaltijd (nasigoreng) enz. Had ik de rekening niet gecontroleerd, dan had ik dingen betaald die ik niet besteld had. Ik diende meteen een klacht in en meneer haalde gewoonweg onze maaltijden van tafel en bracht kleinere porties met de mededeling deze niet meer te wijzigen. Nou, was wel jammer dat we al betaald hadden, want bij Lucky King moet je eerst betalen, dan mag je eten. Dat is ook te begrijpen als men zelf wil bepalen wat jij moet betalen en eten. Tip: ga je daar eten? Eet eerst en betaal achteraf en voorkom grootte verontwaardiging. En controleer je rekening!

Ik kwam hier gezellig met een goede vriendin een hapje eten. We wilden naast onze hoofdgerechten ook saté erbij. Toen we onze saté proefden schrokken we van het zoutgehalte van de saté. We riepen toen de manager en gaven aan dat we het niet door onze keel kregen. Vervolgens kregen we de reactie: 'Nee, dat kan niet. Onze saté is niet zout.' waarop wij antwoorden: 'Meneer het is echt te zout, proeft u zelf maar.' reactie: 'Nee, het is niet zout. We verkopen er meer dan 200 op een dag, dus het kan niet zout zijn.' Waarop wij weer als antwoord gaven dat wij het niet wilden hebben. Toen liep hij weg. Vervolgens probeerden wij een medewerker hierop aan te spreken. Die probeerde met hem te praten en gaf haar hetzelfde antwoord. Wij zijn erg verontwaardigd over dit voorval en vinden dit niet kunnen. Deze man is totaal niet klantvriendelijk en weigerde naar ons verhaal te luisteren of überhaupt naar een oplossing te zoeken. Deze plek raden wij niemand aan.