Robin Heijnen

Vandaag uitgenodigd om mee te gaan eten bij het 'Hijgend Hert'. Ruim van tevoren een tafel voor 10 personen gereserveerd (een week of drie). Eenmaal binnen bleek er geen tafel vrij te zijn. Het was ontzettend druk en de tafel waar het bordje met onze naam op stond was bezet door anderen. Kan gebeuren, geen ramp, als het maar opgelost wordt. Er werd ons tijdelijk een andere plaats aangeboden waar 8 van ons konden zitten. Die andere twee zaten echter aan de tafel ernaast, voor 6 personen. Daar kwamen twee mensen aan zitten dus ze draaiden zich naar ons toe met de stoel, echter wel nog aan de andere tafel zittend. Vervolgens kwam de juffrouw van de bediening de bestelling opnemen. Op de vraag of er al een andere tafel was, gaf ze als antwoord: "Hoezo andere tafel? Dit gaat toch prima zo?" Ja alleen zitten er twee aan een andere tafel. "Ooh dat mag best van ons hoor!" Na gedacht te hebben dat we in Bananensplit zaten hebben we toch maar iemand anders aangesproken die ons naar een andere tafel leidde, waarna we ook van die tafel weg moesten omdat die toch gereserveerd bleek te zijn. Vervolgens in een achteraf-hokje geplaatst welke eigenlijk te klein was voor tien personen.De enige reden dat we zijn blijven zitten was dat we twee oudere mensen bij ons hadden met suikerziekte die moesten eten en het Hijgend Hert nogal afgelegen ligt. Geen enkele vorm van excuses ontvangen en zelfs de wandelkaart die we wilden meenemen werd de gebruikelijke 20 cent voor gevraagd. Die hebben we toch maar laten liggen. Als het aan mij had gelegen was ik na de eerste onvriendelijke benadering, van de mevrouw die het probleem niet zag van aan twee verschillende tafels zitten, direct opgestapt en nooit meer terug gekomen. Verschrikkelijk dat ze nog geld hebben verdiend aan deze waardeloze behandeling. Diepe schaamte zou op zijn plaats zijn. Het eten hoeft niet geweldig te zijn en ik ben snel tevreden, maar ik verwacht wel dat je als klant gewaardeerd wordt en niet als oud vuil behandeld wordt.