Sebastiaan

Toen onze Mixed Gril na een uur wachten eindelijk werd gebracht was het gerecht van mijn broertje zwart aangebrand. Terwijl ik langzaam begon met eten wachtte hij op een vervangende maaltijd. Toen deze na drie kwartier nog steeds niet kwam en ik mijn maaltijd al lang op had, zijn wij opgestapt om ons beklag te doen.

Terwijl de eigenaar dit probleem eenvoudig op had kunnen lossen en ons tegemoet had kunnen komen schoot hij gelijk in de verdediging. Hij maakte hierbij een overspannen en agressieve indruk. Wij hebben uiteraard netjes betaald en zijn vervolgens vol verbazing het restaurant uitgelopen, één van ons met een lege maag.

Wij begrijpen het heel goed als in een restaurant bij grote drukte niet alles soepel verloopt. Zo lang hier op een klantvriendelijke manier mee op wordt gegaan, hebben wij hier alle begrip voor en is dit helemaal geen probleem. De eigenaar van het pakhuis slaat de plank echter volledig mis en is niet bekend met het begrip klantvriendelijkheid.

Ik zal niemand aanraden om bij het Pakhuis te eten. Haarlem heeft tal van andere leuke restaurantjes en eetgelegenheden, waar je wel goed kunt eten. Kijk dus nog even verder.