Steakhouse 't Genot

Beste Kees,

Als restaurant willen wij toch graag reageren op deze resensie.

Als er een klacht was geweest over de gamba's, en dat was gelijk gebeurt, dan hadden wij zeker voor een passende oplossing gezorgt. Echter, als alle borden leeg zijn, terwijl er wel gevraagt is of alles naar wens was, dan kunnen wij daar niks meer mee.

Als je hier vaker komt, dan weet je ook dat 3 zakken friet voor 17 personen echt niet aan de orde is, had ander bijbesteld... Er stond ruim voldoende, zeker omdat er bij het afruimen veel schaaltjes niet leeg waren.

Grote groepen is voor ons absoluut geen probleem, wij zijn de enigste in Zierikzee die dit soort groepen á la carte aan kunnen.

Wij hopen dan ook dat je in andere restaurants beter naar je zin zult hebben.

Als restaurant willen we toch reageren op deze recensie.

Motie Pape,(je echte naam) wij kunnen ons absoluut niet vinden in hetgene je hier opschrijft. Schijnbaar heb je als inwoner van Zierikzee, er belang bij, om ons proberen in een negatief daglicht te plaatsen.

Over die vrijdagavond waar je op Facebook al je gal hebt gespuugt: Jullie hebben die avond met vieren na het diner om 20.25 koffie besteld na de desserts.Om 21.45 uur hebben jullie afgerekent.Het enigste meisje in de bediening die avond, heeft netjes 1 uur en 1 kwartier achter de bar gewacht totdat jullie weg gingen. Had ze bij jullie aan tafel moeten komen zitten of grote schoonmaak moeten gaan houden? Overigens was ze alleen, dus er was geen rijtje personeel wat heeft staan kijken.

Ook de reactie over 1 juni slaat nergens op. 3 zakken friet voor 17 personen?? Grote onzin, de tafel stond vol met friet en gebakken aardappelen en met afruimen was er zelfs veel over. Verse jus d'orange komt bij ons uit de keuken en niet vanachter de bar, waar ikzelf als eigenaar stond die avond. 1 Meisje bediening?? Het waren er 6 die avond waarvan er op het moment dat jullie afrekende er 1 naar huis is gegaan.
Als er een opmerking wordt gemaakt over de knoflook in de Gamba's, die altijd al zo worden bereid, als de borden schoon leeg zijn, wat kunnen wij er dan nog aan doen? Er is tussendoor zeker door de bediening en ook door mij als eigenaar gevraagt of alles naar wens was. Toen was er geen probleem. De eigenaresse/chef-kok is ook aan tafel geweest om nogmaals te vragen of alles naar wens was. Ook toen alles in orde.
Bij het afrekenen is er door mij als eigenaar wederom gevraagt of alles naar wens was, "ja" was het antwoord en er werd een behoorlijk hoog bedrag aan fooi afgegeven.

Voor ons was er deze avond geen enkel probleem en ook grote groepen zijn geen belemmering.

Wij staan zeker open voor kritiek en proberen daar zeker iets mee te doen, maar dit soort verhalen die niet tot de werkelijkheid behoren, daar kunnen wij verder niks mee.
Het lijkt ons dan ook beter voortaan een ander restaurant te bezoeken in Zierikzee.