Thomas

Ik heb al een aantal keer bij Napoli gegeten. Ondanks dat is er 'altijd wel wat' negatiefs. Ze hebben zo'n star concept en zijn totaal niet flexibel. Een paar voorbeelden:
- Stokbroodjes met tappenade; het is niet mogelijk om alleen kruidenboter te krijgen ipv de andere tappenades (ivm allergie).
- We hadden eens gevraagd of het mogelijk was om een ijsje te nemen zonder chocolade. Vervolgens wordt er een ijsje geserveerd met aardbeiensaus maar chocolade bolletjes. Vervolgens doen ze enorm moeilijk, als je aangeeft gevraagd te hebben zonder chocolade. In eerste instantie kon ik geen andere ijsco krijgen.
- Onlangs wilde ik mijn overgebleven pizza mee naar huis nemen, moest ik extra betalen om de pizza in een doosje mee te mogen nemen!! Wat een service denk ik dan..
- Tevens doen ze altijd moeilijk als je een glas kraanwater wilt serveren bij de wijn.
Al met al, vaak negatieve ervaringen wat de sfeer zeker niet ten goede komt. Ondanks dat is het eten altijd wel redelijk oke.

Lippenstift op glas, vlieg in pizza; oplossing: halve pizza betalen! Serieus?? Vervolgens erg geïrriteerde houding door ober.. zeer onprofessioneel opgelost! Ronduit: onhygiënisch!!

Ik heb een aantal reacties van Napoli gelezen op “klachten”
Jammer dat de klanten niet serieus genomen worden.
Het is de laatste keer dat we bij u hebben gegeten.