Lijsten
Beoordelingen
Foto's
Watergoed heeft nog geen foto toegevoegd
Activiteiten
-
WatergoedVan restaurant
Beste M,
Heftig hoor!
Voor een eigenaar die elke dag met zijn hele team zijn uiterste best doet om alle verwachtingen op een positieve manier te overtreffen gaat u wel erg kort (anoniem) door de bocht. Er zitten soms extremen tussen, waardoor enkele punten uit uw verhaal mij niet geheel vreemd in de oren klinken. Zo te lezen was het een bizar drukke dag waarbij we het werk net (niet) aan konden. Dat levert inderdaad verbeterpunten op. Ik sta open voor elke vorm van kritiek en we kijken altijd uit naar recensies, deze delen we dan ook met het hele team. Veelal zijn ze positief of we bespreken deze en kunnen hier van leren. De recensie die u echter online zet is een volledig ongenuanceerde stortvloed aan negativiteit. U reageert bovendien op een bevinding van afgelopen zomer waardoor het erg lastig al dan niet onmogelijk terughalen is. Onze verbazing over de recensie zit hem dan ook vooral in de 9 maanden die gepasseerd zijn sinds uw ervaring. Mijn locatie zo smerig beoordelen zoals u suggereert, en de wijze waarop u uw frustratie uit vind ik beledigend.Met vriendelijke groeten, Joost Frijlink
-
-
-
WatergoedVan restaurant
Goedemiddag Jacques,
Mooiste compliment is wanneer iemand je aanraadt, dus dankjewel! Graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste 'Gaus',
Wat jammer dat er zo'n verschil zat tussen de kwaliteit van het voorgerecht en hoofdgerecht. Zo'n mooie start van de avond die dan toch iets minder wordt met tegenvallende hoofdgerechten. Mocht er de volgende keer weer iets niet naar wens zijn, laat ons dit dan weten zodat we dit kunnen herstellen. De spareribs zijn normaliter heerlijk mals, vervelend dat dat dit keer niet het geval was. Graag tot een volgende keer en bedankt voor het invullen van de recensie.
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Fred,
Bedankt voor de beoordeling. Om verspilling tegen te gaan serveren we in eerste instantie 1 zak patat voor 4 personen. Echter is er altijd de mogelijkheid om kosteloos extra frietjes en mayonaise geserveerd te krijgen. Excuses dat dit niet duidelijk aan u gecommuniceerd/overgekomen is.
Graag tot een volgende keer.Met vriendelijke groet,
Team Watergoed! -
WatergoedVan restaurant
Beste heer/mevrouw Grutterink,
Wat vervelend dat u voor uw gevoel onvriendelijk ontvangen bent, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Wanneer u reserveert dient u er zeker van te zijn dat er een tafel klaar staat, echter een schaduwtafel kunnen wij nooit garanderen, wellicht is dit over het hoofd gezien bij het accepteren van de (online) reservering. Excuses daarvoor.
Op zulke extreem drukke dagen duurt het gemiddeld iets langer voordat de drankjes aan tafel komen. Dit is echter geen reden voor een vieze tafel of onvriendelijke bediening.
Spijtig dat u vertrokken bent om ergens anders een hapje te eten. Hopelijk zien we u een volgende keer voor een gezellige avond. Want dat kan zeker!Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste P,
Wanneer je reserveert mag je je ervan verzekeren dat je een plekje hebt inderdaad. Een exacte tafel kunnen wij nooit garanderen echter zal het er altijd een zijn met bediening. Vervelend dat het anders gelopen is bij u. Graag verneem ik welke dag dit geweest is. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet, team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste M.Eeuwes,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Betreffende de vliegen zitten we nou eenmaal in landelijk gebied maar fijn dat het uitzicht dat goed maakt!
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste B.Verkuijl,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste v.d. Brink,
Wat spijtig, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Wat vervelend dat er meer op de bon stond dan dat u genuttigd heeft. Ons terras heeft veel verschillen zitplekken en door voorkeuren komt het geregeld voor dat men gaat verzitten. Wij doen ons uiterste best hier scherp op te zijn, het kan echter voorkomen dat er nog iets op een tafel open stond wat niet opgemerkt is. Onze excuses.
We hadden het het liefst direct voor u opgelost. Graag ontvangen we alsnog uw bon met de opmerking wat er teveel in rekening gebracht is om te zorgen dat u in ieder geval niets teveel betaald heeft. Deze mag gestuurd worden aan info@watergoed.nl
De recensie van de persoon die te weinig betaald heeft, zien we ook graag nog verschijnen :)
Met vriendelijke groet, Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Marjolijn,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Natascha,
Dankjewel voor jouw eerlijke recensie. Het klopt dat we gister ook van 14 tot 17 uur een zeer drukbezochte en succesvolle Open Dag hadden echter mag dat geen reden zijn om de service 's avonds minder te laten zijn. Jammer dat we dit keer een iets minder positieve hebben ontvangen en we gaan de volgende keer weer voor die 'prima ervaring'.
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Hoi Diana en Kim,
Wat een mooie recensie. Hartelijk dank voor de uitgebreide beschrijving.
Namens mijn collega's: graag gedaan.
We zien jullie graag weer verschijnen!Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Wilma,
Wat leuk om te lezen dat jullie een gezellige avond gehad hebben.
Die bol ijs verliezen is inderdaad niet zoals het hoort, maar gelukkig is het hersteld.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Erma,
Bedankt voor de recensie, top om te lezen dat jullie heerlijk gegeten en gedronken hebben. Ik zie dat voor de service geen cijfer gegeven is, graag verneem ik nog de reden daarvoor. Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed! -
WatergoedVan restaurant
We zien dat we nu een 8 scoren en de rest van de cijfers is blanco.
Dankjewel voor de aanpassing.Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Claudine,
We waren erg blij te lezen dat je heerlijk gegeten hebt in een fijn restaurant, echter sluiten de cijfers niet aan bij jouw geschreven recensie. Dit verbaasde ons nogal, graag verneem ik of dit inderdaad een foutje is geweest bij het invullen? En anders zien wij graag de onderbouwing van de lage cijfers tegemoet zodat wij hier lering uit kunnen trekken.
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed! -
WatergoedVan restaurant
Beste Henk,
Hartelijk dank voor deze recensie. Wat fijn om te lezen dat jullie zo'n plezierige avond hebben gehad!
Graag tot de volgende keer.Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste Petra,
Hartelijk dank voor jouw bericht, door jouw feedback zullen wij deze punten met de betreffende personen zeker aanscherpen. Wel vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
Dit is uiteraard niet zoals het hoort of de kwaliteit waar wij naar streven.Hopelijk zien we jou nog eens verschijnen voor een heel andere beleving!
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste ADN,
Allereerst bedankt voor de eerlijke en uitgebreide recensie.
Een aantal dingen die door u beschreven worden zijn inderdaad niet zoals het hoort, zeker een 'opeenstapeling van' draagt niet bij aan een positieve beleving.
Dat het druk was is een feit, echter trachten wij ook onder deze omstandigheden de service en kwaliteit te bieden die wij hoog in het vaandel hebben staan.
Zeker in gastvriendelijkheid en enthousiasme vanuit het personeel, zodat iedereen zich hier thuis voelt.Vervelend dat u twee keer achter elkaar niet enthousiast bent na een bezoek aan WaterGoed! De plek is zeker leuk, graag ontvangen we u nog een keer om te laten ervaren dat het ook zo anders kan en waarom men zo graag terug komt.
Met vriendelijke groet,
Team WaterGoed!
-
WatergoedVan restaurant
Beste 'Elst',
Wat jammer om te lezen dat jullie beleving zoveel minder positief is geweest dan verleden jaar. Wij zijn van mening dat de kaart juist zoveel uitgebreider is geworden (maaltijdsalades en pastas toegevoegd) en de keuken staat onder leiding van dezelfde chef-kok.
Uiteraard is jullie beleving niet geweest zoals wij willen dat deze is voor onze gasten. Wij stellen hogere eisen aan de kwaliteit van de gerechten.
Dat er geen mosterd bij de bitterballen en kaas zat en hier vervolgens € 2,50 voor in rekening gebracht wordt is zeker een fout geweest.
Om te zorgen dat dit niet nog eens gebeurt zou ik graag vernemen wanneer dit geweest is. Kunt u mij de datum e/o bon doen toekomen? Dit mag via het algemene emailadres: info@watergoed.nl
In plaats van de door jou/jullie genoemde achteruitgang streven wij er juist naar nog gastvrijer en verrassender te zijn. Blijkbaar werd bij jullie hier niet aan voldaan en hadden jullie zodoende een vervelende ervaring, hopelijk zien we jullie terug om te laten beleven hoe het ook kan en zou moeten zijn (minstens net zoals de vorige keer/zomer).
Met vriendelijke groet,
Team Restaurant Watergoed. -
WatergoedVan restaurant
Beste Maurice,
Wat een leuke recensie! Fijn om te lezen dat jullie zo'n leuke verjaardag gevierd hebben. Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team WaterGoed! -
WatergoedVan restaurant
Goedemiddag Tim,
Hartelijk dank voor jouw mooie recensie. Graag tot de volgende keer.
Groetjes, team WaterGoed!
-
WatergoedVan restaurant
Wat leuk dat je ons aanraadt!
Graag tot ziens.
Groetjes team WaterGoed! -
WatergoedVan restaurant
Beste Annemie,
Vooral het feit dat het niet voor herhaling vatbaar is vinden we zeer spijtig om te horen. Het is ook best een opeenstapeling van tegenvallers als ik jouw recensie zo lees.
We vinden het begrijpelijk dat het op een druk bezette dag met veel evenementen en ook nog dagrecreatie daarbij te rumoerig kan zijn. Indien je rust wenst tijdens het diner kan dat inderdaad tegenvallen en is Watergoed op die momenten niet geschikt.
De bijgerechten die geserveerd worden zijn geheel afhankelijk van de gerechten die besteld worden. Bij de hoofdgerechten worden oerfrieten en een frisse salade geserveerd. Indien niet voldoende, kan er altijd aanvulling gevraagd worden.
Alertheid is uiteraard belangrijk, goed dat je dit aangeeft.
Wellicht zien we jou/jullie nog eens met een groepsactiviteit terug op onze mooie locatie met toch vriendelijk en behulpzaam personeel zoals je zelf schrijft :) .
Met vriendelijke groet,
Team Watergoed -
WatergoedVan restaurant
Beste heer/mevrouw Hes,
Wat leuk om te lezen dat jullie een heerlijke familiedag hebben gehad! Volgende jaar zien we jullie graag weer verschijnen!
Zonnige groet,
Team Watergoed
