De Bourgondiër in Hoorn

Heerlijk eten en drinken op een erg mooie locatie, maar de service maakt alles slecht. Vooral de eigenaren zijn onprofessioneel. Vandaag een tweede kans gegeven maar weer met een naar gevoel naar huis.

Het was druk, maar de bediening snapt niet dat dat niet het probleem van de klant is. Ik bestel koffie en wat lekkers voor bij de koffie en een glas water. Ik ontvang de koffie binnen 5 minuten, maar 10 minuten nadat mijn koffie al op was nog steeds geen lekkers en geen glas water.

Als ik binnen ga vragen naar waar mijn taartje blijft, krijg ik een bijdehante opmerking terug. Uiteindelijk heb ik het lekkers geannuleerd omdat het er nog steeds niet was (en ik had het besteld voor BIJ de koffie...), maar geen enkele excuses gekregen van de bediening.

Tip voor de eigenaren: doe hier wat aan! Het is zonde, want het eten en drinken is heerlijk...