-
martijn 17 punten
Op 19 oktober gegeten bij de seterse hoeve. Het begin was goed, bediening was snel en vriendelijk. Totdat mijn zus haar warme voorgerecht kreeg, blijkt er glas in te zitten. Dit wordt doorgegeven aan de keuken, krijgt ze even later een nieuw maar hetzelfde voorgerecht? Met de vraag of hier dan geen glas in zit, blijkt dat niet te kunnen want het komt uit een ander bakje (dit betekent dat de gerechten ergens anders worden gemaakt en later in het restaurant worden opgewarmd).
Advies van de ober: goed kijken voordat je eet. Vanaf hier ging het nog verder bergafwaarts, bediening werd slechter en moesten nog langer op ons eten wachten. Aan het einde van de avond moesten de volledige rekening van onze (diepvries) maaltijden betalen. Ik kom hier nooit meer.- Eten & drinken 2
- Sfeer 4
- Service 2
- Prijs / kwaliteit 2
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Gasterij de Seterse HoeveVan restaurant
Beste Martijn,
onze excuses voor de gebeurtenis op 19 oktober. Dit had natuurlijk veel beter afgehandeld moeten worden én bovendien niet mogen gebeuren.
De ober heeft zich bij de uitleg van het nieuwe gericht niet handig uitgedrukt begrijp ik. Wij serveren absoluut geen diepvriesmaaltijden of andere kant en klaren maaltijden. Alles wordt door ons zelf bereid. Wel wordt er 'voorwerk' gedaan in onze eigen mise en place keuken en worden producten bijvoorbeeld al gesneden en in eigen 'bakjes' bewaard in de koeling op datum. Waarschijnlijk bedoelde de ober dit met 'bakje'.
Ik ben bang dat mede door de drukte die dag jullie uiteindelijk niet correct geholpen zijn. Om dit alsnog goed te maken wil ik u graag tegemoet komen, zodat u een andere keer kunt ervaren dat dit zeker niet de gang van zeken is bij ons. Mail ons even op info@gasterij-desetersehoeve.nl, zodat we dit verder met u af kunnen spreken.
Nogmaals onze oprechte excuses.
Bedankt.
Gasterij de Seterse Hoeve
