Kappa Docie in Ede

Bestel hier al zeker 14 jaar en eigenlijk altijd tevreden, soms een beetje lang wachten of heeft de pizza een donker randje, maar altijd smakelijk.

Vanavond was echter de laatste keer, we moesten anderhalf uur wachten (3 kwartier was verteld aan de telefoon), toch maar even gebeld maar bezorger was net onderweg want het was ontzettend druk. Vervolgens krijg je koude patat, een koude pizza, koud broodje shoarma en een koude döner...

Gelijk gebeld, telefoon wordt er naast gelegd na mijn klacht en je wordt gewoon 'vergeten'. Na 10 minuutjes heb ik opgehangen en geprobeerd terug te bellen, constant ingesprekstoon. Eindelijk na ongeveer 20 minuten weer contact, enige wat er gezegd werd: "ja sorry mijnheer, heel erg druk, kunnen opnieuw bezorgen...".

Sorry, maar geen zin om weer anderhalf uur ofzo te wachten, besteld om 17:55, om 19:30 koud eten op tafel, om 20:10 eindelijk contact en dan zeker weer wachten.

Zijn gelukkig vele andere zaken die wel klantvriendelijk zijn, dit is helaas geen aanrader meer.