ANNA's in Groningen

Een teleurstellende ervaring. De kaart klopt niet met wat er geserveerd wordt. Bestelling: croque monsieur/madame. Helaas bleek dit een gewone simpele tosti te zijn. De prijs echter was wel voor een croque monsieur/madame. Gevraagd aan de eigenaresse die hierop geirriteerd een vage verklaring gaf. Er stond wel bij croque maar het was een tosti met casinobrood? Kaart zou niet kloppen? Vaag verhaal helaas. Niet leveren wat er besteld is en ook nog geïrriteerd raken als de gasten toch graag willen wat er besteld is. Het broodje van de dag zou vers uit de oven komen. Helaas ook hier een fabel. Broodje heeft vast wel op een bepaald moment in de oven gelegen maar zeker niet net vers afgebakken.

Met het personeel is niets mis. Het is mijn inziens een negatieve stempel van de eigenaresse. Ze legde de "schuld" bij het personeel. En als ze al zo doet tegen klanten dan is ze vast niet vriendelijker tegen het personeel.